Мониторинг информационного фона

Мониторинг упоминаний от «Ашманов и партнеры»

Мы ежедневно отслеживаем упоминания клиентов с помощью системы автоматического мониторинга. Дополнительно проводим ручной мониторинг поисковой выдачи по высокочастотным запросам. Анализируем тональность, тип и количество упоминаний. Оперативно сообщаем, если возникают проблемы или готовится информационная атака.

Отслеживание упоминаний входит в комплекс работ по управлению репутацией (ORM).

Заказать консультацию

Напишите нам о своей проблеме с репутацией, и мы предложим решение.

Что вы получите

Регулярно готовим отчеты, в которые входят сводка по частоте, контексту и тональности упоминаний, анализ преимуществ бренда и болевых точек, выводы и рекомендации. При необходимости тегируем все упоминания по услугам, продуктам, филиалам или другим критериям.

Зачем нужен мониторинг

Мониторинг информационного поля бренда — первый и основной этап работы с репутацией. Он позволяет узнать мнение и интересы пользователей, выявить болевые точки и преимущества компании или продукта, чтобы правильно разработать стратегию и защититься от репутационных рисков. Вы сможете быстро отреагировать на любую спорную ситуацию, ответить на вопрос клиента, обозначить позицию компании и не дать появиться слухам.

Контроль ситуации

Мониторинг позволяет следить за информационным полем, быстро отвечать на упоминания и решать проблемы, даже если очаг негатива вспыхнул на чужой территории.

Знание проблем бренда

Вы сможете узнать боль пользователей, выявить и устранить слабые места своего продукта, о которых еще не знаете.

Контроль информационной безопасности

Неожиданные «всплески» и «проседания» обсуждений могут говорить об утечке корпоративной информации или начале информационной атаки.

Маркетинговый анализ

По количеству упоминаний можно оценить популярность продукта, эффективность рекламных кампаний и медиаохват любого события.

Рост узнаваемости

Чем чаще компания отвечает на комментарии и мелькает под постами в разнообразных сообществах, тем быстрее будет расти узнаваемость бренда. Ежедневно отрабатывая все упоминания (как негативные, так и позитивные), можно завоевать репутацию клиентоориентированной компании.

Проектная группа

Владислав Синчугов

Директор по развитию продуктов

Занимается разработкой и развитием новых перспективных цифровых продуктов. Отвечает за все бизнес-процессы и эффективность департамента рекламы в социальных медиа и управления репутацией. Спикер отраслевых маркетинговых конференций - РИФ, Суровый Питерский SMM, Optimization и др. Активно продвигает образовательную деятельность, обучая клиентов и студентов ведущих вузов, а также регулярно публикует тематические статьи и исследования.

Сергей Волков

Руководитель специальных проектов

Эксперт по экосистемам и проектам высокой сложности. Руководит SMM и ORM-проектами. Погружается в бизнес клиента и разрабатывает стратегии продвижения для запуска проектов. Коммуницирует с заказчиком day-to-day, составляет план работ, ставит задачи проектной группе, а также контролирует показатели эффективности. Ведёт обучающие вебинары. Контролирует разработку коммерческих предложений, а также участвует во встречах с клиентами. Курирует основные бизнес-процессы департамента и участвует в разработке новых продуктов.

Иван Гойдышев

Руководитель проектов

Эксперт по работе с персонами. Разрабатывает методологию идентификации информационных атак с их последующим отражением. Отвечает за полную нейтрализацию негатива. Делает поисковую выдачу “чистой”. Ведет коммуникацию с клиентами, решает наиболее сложные конфликтные ситуации.

Никита Сушков

Аналитик

Занимается подготовкой аналитики для текущих и потенциальных клиентов. Проводит глубокий анализ соц-дем параметров целевой аудитории для различных проектов. Выполняет задачи по сбору данных и написанию исследований по актуальным темам (включая отраслевые исследования). Работает со всеми основными системами мониторинга соцмедиа и СМИ. Руководит проектом по созданию отраслевых репутационных рейтингов.

Марина Ежова

Старший специалист по управлению репутацией

Руководит ORM-проектами. Участвует в разработке ORM и SMM-аудитов/стратегий. Коммуницирует с заказчиками, ставит задачи проектной группе и подрядчикам, а также контролирует KPI. Эксперт по системам мониторинга. Обучает стажеров и младших специалистов, контролирует загрузку по проектам. Занимается подготовкой и улучшением коммерческих предложений/смет. Участвует во встречах с клиентами, а также в разработке новых продуктов.

Валентина Верижникова

Руководитель проектов ORM

Руководит ORM-проектами. Специализируется на IT-секторе, автомобильной тематике и персонах. Эксперт по работе с видео - от производства до продвижения. Спикер маркетинговых конференций.

Отзывы клиентов

Мы довольны результатами работы с АиП и благодарим команду за глубокий, неравнодушный подход к работе и решению наших задач.

Открыть оригинал

Katerina Anadiotis, Hester Kammitsi

АО Концерн воздушно-космической обороны «Алмаз — Антей» выражает признательность ООО «Ашманов и партнеры» за плодотворное...
Читать далее

АО Концерн воздушно-космической обороны «Алмаз — Антей» выражает признательность ООО «Ашманов и партнеры» за плодотворное сотрудничество в реализации проекта по развитию системы профориентационной работы с молодежью в медиапространстве.

Открыть оригинал

Коваль А. Г.

Заместитель генерального директора

Нам удалось наладить коммуникацию с пользователями на приоритетных площадках, сократить скорость, улучшить качество ответов, ...
Читать далее

Нам удалось наладить коммуникацию с пользователями на приоритетных площадках, сократить скорость, улучшить качество ответов, повысить долю положительных упоминаний. Благодарим «Ашманов и партнеры» за профессионализм и клиентоориентированный подход!

Открыть оригинал

Боброва Е.Е.

Руководитель департамента маркетинга RU-CENTER

Заказать консультацию

Наши специалисты помогут выбрать оптимальный формат сотрудничества.

Награды и достижения

Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде

Контент-маркетинг в digital-среде

Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM, SERM)

Оставьте заявку на консультацию

Если вы хотите проконсультироваться или получить коммерческое предложение, то заполните данную форму. Чем больше подробностей вы укажите, тем лучше наш эксперт подготовиться к разговору с вами, а значит общение пройдет продуктивно для всех. Конфиденциальность информации гарантируем!

Представьтесь, пожалуйста

Компания

Сайт

Отрасль

Прикрепить файл

Электронная почта

Телефон

Текст сообщения

Параметры рассылки

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Мониторинг информационного фона

Мониторинг упоминаний от «Ашманов и партнеры»

Как мониторинг упоминаний помогает брендам

Система мониторинга «Крибрум»