Всё, что нужно знать о SERM — 98% потребителей принимают решение о покупке на основании отзывов в поисковой выдаче. А значит, процент конверсии зависит не только от размера рекламных бюджетов, но и от тональности сообщений в ТОП-20. Подробно о том, что такое управление репутацией в сети, читайте в этом материале.