19 лет — опыт продвижения сайтов в интернете
Контекстная реклама

Yves Rocher

Интернет-магазин французской косметики и парфюмерии, созданной на основе натуральных растительных ингредиентов.
Результаты проведенной работы
+24%
Рост количества
покупок
+13%
Рост
конверсии
-164%
Снижение показателя
отказов
Станьте лидером рынка с нами
Это очень просто, оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

Задача

В начале 2017 года поставили план по увеличению объема продаж с сохранением стоимости заказа (CPO). Масштабировать число заказов мы решили с помощью новых инструментов. Что-то срабатывало плохо, что-то — лучше. Придерживались такой тактики: тестировали новые инструменты, отсеивали неэффективные, оставляли работающие.

Что мы сделали

  1. Первая наша цель — привлечь тематический трафик. Для этого мы запустили рекламу на аудиторию бьюти-блогеров и рекламу в видеообзорах косметики. Этот тест оказался неудачным и не принес заказов.

  2. Затем подключили в Яндексе смарт-баннеры с таргетингом на аудитории, интересовавшиеся аналогичными товарами в сети. Но CPO значительно превышало допустимую сумму, поэтому этот тест также оказался неудачным.

  3. Настроили рекламу для пользователей Gmail по аудитории конкурентов. Это размещение принесло большой объем заказов в рамках целевого CPO.

    Но через некоторое время нам пришлось остановить кампании. Этот канал перестал приносить конверсии, после того как Google закрыл возможность таргетирования на основе писем.

  4. Совместно с Google мы тестировали работу умных кампаний (Smart Display) в контекстно-медийной сети. Оптимизация таких кампаний автоматизирована: алгоритмы Google Рекламы сами генерируют объявления на основе ваших креативов, определяют ставки и настройки таргетинга.

    Умная кампания в КМС должна была увеличить объем продаж, но после тестов и оптимизаций мы отказались от этого инструмента. В нашем кейсе этот вид рекламы оказался неэффективным, но в других проектах работает хорошо.

  5. Запустили сетевые кампании на аудитории по интересам. Конверсия аудиторий оказалась низкой, но около 90% привлеченных пользователей возвращалось на сайт через другие каналы.

    С помощью этого инструмента мы увеличили базу пользователей и сформировали отложенный спрос.

  6. Дополнительной задачей было снижение стоимости клика. Для этого мы провели масштабный тест различных вариантов текстов и заголовков объявлений. В результате удалось повысить CTR и одновременно снизить CPC.

    Интернет магазин.png
  7. После внесения изменений мы начали замечать первые результаты, но не остановились на этом. Чтобы привлечь наиболее конверсионных пользователей, запустили рекламу по look-a-like аудиториям и поисковый ремаркетинг.

  8. Следующим шагом была оптимизация рекламных кампаний в контекстно-медийных сетях. Мы переработали списки ключевых слов и регулярно чистили запросы и площадки. Это позволило сократить объем нецелевого трафика.

  9. Затем мы внедрили детальное наблюдение по тематикам сайтов в контекстно-медийных кампаниях. Так мы могли вносить гибкие корректировки в таргетинг по площадкам и отключать неэффективные.

  10. Для гибкого управления аудиториями мы сделали раздельные списки ремаркетинга/ретаргетинга на основе их интересов или поведения. В результате разные категории пользователей видели только актуальные для них предложения.

Результаты

Продвигая интернет-магазин Yves Rocher, мы испробовали несколько инструментов контекстной рекламы. Не все они дали положительный результат, но работа с лучшими из них помогла увеличить объем транзакций с I квартала 2017 по I квартал 2018 на 23,83%.

Показатель Результат
Рост CTR на поиске в Яндекс.Директ
с 10,69 до 23,74%
Рост CTR на поиске в Google Adwords с 28,44 до 34,74%
Увеличение объема транзакций
+23,83%
Рост конверсии
+12,83%
Снижение показателя отказов
−164,38%

Выводы

  • Не бойтесь проводить любые активности в рамках бюджета, тестировать новые инструменты и размещать рекламу на разных площадках. Очень часто, пока не попробуешь разные варианты, не узнаешь, какой из методов сработает.
  • Ни один инструмент не позволит провести настройку один раз и забыть про управление и оптимизацию. Кроме того, обновление инструментария постоянно вносит свои коррективы.
  • Постоянно оптимизируйте кампанию: чистите ключевые слова, отслеживайте эффективность площадок и тестируйте креативы. Стоит учитывать как прямые, так и ассоциированные конверсии.
Отзывы клиентов
2017_SEO-контекст_Yves Rocher

Компания «ООО Ив Роше Восток» в лице генерального директора Маттье Гомара выражает признательность компании «Ашманов и партнеры» за успешное продвижение в поисковых системах и ведение контекстной рекламной кампании.

Благодарим специалистов «Ашманов и партнеры» за профессиональный подход к планированию и реализации стратегии продвижения нашей компании и хотим отметить слаженную работу всей проектной группы.

Отдельно благодарим веб-аналитика Тимура Конопацкого за высокопрофессиональную работу по изучению эффективности всей воронки продаж и разработку полезных рекомендаций, а также менеджера Кирилла Федорова и Александру Тепикину и технического специалиста Елену Беченкову.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и уверены в том, что эксперты из компании «Ашманов и партнеры» помогут нам еще больше повысить эффективность нашего бизнеса.

Открыть оригинал

Рыжкова Любовь

Директор по электронной коммерции и развитию цифровых технологий

Нам доверяют
продвижение сайта Банк России
продвижение сайта Yves roshe
продвижение сайта Минздрав
продвижение сайта Mail.ru
продвижение сайта Qiwi
продвижение сайта Isover
продвижение сайта Sapato
продвижение сайта Тинькофф
продвижение сайта Ozon.ru
продвижение сайта Alfa-Forex
продвижение сайта Chrysler
продвижение сайта Билайн
продвижение сайта Sony
продвижение сайта Coca Cola
продвижение сайта Jeep
продвижение сайта Otto
продвижение сайта Huawei
продвижение сайта Финам
продвижение сайта Banki.ru

Напишите нам

Если у вас возникли любые вопросы, мы с радостью на них ответим.

Укажите номер телефона или адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо

Менеджер свяжется
c вами в ближайшее время

Вам будет интересно