Команда

• Работает в сфере поисковой оптимизации 10 лет.
• Преподает в Академии интернет-маркетинга.
• Выступает на отраслевых конференциях — RIW, СПИК, Optimization, eTarget и многих других.
• Ведущий эксперт ЭС ИРИ в экосистеме «Реклама».
• Член программного комитета конференции Optimization: «Поисковый маркетинг и продвижение бизнеса в Интернете».

О целях команды и мотивации клиента

У нас есть глобальная цель, которую мы всегда озвучиваем клиенту — сделать его лидером в своей тематике. Вместе с клиентами мы определяем их потенциал, готовность к переменам, и беремся только за те проекты, которые изначально настроены на серьезное развитие. Причем, часто работа с клиентом выходит за рамки SEO и идет над развитием самого бизнеса. В этом наше главное отличие от конкурентов. Мы даем рекомендации, выходящие за пределы онлайн. Бывает так, что сделать сервис клиента более привлекательным и доступным получается только с помощью открытия новых филиалов или улучшения работы службы доставки. Можно сколько угодно работать над сайтом как над одним из инструментов развития бизнеса, но если за ним не стоит реальное преимущество перед конкурентами, ожидаемого эффекта это не даст.

• Выступает на конференциях RIW, Optimization, eTarget.
• Преподает в Академии интернет-маркетинга «Ашманов и партнеры».
• Ведет семинары для клиентов компании.

О принципах работы

Каждый менеджер по работе с клиентами является лицом нашей компании и главным связующим звеном между Заказчиком и компанией «Ашманов и партнеры». Поэтому вся наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, способных понять задачу бизнеса Заказчика и предложить решение проблемы.

За последние годы поисковая оптимизация перестала включать в себя только покупку ссылок и техническую и текстовую оптимизацию сайта. Чтобы продвинуть сайт, нам приходится погружаться в бизнес Заказчика и анализировать не только сам сайт, но и бизнес в целом: мы даем рекомендации по открытию новых офисов, расширению ассортимента и работе сотрудников компании. Основная задача менеджера — не только построить эффективную работу в проектной группе для достижения результата, но и донести до Заказчика, почему необходимо делать именно те изменения, которые мы рекомендуем.

Именно такой комплексный подход и слаженная работа проектной группы на стороне нашей компании и на стороне Заказчика позволяет достигать высоких результатов.

О подходе к работе

Большинству из пользователей все равно, насколько оригинальным получился дизайн сайта и какие технические решения применяются. Им важно, чтобы на сайте было понятно, удобно и интересно. Если все эти критерии „совпадут“, то люди будут возвращаться на ресурс снова и снова и возможно со временем перейдут в категорию постоянных покупателей. Для этого не всегда работают стандартные рекомендации. Для того, чтобы понять ожидания пользователей, мы глубоко погружаемся в бизнес клиента и знакомимся с целевой аудиторией.

• Ведет семинары для сотрудников и клиентов «Ашманов и партнеры».
• Выступает в качестве эксперта на обучениях и вебинарах.
• Участвует в отраслевых конференциях компании.

О мотивации в работе

Поскольку у меня есть опыт работы со стороны клиента, я прекрасно понимаю, что компании ожидают от продвижения. Но не всегда эти желания могут быть реализованы в полном объеме по разным причинам. Поэтому одна из главных задач в работе с клиентом — донести, как работает продвижение, какая ситуация складывается в нише заказчика, и какие существуют возможности с учетом всех этих факторов. И самое важное — как мы можем помочь в реализации планов. Лучшая мотивация — это рост доходов клиента и достижение его бизнес-целей.

Свернуть