Конференция
по интернет-маркетингу
«eTarget. Финансы 2018»

Программа конференции

• 10:00-10:30

  Регистрация

• 10:30-11:00

  Performance в кредитах. Кейс Банки.ру

  • 
    Юлия Ананьева

    Директор по маркетингу, Банки.ру

• 11:00-11:30

  Опыт трансформации в онлайн тяжелой офлайн машины POS кредитования. Маркетплейс товаров в рассрочку от HOME CREDIT BANK. Кейсы из практики и результаты.

  • Год назад HOME CREDIT BANK запустил первый в России сервис товаров в рассрочку - Маркетплейс
  • Сервис представляет собой интернет-магазин, в котором представлено более 30 тысяч товаров из крупнейших магазинов-партнеров.
  • Богдан поделится опытом онлайн-трансформации тяжелой офлайн-машины POS кредитования.

  • 
    Богдан Шевченко

    Директор департамента интернет-проектов, HOME CREDIT BANK

• 11:30-12:00

  Особенности поискового продвижения в финансовой тематике

  • Анализ поисковой ниши. (Как корректно составить семантическое ядро в условиях засилия топа агрегаторами);
  • Анализ конкурентов. На что обратить внимание. Успешные кейсы;
  • Особенности внедрения рекомендаций в финансовой нише в связи с юридическими ограничениями;
  • Разработка стратегии линк-билдинга;
  • Особенности регионального продвижения в финансовой нише.

  • 
    Алексей Плющев

    Ведущий менеджер по работе с клиентами, «Ашманов и партнеры»

• 12:00-12:30

  Conversational banking: как диалоговые интерфейсы выводят взаимодействие с клиентами на качественно новый уровень

  • Все больше пользователей меняют свое поведение и привычки в пользу диалоговых интерфейсов (мессенджеров);
  • «Умный чат-бот» – оксюморон или реальность?
  • Чат-бот vs живой консультант: как правильно распределить обязанности.

  • 
    Анна Власова

    Руководитель отдела лингвистики, «Наносемантика»

• 12:30-13:30

  Обед

• 13:30-14:00

  Проблемы репутации в банковской сфере

  • Влияние негативных отзывов на выбор клиентов;
  • Репутационные проблемы крупных банков;
  • Что на самом деле волнует клиентов? «Болевые точки».

  • 
    Григорий Грибов

    Старший руководитель проектов по управлению репутацией, «Ашманов и партнеры»

  • 
    Елена Калинкина

    Заместитель руководителя направления интерактивных сервисов, Банки.ру

• 14:00-14:30

  Почему банки теряют прибыль из-за плохого UX

  • 
    Дмитрий Сатин

    Партнер, USABILITYLAB

• 14:30-15:00

  Сквозная аналитика для финансового сектора. Или как на самом деле фин.компании должны отслеживать эффективность рекламы

  • Что такое сквозная аналитика?
  • Что необходимо для сквозной аналитики? Без чего сквозная аналитика на самом деле не аналитика;
  • Как правильно использовать сквозную аналитику. Каких результатов с её помощью вы можете достичь?
  • Барьеры и сложности внедрения сквозной аналитики в финансовом секторе;
  • Типовые решения и примеры для финансового сектора

  • 
    Александр Егоров

    Cооснователь и управляющий партнер, Alytics

• 15:00-15:30

  Talkbank: conversational banking by design

  • Первый банк в мессенджерах;
  • Роботизированная поддержка;
  • Чатбот банкинг;
  • Единая система учета обращений клиентов и автоматизированные ответы.

  • 
    Михаил Попов

    Основатель и CEO Talkbank

• 15:30-16:00

  Выбор стратегии продвижения финансовых организаций с помощью таргетированной рекламы

  • Как показать рекламу аудитории, заинтересованной в данном формате?
  • Как правильно выбрать форматы рекламы для продвижения финансовых организаций?
  • Как оптимизировать рекламные кампании?
  • Какие существуют успешные кейсы в сфере финансов?

  • 
    Ольга Чванова

    Ведущий менеджер по работе с клиентами, myTarget

• 16:00-17:00

  Кофе-брейк и нетворкинг