Продвигаем бизнес в Интернете с 2001 года
Западное продвижение

Чартер яхт

Настроили рекламу для иностранной аудитории. За год кампании увеличили конверсию на 36% и вместе с клиентом запустили несколько новых направлений.
Результаты проведенной работы
+54%
Рост целевого трафика
+36%
Рост конверсии
Станьте лидером рынка с нами
Это очень просто, оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

Задача

Компания занимается продажей и арендой яхт. Головной офис находится в Монако, но предлагает услуги и в других европейских странах.

Клиент обратился к нам, чтобы увеличить число заказов и выйти на новые рынки. Для этого мы запустили рекламную кампанию в каждом регионе. Основная активность была во время чартерного сезона (с середины весны до конца осени).

Что мы сделали

Маркетинговый анализ

Мы начали проект с исследования ниши. Это важно, потому что потребительское поведение западной аудитории отличается от российской. Преимущества, на которые делают упор в России (гарантия, качество товара, опытные сотрудники), за рубежом для многих сфер бизнеса являются очевидными и не требуют особого акцента. В премиум-сегменте можно даже получить обратный эффект — пользователи будут сомневаться в правдивости заявлений.

Типичный покупатель — обеспеченный человек, владелец бизнеса, VIP-персона. Он уверен в себе, дорожит временем, стремится к высокому качеству и уникальной ценности.

Основные мотивы для покупок премиум-класса:

  • Выделиться — я не как все;
  • Подчеркнуть успешность — я могу это позволить;
  • Продемонстрировать статус — я достоин.
  • Поучаствовать в соревновании — я лучше, чем тот, у кого этого нет.

Эти идеи мы старались доносить в рекламных посланиях.

Структура кампании

Семантику собирали с помощью планировщика ключевых слов в Google Ads. Основной упор сделали на рекламу в Google Adwords для иностранной аудитории, но дополнительно запустили объявления в Яндекс.Директ для русскоязычных пользователей.

Сегментировали рекламу по продуктам:

  • Для продажи запустили общую кампанию и несколько отдельных кампаний по популярным моделям яхт.
  • Чартерные кампании разбили по регионам, в которых доступна аренда. Это важно, потому что в каждом регионе своя сезонность и языковые особенности.

Упор сделали на аренду — это самое прибыльное направление клиента.

Подготовка креативов

Главная сложность в продвижении на Западе — языковой барьер. Написать тексты не самая большая проблема. Не носителю трудно оптимизировать рекламные кампании, просматривать поисковые запросы и добавлять минус-слова. Поэтому рекламу на английском и русском языках мы полностью вели сами, а писать тексты и анализировать поисковые запросы на других языках нам помогали носители языка со стороны клиента.

VIP-покупатель не признает скидок и не будет тратить время на «воду», поэтому мы не использовали в текстах объявлений пафосные обороты и призывы к действию вроде «Только сегодня» или «Записывайтесь!». Акцент делали на уникальности товара и эмоциях. Компания внимательно относится к каждому клиенту, главный принцип — всеми силами сделать общение с миром яхт незабываемым. Мы помогаем людям осуществить мечту.

Тексты объявлений

В качестве визуальных материалов использовали качественные фотографии и видеоролики. Старались передать атмосферу и эмоции от яхтинга, чтобы пользователям тоже захотелось попробовать. Время от времени обновляли креативы, чтобы они не приедались аудитории.

Примеры креативов

Ведение и оптимизация кампаний

Запустили контекстную рекламу и стали привлекать заинтересованную аудиторию.

Несмотря на то, что товары класса люкс — это обычно эмоциональные покупки, клиенты не сразу принимают решение. Нужно время, чтобы изучить варианты и сравнить похожие офферы. Чтобы напоминать о себе и не потерять контакт, мы настроили ремаркетинг на пользователей, которые:

  • провели много времени на сайте, но не совершили целевое действие;
  • скачали брошюру конкретной модели яхты, но не оставили заявку.

Настроили сквозную аналитику и отслеживали ассоциированные конверсии.

Постоянно анализировали результаты и оптимизировали кампании: чистили площадки в рекламных сетях, корректировали список минус-слов, отключали неэффективные запросы. Это позволило добиться хороших поведенческих показателей (процент отказов, глубина просмотра и время сессии).

Развитие сайта

Сайт для премиум-сегмента с первой страницы должен демонстрировать уровень сервиса и внушать уверенность в правильном выборе. Поэтому нужно идти в ногу со временем, использовать новейшие технологии и тщательно продумывать контент. Важно правильно подать детали оффера: информация должна быть легко доступной, понятной и иметь формат, привлекательный для потенциального покупателя.

Мы провели юзабилити-аудит и разработали рекомендации, а клиент на своей стороне регулярно обновляет сайт и наполняет новостями. Теперь структура и дизайн страниц помогают убедить в том, что купить нужно именно здесь.

Результат

Мы вели рекламную кампанию весь сезон 2018 года. По сравнению с прошлым годом, увеличили конверсию на 36%.

Показатель Результат
Коэффициент конверсии +36%
Объем целевого трафика +54%
Число показов +250%
Рекламный бюджет +41%
Стоимость клика +7%
Стоимость лида +5%

Выводы

  • Изучайте целевую аудиторию и оценивайте каждый регион. Потребительское поведение зависит от страны продвижения, сегмента рынка и класса товара.
  • Привлекайте носителей языка. Все тексты лучше показать носителям, чтобы исправить нюансы. Заранее договоритесь об этом с клиентом и распределите зоны ответственности.
  • Регулярно обновляйте сайт и делитесь новостями. Так пользователи будут понимать, что сайт «живой», а информация на нем правдивая.

Напишите нам

Если у вас возникли любые вопросы, мы с радостью на них ответим.

Укажите номер телефона или адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо

Менеджер свяжется
c вами в ближайшее время

Нам доверяют
продвижение сайта Банк России
продвижение сайта Yves roshe
продвижение сайта Минздрав
продвижение сайта Mail.ru
продвижение сайта Qiwi
продвижение сайта Isover
продвижение сайта Sapato
продвижение сайта Тинькофф
продвижение сайта Ozon.ru
продвижение сайта Alfa-Forex
продвижение сайта Chrysler
продвижение сайта Билайн
продвижение сайта Sony
продвижение сайта Coca Cola
продвижение сайта Jeep
продвижение сайта Otto
продвижение сайта Huawei
продвижение сайта Финам
продвижение сайта Banki.ru
Вам будет интересно