Можно управлять репутацией как все — всегда находиться на шаг позади. Люди пишут негативные отзывы — вы отвечаете, сглаживаете негатив, происходит скандал — сглаживаете. Беспросветность убивает: как бы хорошо вы ни работали, в лучшем случае выйдете в ноль. Но есть те, кто работает по-другому. <br />