Управление репутацией

услуга

Аудит репутации бренда

Соберем мнения покупателей, партнеров и СМИ, дадим рекомендации, как улучшить имидж компании в интернете.

от 65 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

услуга

Формирование репутации бренда

Поможем новым брендам выйти на рынок, создать положительный имидж в Сети, завоевать доверие клиентов и сотрудников.

от 130 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

услуга

Корректировка репутации бренда

Найдем решение репутационных проблем, нивелируем последствия информационных атак, снизим долю негатива.

от 150 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

услуга

Вытеснение негатива из выдачи (SERM)

Вытесним негатив с первых страниц поисковой выдачи, повысим рейтинг компании и подготовим план PR-мероприятий.

от 130 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

услуга

Создание личного бренда

Поможем создать историю вокруг личного бренда, укрепить репутацию и информационный фон за счет комплексного подхода.

от 400 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

услуга

Защита
от
инфоатак

Отследим источники негатива, устраним последствия информационных атак и минимизируем репутационные потери для бренда.

от 30 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

услуга

Управление репутацией + SMM

К услугам по управлению репутацией подключим поддержку, развитие и продвижение сообществ бренда в социальных сетях.

от 230 000 руб.

ЗАКАЗАТЬ

тариф

Заявка на тариф

Ваше имя и фамилия *

Телефон *

Электронная почта *

Компания

Файл

Отрасль

Сайт

Комментарий

Согласен получать еженедельную рассылку «Практика интернет-маркетинга»

Спасибо

Менеджер свяжется
c вами в ближайшее время

Являемся лидерами рынка

Мы не останавливаемся на достигнутом и регулярно подтверждаем статус лидера рынка: выпустили собственную книгу по ORM, заняли 2 место на премии Workspace Digital Awards с кейсом Ru-Center в номинации «Управление репутацией», 2 место в рейтинге Ruward 2024 по ORM, вошли в Топ-5 Рейтинга Рунета 2024 по ORM.

Развиваем свои технологии

Для сбора аналитических данных используем собственные сервисы и технологии — наш опыт на рынке позволяет нам разрабатывать и развивать надежные технологии, в точности которых мы уверены на 100%. Для работы с упоминаниями бренда применяем собственную систему мониторинга «Крибрум».

Подтверждаем экспертность

Наши сотрудники преподают в престижных ВУЗах страны (ВШЭ, МГИМО, МГУ, ННГУ, БВШД и другие), проводят ежегодную конференцию по ORM, выступают в качестве спикеров на вебинарах, успешно применяют в работе инструменты Крибрум, Brand Analytics, Медиалогия, Промопульт, Repometr, LiveDune, JagaJam.

Соблюдаем SLA

Согласовываем с клиентом, прописываем в договоре и строго соблюдаем все обязанности и KPI. Мы ответственно относимся к качеству своих услуг: ведем прозрачную отчетность в удобном для клиента формате, контролируем выполнение всех этапов проекта, гарантируем конфиденциальность данных клиента по проекту.

Анализ информационного фона

Проводим анализ информационного фона бренда — собираем упоминания вручную, настраиваем автоматические системы мониторинга для оперативного сбора отзывов и комментариев. Анализируем запросы поисковой выдачи по бренду и данные о цитируемости.

Разработка стратегии

Собираем новое семантическое ядро для работы с запросами. Составляем список площадок и определяем порядок работы с ними. Составляем контент-план размещения репутационных публикаций, готовим задания для копирайтеров.

Работа с репутацией

Проводим работу с негативными публикациями и отрицательными отзывами, налаживаем процесс взаимодействия с недовольными клиентами. Наполняем поисковое пространство позитивными материалами, подключаем агентов влияния для повышения активности аудитории.

Мониторинг и корректировки

Расширяем присутствие бренда в Сети, повышаем узнаваемость, снижаем долю негатива. Проводим регулярный анализ и оцениваем результаты работы, контролируем появление упоминаний с помощью автоматического мониторинга и вносим корректировки в стратегию.

НАД ВАШИМ ПРОЕКТОМ БУДЕТ РАБОТАТЬ КОМАНДА ЭКСПЕРТОВ

Сергей Волков

Руководитель департамента ORM и рекламы в соцсетях

Отвечает за все бизнес-процессы и эффективность департамента рекламы в социальных медиа и управления репутацией. Эксперт по экосистемам и проектам высокой сложности. Погружается в бизнес клиента и разрабатывает стратегии продвижения для запуска проектов. Контролирует разработку коммерческих предложений, а также участвует во встречах с клиентами. Является постоянным экспертом и спикером отраслевых конференций — Optimization, eTraget. Репутация. Преподаватель курсов по ORM и SMM в ВШЭ.

Алина Фомичева

Старший специалист по работе с репутацией

Руководит проектами по продвижению на маркетплейсах. Является связующим звеном между заказчиком и проектной группой. Погружается в бизнес заказчика, коммуницирует с заказчиком, разрабатывает стратегию при запуске проекта, составляет план работ, ставит задачи проектной группе, контролирует выполнение KPI по проекту и предоставляет отчётность.

Никита Сушков

Аналитик

Занимается подготовкой аналитики для текущих и потенциальных клиентов. Проводит глубокий анализ соц-дем параметров целевой аудитории для различных проектов. Выполняет задачи по сбору данных и написанию исследований по актуальным темам (включая отраслевые исследования). Работает со всеми основными системами мониторинга соцмедиа и СМИ. Руководит проектом по созданию отраслевых репутационных рейтингов.

Даниил Иванов

Руководитель SMM/ORM проектов

Руководит сложными SMM-проектами. Контролирует работы по проекту в соответствии с KPI. Является связующим звеном между заказчиком и командой агентства. Следит за трендами в SMM и внедряет их на проектах.

Валентина Верижникова

Руководитель проектов ORM

Валентина Верижникова, руководитель проектов по управлению репутацией ООО "Ашманов и партнеры". Закончила Нижегородский государственный университет по специальности тележурналистика. Работала в PR и digital-PR. В портфеле реализованных кейсов по управлению репутацией в интернете: Европейская подшипниковая корпорация, сеть автосалонов "Фаворит моторс", хостингпровайдер RU-CENTER и другие компании. Текущая экспертиза: SERM в IT-отрасли.

NPS 8.9

индекс лояльности аккаунт-менеджеров
ЭКСПЕРТНОСТЬ

регулярно повышаем квалификацию сотрудников
ОПЫТ КОМАНДЫ

не менее 6 лет в интернет-маркетинге
СЕРТИФИКАЦИЯ

знания инструментов Яндекса, Google, Seowork

Как проверить информационный фон моей компании?

Информационный фон компании или персоны можно проверить вручную через поисковики Яндекс и Google путем ввода ключевых запросов (компания/персона+отзывы/компромат и т.п).

Существуют также специализированные системы мониторинга для отслеживания упоминаний в реальном времени: Крибрум, Brand Analytics, Медиалогия.

Что такое информационный фон?

Информационный фон — это совокупность упоминаний, отзывов и информации о бренде и компании в Сети, а также соотношение негативных и позитивных высказываний.

Сколько времени займет восстановление репутации?

В среднем, при условии комплексного подхода, восстановление репутации в сети занимает от 6 месяцев. Но ситуация каждого клиента индивидуальна.

В первую очередь нужно определить характер негатива — с этим помогут системы мониторинга: Крибрум, Brand Analytics, Медиалогия. Далее нужно нивелировать негатив — с этим поможет коммуникация от лица официального представителя, комментарии агентов влияния, система мотивации для клиентов и другие инструменты. Все это поможет последовательно и систематично восстановить репутацию.

Можно ли создать репутацию «с нуля»?

Конечно, можно и даже нужно. Чем раньше о вас и вашем продукте узнают, тем больше вы будете получать лидов и, впоследствии, продаж. Без репутации отсутствует доверие клиентов, поэтому необходимо создавать свою репутацию «с нуля», вкладывая в нее душу, деньги и время.

Постепенно ваша репутация построится, а для того, чтобы при вводе запросов, связанных с названием вашей компании, всегда открывалась красивая и чистая выдача есть мы — герои, сражающиеся за «призовые» места в выдаче с нерелевантом и негативом.

Можно ли удалить весь негатив из интернета?

Для того, чтобы корректно ответить на этот вопрос необходимо провести аудит информационного фона — это первый этап при начале работ по управлению репутацией. В ходе данного анализа определяется возможность удаления негатива и рекомендуемые методы работы с ним, а также пул работ, необходимых для удаления/замещения/деиндексирования негатива.

Как измерить эффективность работ по управлению репутацией?

Эффективность работ в каждом случае измеряется индивидуально. В работе с мобильными приложениями эффективность работ будет измеряться в достижении определенного рейтинга приложения на площадках. В работе с поисковой выдачей эффективность измеряется в изменении тональности сайтов в выдаче. В работе с имиджем и позиционированием эффективность будет измеряться в увеличении позитивных упоминаний со стороны пользователей в Сети.

Кто занимается проведением работ на площадках компании — агентство или клиент?

Все зависит от условий Договора между агентством и клиентом. Если говорить о глубокой качественной работе с площадками, то это совместная работа подрядчика и заказчика. Все публикации проходят согласование обеих сторон. Часто копирайтеры агентства пишут статьи самостоятельно, при этом клиент обеспечивает необходимых экспертов, а редакторы берут у экспертов интервью. Это лучшая схема генерации целевого контента. Переговоры с самими площадками, как правило, ведет исполнитель.

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Благодарим агентство «Ашманов и партнеры» за высокий уровень компетенций и клиентоориентированный подход!

Открыть оригинал

Анастасия Маркина

специалист по digital-маркетингу «Линзмастер»

Руководство отдела интернет-маркетинга Группы Астра рекомендует компанию «Ашманов и партнеры» как надежного подрядчика в области...
Читать далее

Руководство отдела интернет-маркетинга Группы Астра рекомендует компанию «Ашманов и партнеры» как надежного подрядчика в области репутационного маркетинга. В рамках нашего сотрудничества, которое продлилось более 2 лет, компания АиП занималась отслеживанием публикаций, связанных с нашими брендами, и своевременно реагировала на них.

Открыть оригинал

Гутин А.Л.

Директор по маркетингу

Благодарим агентство «Ашманов и партнеры» и менеджера проекта Александра Терехова за профессионализм и глубокое погружение в задачи...
Читать далее

Благодарим агентство «Ашманов и партнеры» и менеджера проекта Александра Терехова за профессионализм и глубокое погружение в задачи клиента!

Открыть оригинал

Эльвира Нечаева

Директор по маркетингу ГК «Порядок»

АО Концерн воздушно-космической обороны «Алмаз — Антей» выражает признательность ООО «Ашманов и партнеры» за плодотворное...
Читать далее

АО Концерн воздушно-космической обороны «Алмаз — Антей» выражает признательность ООО «Ашманов и партнеры» за плодотворное сотрудничество в реализации проекта по развитию системы профориентационной работы с молодежью в медиапространстве.

Открыть оригинал

Коваль А. Г.

Заместитель генерального директора

Как клиента, нас порадовал продуманный подход в анализе — собственные SEO-инструменты, которые дают больше информации, чем некоторые...
Читать далее

Как клиента, нас порадовал продуманный подход в анализе — собственные SEO-инструменты, которые дают больше информации, чем некоторые платные решения на рынке. Благодарим агентство «Ашманов и партнеры» за профессионализм, высокий уровень экспертности и клиентоориентированность!

Открыть оригинал

Константин Поляков

Руководитель отдела разработки «Русская Дымка»

АО «ЕМЦ» благодарит компанию ООО «Ашманов и партнеры» за профессиональное и эффективное выполнение работ по договору.

Открыть оригинал

А. В. Яновский

Генеральный директор УК АО «ЕМЦ»

Выражаем благодарность за качественную работу и помощь в создании новых точек входа на сайт. Рассчитываем, что и дальше сотрудничество...
Читать далее

Выражаем благодарность за качественную работу и помощь в создании новых точек входа на сайт. Рассчитываем, что и дальше сотрудничество будет плодотворным, а поставленные цели будут только перевыполняться.

Открыть оригинал

Орлов Р. Н.

Руководитель группы цифрового привлечения

Хотим выразить благодарность специалистам компании «Ашманов и партнеры» за их профессионализм, экспертизу компании и вовлеченность в...
Читать далее

Хотим выразить благодарность специалистам компании «Ашманов и партнеры» за их профессионализм, экспертизу компании и вовлеченность в проект. Рекомендуем «Ашманов и Партнеры» как надежного и проверенного партнера в сфере интернет-маркетинга.

Открыть оригинал

Павел Денисов

Руководитель поисковой оптимизации Департамента маркетинга и развития цифровых технологий

Благодарим компанию «Ашманов и партнеры» за проводимую работу и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Открыть оригинал

Грибков Р. О.

Генеральный директор «Рашн Фридом»

Благодарим команду «Ашманов и партнеры» и менеджера Анну Марию Саранцеву за внимание к деталям и клиентоориентированность!

Открыть оригинал

Светлана Долотова

Начальник службы интернет-проектов

Нам удалось наладить коммуникацию с пользователями на приоритетных площадках, сократить скорость, улучшить качество ответов, ...
Читать далее

Нам удалось наладить коммуникацию с пользователями на приоритетных площадках, сократить скорость, улучшить качество ответов, повысить долю положительных упоминаний. Благодарим «Ашманов и партнеры» за профессионализм и клиентоориентированный подход!

Открыть оригинал

Боброва Е.Е.

Руководитель департамента маркетинга RU-CENTER

Все, что нужно знать о SERM

Рассказали, что такое SERM и для чего нужна услуги, какие задачи она решает и сколько бизнес заработает на SERM.

Как ORM влияет на рост доходов бизнеса

Делимся результатами кейса, как репутация и улучшение имиджа помогают повышать продажи компании.

Продвижение бренда в интернете

Рассказали, как повысить узнаваемость бренда, выделить преимущества и отстроиться от конкурентов.

Как построить личный бренд

Как создать и продвигать личный бренд и и каких ошибок следует избегать в работе с персональным брендом.

Кейс: повысили рейтинг клиента на картах

Помогли сети салонов оптики повысить рейтинг и количество положительных отзывов на гео-сервисах .

В чем разница между SERM и ORM?

Чем отличаются SERM и ORM, что включает и как реализуется стратегия SERM — подробно рассказали в статье.

Работа с негативными отзывами

Обязательно ли удалять негативные отзывы о компании и как это сделать легально, не навредив репутации бизнеса?

Методичка по управлению репутацией

Краткая инструкция от экспертов: как развивать репутацию компании в сети, бороться с угрозами и негативом.

Защита деловой репутации

Описали легальные методы обработки негатива в интернете и отражения информационных атак недоброжелателей.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО УСЛУГЕ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ

Наш менеджер проведет бесплатную консультацию и подберет лучшее решение в зависимости от ваших целей, бюджета и особенностей бизнеса.

Представьтесь, пожалуйста

Компания

Сайт

Отрасль

Прикрепить файл

* - поля обязательные для заполнения

Электронная почта

Телефон

Текст сообщения

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

* - поля обязательные для заполнения

Акция

Аудит репутации в поисковом пространстве

Бесплатно проведем анализ тональности выдачи поисковых систем, найдем слабые и сильные стороны компании и подскажем, как улучшить имидж.

Заказать Подробнее об услуге
Компанию обсуждают в негативном ключе?

Крайне важно следить за репутацией и реагировать на негатив до того, как он распространится среди целевой аудитории. Оставьте заявку — мы поможем снизить уровень негатива, проанализируем все упоминания бренда в Интернете и подготовим рекомендации по корректировке имиджа.
Заказать
О вас не говорят в сети?

Отсутствие отзывов смущает пользователей и негативно влияет на принятие решения о покупке. Мы простимулируем ваших потенциальных клиентов помочь вашему бизнесу развиваться: возьмем на себя репутационный анализ, составим стратегию ORM, проведем PR-активности и повысим узнаваемость — оставьте заявку!
Заказать
Акция

Сравни условия с текущим подрядчиком по контекстной рекламе

Если вас не устраивают результаты работы или условия сотрудничества с текущим подрядчиком, напишите нам — мы подготовим для вас коммерческое предложение или проведем аудит контекстной рекламы. Сравните стоимость услуг, оцените прогноз и выберите подрядчика с лучшими условиями.

Заказать Подробнее об услуге