Связаться с нами

Здравствуйте, мы принимаем звонки по будням, 10:00—19:00

Центральный офис в Москве
офис в Санкт-Петербурге

Вопросы — подписчикам. Ответы на вопросы теперь на форуме

Как нам организовать работу с вопросами подписчиков

02 сентября 2004 года
584

Сегодня у нас несколько необычная тема для разговора. Проект растет, количество подписчиков приближается к 40 тысячам. И у многих из вас есть вопросы по продвижению, рекламе, статистике, продажам, проектам, вебмастерингу. Обработка вопросов стала проблемой.

  • Во-первых, их много.
  • Во-вторых, многие поднятые темы перерастают в диалог между подписчиком, задавшим вопрос и ответившим экспертом. Диалог этот идет в личной переписке. Как следствие, эксперт не может вести много таких диалогов, в сутках всего 24 часа.
  • В третьих, возникла проблема архива и быстрого поиска нужного ответа - часть вопросов регулярно повторяется (абсолютный лидер - вопрос о том, как правильно писать ключевые слова в теге meta keywords).
  • В четвертых, формат рассылки не дает возможности подключиться к обсуждению интересного вопроса нескольким подписчикам одновременно.
  • И в пятых, конечно же, слабая оперативность. Ответ на вопрос хочется получить как можно быстрее, а в рассылке он может появиться через два месяца, если вообще появится.

Учтя все это, мы решили изменить формат. В рассылке больше не будет рубрики "Вопросы - Ответы".

ТЕПЕРЬ ВСЕ ВОПРОСЫ ВЫНОСЯТСЯ НА ФОРУМ !
Адрес форума - www.seochase.com

В рассылке будут освещаться "горячие" темы форума, самые полные и точные ответы, проблемные темы, т.е. наиболее интересные материалы.

SEOChase - новый форум. На нем еще не окончательно сложились структура рубрик и сообщество участников, но общее направление выбрано. Во главу угла ставится главная тема: способы заработка денег при помощи сайта. Любого сайта, продает ли он товары, или рекламу, или информацию, или посетителей.

Структура форума фактически скопирована со всемирно известного WMW - WebMasterWorld. Два раздела: гостевой и профессиональный. Информация гостевого раздела доступна всем. Профессиональный раздел - это закрытое сообщество. Вход в него имеют участники, чей интерес к теме продвижения, рекламы и заработка в Сети носит профессиональный характер.

Наличие такого интереса подтверждается обычно одним из двух способов:

  • рекомендациями n-ного количества авторитетных членов сообщества, либо
  • деньгами.

Закрытый раздел нового форума сегодня только еще организуется. Информация о его работе тоже будет регулярно публиковаться в рассылке. Заявку на участие можно прислать на адрес subscribe@ashmanov.com с темой письма SEO_Profy. Предложения, вопросы, критику - туда же. Будем списываться и решать проблемы вместе.

Подписчиков "РВ" прошу НЕ ПРИСЫЛАТЬ заявок, они являются членами этого закрытого клуба автоматически.

Годовая подписка на "РВ" стоит $100 и оформить ее можно здесь -
http://www.optimization.ru/subscribe/money.html.

См. Что еще доступно подписчикам "РВ".

Вам будет интересно

Следите за нашими новостями
Подпишитесь на рассылку, и мы будем приглашать вас на наши мероприятия и делиться советами экспертов компании. Рассылка «Практика интернет-маркетинга» выходит дважды в месяц, в ней мы публикуем статьи о продвижении брендов в Интернете, делимся репортажами с крупных отраслевых событий и отвечаем на вопросы читателей.
Спасибо

Для завершения подписки вам необходимо перейти по ссылке,
присланной по указанному адресу email.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.