Связаться с нами

Здравствуйте, мы принимаем звонки по будням, 10:00—19:00

Центральный офис в Москве
офис в Санкт-Петербурге

Форум или экспертный поиск от Google

Вопросы и Ответы продолжают искать людей

11 апреля 2008 года
516

Ранее мы предприняли два простых шага - регистрацию на "Вопросах и Ответах" Google и регистрацию на сервисе уведомлений о новых вопросах GooglePost.ru. Как это сделать было рассказано в статьях

Сегодня самое время немного поговорить о теории. Что такое "Вопросы и Ответы" Google? Это место (сервис), где любой желающий может что-то спросить либо ответить на чей-то вопрос. Вот два примера-диалога.

- Привет! Как дела?
- Здравствуй. Спасибо, хорошо.

* * *
- Сколько сейчас времени?
- Ровно двенадцать.

Разницу видите? В первом случае собеседники общались, во втором от первого ко второму перешла информация, в которой он нуждался. Любой диалог, любой вопрос, любой ответ можно классифицировать по этим двум составляющим - общение и информативность. Вернее сказать, классифицировать не вопрос и ответ, а мотивы человека, который написал вопрос или ответ. Вот еще пример (беседы в подобном духе обычно называют одним словом - "посраццо").

- Ты чо?!
- Ничо!
- Ну и все!
- Не... а вот ты чо?
- А я чо, я ничо!
- Ну и все!

Собеседники, явно, хотели пообщаться и остались довольны обменом репликами. В информативных диалогах все совсем по-другому.

- Как найти большую фотографию слона?
- Зайди в поиск картинок, введи слово "слон" или elephant и, получив результаты, кликни по опции, что нужны только "Большие картинки". Эту возможность предоставляют все крупные поисковые системы. Вот ссылки для примера (URL1, URL2).
- Спасибо!

А теперь - ситуация для размышления. Вы можете прямо сейчас зайти на ВиО Google и ввести любой вопрос, регистрация не обязательна. От кого хотите получить ответ - от желающих пообщаться или от людей, владеющих нужной вам информацией?

Задать вопрос может любой, но отвечать на ВиО могут только зарегистрированные пользователи (эксперты). Если большинство экспертов будет из числа любителей общения, то "Вопросы и Ответы" Google - форум. Если большинство экспертов будут движимы желанием делиться информацией, ВиО - поисковый сервис. Интеллектуальный, экспертный поиск, к которому можно обращаться в случаях, когда ответ сложно найти в обычной поисковой системе.

Истина где-то посередине. Нам больше нравится версия, что ВиО - это интеллектуальная поисковая технология. Поэтому в дальнейшем будем придерживаться этой точки зрения и рассматривать сервис именно сайт, с помощью которого можно получить нужную информацию.

Свежая новость из жизни проекта. На неофициальном блоге "Вопросов и Ответов" Google выложена заметка о возможных характеристиках для учета успешности такой системы экспертного поиска - "Статистика и модели". Речь в ней идет о том, каким образом можно обеспечить наибольшее количество качественных экспертных ответов в условиях большого потока пользовательских вопросов. Предложена идея создания экспертных сообществ "на лету" для ответа на большинство вопросов.

Обсудить статью, предложить свою идею улучшения "Вопросов и Ответов" Google можно на форуме ВиО. Приглашаются все желающие, особенно специалисты по сообществам, интернет-маркетингу и продвижению сайтов.

Вам будет интересно

Следите за нашими новостями
Подпишитесь на рассылку, и мы будем приглашать вас на наши мероприятия и делиться советами экспертов компании. Рассылка «Практика интернет-маркетинга» выходит дважды в месяц, в ней мы публикуем статьи о продвижении брендов в Интернете, делимся репортажами с крупных отраслевых событий и отвечаем на вопросы читателей.
Спасибо

Для завершения подписки вам необходимо перейти по ссылке,
присланной по указанному адресу email.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.