Связаться с нами

Здравствуйте, мы принимаем звонки по будням, 10:00—19:00

Центральный офис в Москве
офис в Санкт-Петербурге

Блог для бизнеса

Каковы перспективы блогов для бизнеса в целом, и каких типичных ошибок можно избежать.

30 сентября 2011 года
504

На днях Search Engine Land опубликовали несколько спорную статью Бирна Хобарта, в которой он рассматривает основные причины, по которым блоги оказываются неудачными. Этот материал показался нам достаточно интересным, хотя отдельные приводимые автором советы вызывают недоверие на грани с недоумением.

В частности, идея запретить индексацию страниц категорий и подкатегорий кажется нам достаточно сомнительной. Как справедливо, на наш взгляд, отмечает один из комментаторов, проблема чаще всего не в том, как поисковики видят эти страницы, а в том, как организована структура категорий.

В чём Бирн однозначно прав, так это в том, что блог не является универсальным инструментом продвижения бизнеса. Действительно, поддержка блога компании преимущественно рассматривается как дополнительная мера, которой можно временно пожертвовать ради чего-то более важного. Если откладывать обновление блога слишком часто, это может войти в привычку. В итоге вы получаете раздел сайта, который работает не на вас, а против вас.

Если у вас уже есть блог, и по имеющимся данным он не оправдывает вложений в его поддержку, мы рекомендуем провести технический аудит (подробнее об этом читайте в предыдущем номере рассылки), а также внимательно изучить содержательную сторону публикаций. Здесь нам хотелось бы обратить внимание на два существенных момента.

Очень многие не рассматривают постинги в блоге как целевые страницы, и с этим критерием полезности постинга Бирн в своей статье снова попадает в точку. Проблема заключается в том, что постоянными читателями блогов компаний часто являются не столько клиенты, сколько конкуренты. Поэтому в идеале каждый постинг должен содержать призыв к действию. Это необходимо для того, чтобы целевой посетитель, попавший на страницу с постингом из поиска или по ссылке, видел не только интересный текст, но и интересный продукт или услугу, и при этом был от них на расстоянии одного щелчка мышкой.

По сути это означает две вещи — модификацию шаблона и изменение подхода к написанию постингов в блог. Первое означает использование элементов «продажной» страницы, а второе сводится к изменению содержания и структуры постинга. Это как раз второй важный момент, на котором необходимо остановиться подробнее.

Блоги заведомо воспринимаются посетителями как менее формальный способ подачи информации, использующий живой язык. Тем не менее, сотрудникам маркетингового отдела бывает сложно переключаться с рекламного языка на более непосредственный и раскованный. Именно поэтому официальные блоги компаний так часто наводят тоску и уныние и, как следствие, плохо конвертируются.

Нет ничего принципиально сложного в том, чтобы написать интересный текст, который будет не только обладать ссылочным потенциалом, но и сможет подводить посетителя к точке конверсии. С этим справится любой грамотный копирайтер-профессионал. Если вы видите, что у ваших сотрудников не получается вести интересный блог, который приводит компании клиентов, возможно, имеет смысл переключить их на решение задач, с которыми они справляются лучше, а блог отдать на аутсорс. Разумеется, внештатный копирайтер при этом по возможности должен быть «в теме», иначе вы рискуете получить тот же самый результат за дополнительные деньги.

Насколько все эти усилия оправданы в современном мире, где конкуренция между блогами как никогда высока? Во многом это определяется конкретным бизнесом, а точнее — его уникальностью и способностью создавать постоянную клиентуру.

Например, пока что немногочисленные западные компании, занимающиеся трёхмерной печатью, ведут достаточно успешные блоги. Это связано с тем, что их продажи ориентированы на людей, которые сами постоянно что-то создают. Иными словами, они заведомо работают с возвращающимися клиентами. А поскольку это достаточно новая рыночная ниша с большим инновационным потенциалом, блоги таких компаний не ограничиваются собственными новостями, а рассказывают о том, что происходит с этой индустрией, и работают тем самым как катализаторы и собственных продаж, и индустрии в целом.

Поэтому принимая решение о создании блога, либо о продолжении работы над имеющимся блогом необходимо чётко представлять себе, насколько ваш бизнес способен удерживать постоянное внимание клиентов, и могут ли эти клиенты быть возвращающимися.

В дополнение ко всему изложенному выше владельцам бизнеса мы всё-таки настоятельно советуем обратить пристальное внимание на социальные сети, где сейчас можно заводить корпоративные аккаунты. У этого подхода есть сразу несколько преимуществ. Давайте кратко их рассмотрим.

1. Доля соцсетей постоянно растёт, причём даже в сегменте мобильного интернета и даже в России. Закрывать на это глаза сейчас уже просто невозможно, особенно учитывая последние тенденции в работе поисковиков, а именно — повышение доли рекламы относительно результатов поиска на странице с выдачей. Это одна из причин, по которым мы говорили и продолжаем говорить о необходимости именно комплексного продвижения, охватывающего наиболее активные каналы получения и распространения информации.

2. Механизмы слежения за новостями аккаунта в соцсетях проработаны намного лучше и упрощены до предела. Для добавления ленты аккаунта нужно нажать одну, максимум — две кнопки. Для слежения за блогом приходится добавлять ленту RSS в специальное приложение. В целом, RSS является решением, ориентированным на умеренно опытных пользователей, в то время как соцсети работают для всех.

3. Перепостинг интересной новости в соцсетях работает объективно лучше и удобнее, хотя при этом срок жизни ссылки в соцсети достаточно мал — от двух до семи часов.

В статье частично использованы материалы статьи "Why So Many Blogs Fail (And What to Do About It)", опубликованной в Search Engines Land.

Вам будет интересно

Следите за нашими новостями
Подпишитесь на рассылку, и мы будем приглашать вас на наши мероприятия и делиться советами экспертов компании. Рассылка «Практика интернет-маркетинга» выходит дважды в месяц, в ней мы публикуем статьи о продвижении брендов в Интернете, делимся репортажами с крупных отраслевых событий и отвечаем на вопросы читателей.
Спасибо

Для завершения подписки вам необходимо перейти по ссылке,
присланной по указанному адресу email.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.