Анализ юзабилити мобильных приложений. Заказать услугу в компании Ашманов и Партнеры

Для чего нужен анализ юзабилити

Аудит юзабилити позволяет выявить технические проблемы до того, как они скажутся на рейтингах приложения и выльются в негативные отзывы и упущенную выгоду. С помощью A/B-тестирования разных версий приложения вы сможете определить наиболее эффективный вариант до внедрения. Вы также узнаете, что востребовано пользователями, а что им не нужно, соответствует ли приложение стандартам разработки выбранной платформы (Android, iOS, Windows), получите данные о преимуществах и слабых сторонах приложений конкурентов.

Заказать консультацию

Наши специалисты помогут вам рассчитать стоимость услуги

Найдем критические барьеры

Вы узнаете, что в навигации, интерфейсе и контенте мешает вам повысить конверсию мобильного приложения. Для этого мы проведем экспертную оценку и тестирования с привлечением целевой аудитории. После анализа мы промаркируем проблемы по степени критичности, и вы сможете улучшать приложение постепенно по мере возможностей.

Предложим простые решения

Вы получите практические рекомендации по улучшению удобства интерфейса (user interface, UI) и опыта взаимодействия пользователя (user experience, UX). Мы стараемся предлагать наиболее простые решения, с помощью которых можно быстро устранить самые критичные проблемы.

Вы сделаете свое приложение лучше

Внедрив наши рекомендации, вы сделаете интерфейсы удобнее и привлекательнее для пользователей и тем самым повысите конверсию приложения. Пользователи будут охотнее его ипользовать и рекомендовать друзьям. А положительные оценки в App Store и Google Play поднимут рейтинг приложения и сделают его более популярным.

Этапы работ

Подготовка брифа

Вы оставляете заявку на анализ юзабилити приложения. Мы связываемся с вами, изучаем цели и задачи, согласовываем состав работ и готовим коммерческое предложение.
Аудит юзабилити

Проверяем приложение с точки зрения гайдлайнов платформы (Android, iOS, Windows) и удобства для пользователей, выявляем барьеры для улучшения конверсии. Наш специалист определяет реальные проблемы, которые мешают повысить конверсию: технические ошибки, изъяны интерфейса и контента и другие недочеты.
Установка систем аналитики

По выбору заказчика устанавливаем системы аналитики приложений.
Проведение A/B-тестов

По желанию заказчика предлагаем варианты улучшения интерфейса, проводим A/B-тестирование мобильного приложения и анализируем результаты.
Разработка прототипа

По требованию заказчика разрабатываем прототип интерфейса мобильного приложения, которое будет решать задачи именно вашего бизнеса.
Создание отчета

Предоставляем отчет по анализу юзабилити мобильного приложения. В отчете приводим практические рекомендации по улучшению UI и UX для повышения конверсии. По желанию клиента проводим презентацию.

A/B-тестирование для приложений

Сравнение разных версий интерфейса мобильного приложения позволяет определить лучший вариант для повышения конверсии. Чтобы результаты тестирования были достоверными, при тестировании мы меняем только один параметр. В этом случае можно с высокой точностью определить, что именно влияет на конверсию. Такими параметрами могут быть расположение и структура навигационного меню, объем текста на экране или расположение текущего текста, соответствие контента заголовкам.

Для тестирования мы формируем две группы: для проверки эффективности тестовой и контрольной версий приложения. A/B-тестирование приложения проводится одновременно в обеих группах, чтобы исключить сезонный фактор. Важный момент — мы подбираем только тех респондентов, которые не знакомы с приложением. Это связано с тем, что восприятие изменений у постоянных пользователей может быть искажено в силу сформировавшейся привычки.

Чтобы получить как можно больше полезных данных, мы встраиваем A/B-тесты в ту или иную аналитическую систему, которая поддерживает анализ пользовательских событий: Flurry, Devtodev, Google Analytics или Mixpanel. Это позволяет нам сравнить данные по активным пользователям, событиям, сессиям, собрать финансовые метрики до и после внесения изменений.

Проектная группа

Над проектом будет работать команда из специалистов по юзабилити и веб-аналитиков.

Алевтина Данилова

Руководитель проекта

Разрабатывает общую структуру проведения работ, проверяет и координирует рабочую группу. Оперативно отвечает на вопросы клиента, ведет всю документацию по проекту и готовит отчетность.

Юлия Юдина

Юзабилити-специалист

Изучает целевую аудиторию, ее поведение и требования к интерфейсу. Анализирует структуру сайта и удобство навигации. Проверяет скорость загрузки сайта и все этапы оформления заказа. Проводит тестирования, анализирует ошибки пользователя. Готовит список критичных ошибок и предложения по повышению конверсии.

Василиса Десятова

Юзабилити-специалист

Составляет сценарии поведения пользователей, проводит тестирования, находит текущие проблемы и составляет список рекомендаций, как повысить конверсию продающих страниц сайта. Обязательно проверяет мобильную версию и проводит анализ сайтов конкурентов.

Ольга Юрина

Арт-директор

Разрабатывает стилевое оформление сайта с учетом специфики проекта. Руководит командой веб-дизайнеров, отвечает за качество творческой работы и сроки ее выполнения. Контролирует процесс технического воплощения дизайна.

Павел Мосин

Веб-аналитик

Настраивает системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat и Abobe Analytics), коллтрекинга (CoMagic, Calltouch и пр.) и прочие системы обратной связи с пользователями, интегрирует их с другими сервисами и CRM клиента с целью построения единой аналитической системы. Собирает и анализирует данные о посетителях сайтов и их поведении в рамках всех рекламных каналов и дает рекомендации по улучшению ситуации или устранению текущих проблем.

Отзывы клиентов

Мы планируем продолжить совместную работу с «Ашманов и партнеры» и рекомендуем это агентство как профессионального, исполнительного подрядчика, который внимательно относится к пожеланиям клиентов.

Открыть оригинал

Воробьев Валерий Анатольевич

Генеральный директор

Рекомендуем компанию «Ашманов и партнеры» как ответственного подрядчика, который системно подходит к решению задач, вникает в специфику бизнеса и оперативно реагирует на пожелания.

Открыть оригинал

Резников М.В.

Директор по связям с общественностью и информационной политике Группа ПОЛИПЛАСТИК

С компанией «Ашманов и партнеры Санкт-Петербург» Банк «Санкт-Петербург» сотрудничает с 2014 года. За время сотрудничества мы наблюдаем положительную динамику в продвижении сайта: количество переходов из поисковых систем увеличилось в 2 раза, видимость по тематическим запросам выросла более чем в 4 раза. Команда «Ашманов и партнеры» продемонстрировала профессионализм и ответственность в решении поставленных задач! Мы уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве! Также выражаем благодарность ведущему менеджеру Ивановой Дарье за пунктуальность, аккуратность в работе, проактивных подход и личную заинтересованность в высоких результатах.

Открыть оригинал

Рыбаков Александр

Вице-президент, директор Диджитал департамента ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

2016_SEO-юзабилити_Школа английского языка «Yes

«Школа английского языка «Ес» выражает благодарность компании «Ашманов и партнеры» за плодотворное сотрудничество: оперативную работу по нашим проектам и проявленное терпение и понимание ко всем пожеланиям заказчика.

Открыть оригинал

Певунова А.В.

Директор по маркетингу «Школа английского языка «Yes»

Специалисты «Ашманов и партнеры» продемонстрировали высокий профессионализм в планировании и реализации продвижения нашей компании и слаженную работу всей проектной группы.

Открыть оригинал

Грунина Ирина

Заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе ООО «Зодчий.ру»

Выражаем особую признательность менеджеру Ольге Сокольской за внимательное отношение к нашим пожеланиям, профессионализм, оперативность и понимание особенностей работы крупного медийного проекта.

Открыть оригинал

Урбан Кирилл

Директор по информационно-цифровым платформам АО КоммерсантЪ

Репутация компании «Ашманов и партнеры» говорит сама за себя. И я смело могу рекомендовать ее, как надежного и заслуживающего внимания партнера.

Открыть оригинал

Разумова А.

Бренд-менеджер ООО «Ренамакс»

Мы довольны сотрудничеством с «Ашманов и партнеры» и рекомендуем их как внимательного, исполнительного подрядчика. Отдельно благодарим Ольгу Сокольскую, которая четко контролировала работы по аудиту и разработке рекомендаций.

Открыть оригинал

Прозоров Глеб Борисович

Генеральный директор АО «Бизнес Ньюс Медиа»

Благодарим специалистов компании «Ашманов и партнеры» за профессиональный и ответственный подход к решению задачи.

Открыть оригинал

Ким Е.Р.

Заместитель руководителя отдела рекламы АвтоГЕРМЕС-Запад

Компания СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА выражает благодарность всем сотрудникам ООО «Ашманов и партнеры» за профессиональную работу. После трех месяцев совместной работы мы закрепились на первых местах по многим ключевым для нас запросам,...
Читать далее

Открыть оригинал

Гамшеев Юрий Викторович

Генеральный директор Союзспецодежда-Центр