Размышления о социальном поиске. Ярлыки Шахтера и Нейрон

11 апреля в журнале "Профиль" был опубликован перевод статьи Х. Грина и Р. Хофа из BusinessWeek " О пользе ярлыков (они могут то, чего не могут поисковые машины, и становятся популярными)". Цитирую, насколько популярными стали "ярлыки".

Сегодня этим бесплатным сервисом пользуются почти 85 тыс. человек. «Ярлыки — это едва ли не самый важный программный инструмент прошлого года», — говорит адъюнкт-профессор курса Interactive Telecommunications Program при New York University Клэй Шерки (Clay Shirky).

И в самом деле, приживаются и распространяются они очень быстро. Новую технологию берут на вооружение специализированный, составляющий индекс блогов сайт Technorati Inc. и разработчик корпоративных порталов Plumtree Software Inc. Компания Amazon.com Inc. сообщила в феврале о намерении инвестировать средства в молодую фирму 43 Things, работающую по новой технологии. А сетевой гигант Yahoo! Inc. в марте выложил не называемую сумму за созданный год назад фотообменный сайт Flickr, у которого уже 420 000 подписчиков. Руководство Flickr считает, что такой успех достигнут потому, что пользователей привлекла возможность пользоваться ярлыками. Yahoo ничего не говорит о своих дальнейших планах, но, как предполагается, новая практика будет введена во всех принадлежащих Yahoo Интернет-ресурсах.

У Yahoo есть все основания серьезно относиться к новой технологии ярлыков. По существу, это новый подход к организации и поиску информации в Интернете, а между тем традиционным поисковым порталам типа того же Yahoo и Google Inc. отраслевые аналитики предрекают сокращение числа пользователей. Новая система не заменит Google и иже с ним. Но в дальнейшем люди станут пользоваться ею все чаще и все меньше прибегать к услугам привычных поисковых машин.

Новая технология описана так.

Чуть более двух лет назад Джошуа Шахтер разработал программу, позволяющую ему отмечать привлекшие его внимание сайты и странички словами, которые он уж точно не забудет, и сохранять снабженные таким ярлыком материалы, чтобы потом к ним можно было легко вернуться. Так что, увидев статью, скажем, о клипах исландской певицы Бьорк, он прикрепляет к материалу ярлык «музыка» и сохраняет.

В конце 2003 года Шахтер сделал эту технологию общедоступной, создав сайт del.icio.us. Спомощью del.icio.us пользователи могут отметить и сохранить любую ссылку и легко найти ее в дальнейшем. Ярлыки Шахтера обладают большими возможностями, нежели просто отложенные в папку "Избранное" ссылки, потому что ими можно свободно обмениваться с другими пользователями. Например, если кто-то отметил статью об Ираке, то этот линк добавляется к списку других ссылок об Ираке на del.icio.us, а все пользователи этого сервиса, желающие почитать об Ираке, могут его просмотреть и увидеть, кто отметил те или другие материалы.

Т.е., попросту говоря, реализована возможность предоставить любому желающему свободно линковать любую ссылку в соответствие любой фразе - осмысленной или неосмысленной и разрешать просмотр своих записей другим посетителям сервиса. И какой успех - Yahoo!, Amazon, сетевые аналитики... Хотя по удобству работы "ярлыки" еще очень далеки от идеала.

Российский "аналог" ярлыков - Нейрон - появился на три года раньше: как идея в 2000 году, а в 2003-м уже как прототип и неплохо разработанная теория. Отправная точка общая, вот главная заповедь проекта (см. "Принципы организации семантического каталога. Три кита...")

Любой желающий имеет возможность поставить ссылку на любую страницу в соответствие любому поисковому запросу. При этом аннотировать ссылку так, как считает нужным.

Развитие уже иное, как разница и в возможностях. Поиск по ярлыкам Шахтера выглядит пока сюрреалистично - http://del.icio.us/tag/. :0) Поиск в Нейроне организован по подстроке: поиск, систем, телефон и т.п. Разницу можно найти еще во многом. Но одно главное общее свойство для этих систем мне хочется подчеркнуть еще раз, и очень рад, что теперь в этом могу опереться на мнение столь уважаемых у нас американских сетевых аналитиков. :0)

Это свойство - открытость системы, активное привлечение к решению проблем поиска и строительства сетевой информации всех заинтересованных лиц - пользователей и поставщиков информации. Т.е. разрушение "монополии на истину", которой сегодня фактически обладают крупные поисковики. Цитирую в сравнении:

ПЛАСТ СОЦИАЛЬНОГО ЗНАНИЯ...они позволяют пользователям вместе создавать контекст, чего лишены обычные поисковые системы (см. "Ярлыки")...

...У системы, опирающейся на сообщество людей, которые прекрасно могут отличить хорошее от плохого, гораздо больше шансов решить проблемы, которые стоят сегодня уже не только перед поисковыми системами, но и перед всем Интернетом: а) очистить Сеть от мусора; б) создать механизм, стимулирующий повышения качества информации в Интернете. И уже на основе этого в) обеспечить легкость и качество поиска. (см. "Сетевая экология")

Сеть быстро и верно уходит от идеи поиска информации к идее строительства информации, как в свое время наши предки охотники и собиратели диких кореньев пришли к выводу, что гораздо эффективнее мясо и овощи не искать, а выращивать. Что собственно и положило начало оседлости и современной цивилизации.