Развенчиваем
мифы о нашей компании

Это не так. Да, мы самая известная компания на рынке оптимизации, но наши цены — далеко не самые высокие. И мы не меняем цены в зависимости от клиента, то есть не стараемся содрать с клиента в разы больше только за то, что это крупная компания.

Но мы действительно не работаем с клиентами, готовыми заплатить за свой проект пару тысяч рублей.
Причина проста. Работая с клиентом, мы не просто «раскручиваем сайт» или «вешаем контекстную рекламу» — мы решаем конкретные маркетинговые задачи, стоящие перед клиентом: приводим на сайт целевую аудиторию, снижаем стоимость рекламного контакта, увеличиваем конверсию посетителей в клиентов и так далее.

Многие из этих задач решаются только при определенных минимальных вложениях: например, чтобы эффект от контекстной рекламы по более или менее популярной тематике оправдал затраты, недостаточно вложить тысячу рублей в показы по одному запросу. Вы даже не сможете отличить, было ли хоть какое-то изменение. Разумный маркетинговый эффект может быть получен обычно при рекламном бюджете не менее 50 тысяч рублей.

Наши цены не заоблачные — они всегда разумные и прозрачные, мы не делаем секрета из ценообразования и всегда объясняем клиенту, как именно расходуются средства.

Это не так. Мы именно практики. Мы занимаемся поисковым продвижением и рекламой с 2001 года, у нас огромный опыт, за это время мы обслужили несколько тысяч клиентов из сферы малого, среднего и крупного бизнеса. Сейчас мы мониторим продвижение по 400 тысячам высокочастотных и среднечастотных запросов наших клиентов. А низкочастотные запросы считаются на миллионы.

Наш практический опыт очень выручает при издании книг и проведении обучающих семинаров и конференций — мы с радостью обучаем своих клиентов и коллег по цеху, но это не является самым главным направлением нашей работы.

Конечно, для продвижения в поисковиках нужно много знать и постоянно заниматься аналитической работой. Как же иначе, это же высокотехнологическая сфера, к тому же очень быстро развивающаяся. Часть того, что узнают наши аналитики, мы публикуем в статьях, рассылках, книгах, рассказываем на семинарах.

А вот те, кто «реально продвигает, а не болтает», якобы владея секретной магией продвижения, часто просто предлагают клиенту рискованные методы продвижения, риски которых клиент сам оценить не может.
Мы регулярно принимаем на борт клиентов, сайт которых в конце концов забанили в поисковике после магических действий «реальных» оптимизаторов, и потом долго и тщательно выковыриваем сайт из «бана».

Это не так.

Во-первых, мы технологическая компания. Уже в 2001 году, когда была основана компания, мы занимались не только поисковой оптимизацией, но и созданием новых интернет-технологий, в частности, создали фильтр спама «Спамтест» (сейчас Антиспам Касперского); в 2004 году мы начали заниматься контекстной рекламой. Наша поисковая машина внедрена у крупных клиентов, система анализа смыслового содержания страниц используется рекламными сетями, система определения географического положения пользователя лицензируется крупными порталами и рекламными сетями.

Мы также разработали и систему управления онлайн-репутацией «Крибрум» и веб-фильтр Remparo, позволяющий «на лету» анализировать содержание страниц и применять политики доступа к ним.

Во-вторых, мы агентство интернет-маркетинга полного цикла: кроме разработки технологий и сервисов, мы работаем по всему спектру направлений, составляющих понятие «интернет-маркетинг» — от медийной рекламы до разработки стратегии позиционирования в Интернете.

Мы занимаемся поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, управлением репутацией, медийной рекламой, продвижением и пиаром в интернет-СМИ и социальных сетях, проводим аудит удобства использования сайта, а также разрабатываем и внедряем у наших клиентов множество полезных технологий управления рекламой и продвижением.

В больших, комплексных проектах по решению задач развития и продвижения бизнеса в Интернете мы пишем для заказчика технические задания, управляем его субподрядчиками, делаем сайты, поисковые машины, партнёрские сети. Часть этих задач мы выполняем сами, а часть поручаем надёжным исполнителям. То есть в крупных проектах мы часто выступаем, как веб-интегратор.

Все обстоит несколько сложнее. На самом деле никто не даёт гарантий, хотя некоторые их обещают.
Все дело в том, что в поисковой оптимизации нет и не может быть никаких твёрдых гарантий. И те, кто «гарантирует» быстрое продвижение в топ — обманывает. Или предлагает вам крайне рискованное предприятие, не говоря об этом.

У оптимизаторов нет прямого контроля над результатами поиска: разработчики поисковых систем постоянно меняют алгоритмы, модераторы поисковиков тщательно следят за всей необычной активностью и резкой сменой позиций, ваши конкуренты не дремлют и стремятся занять высокие места в результатах выдачи, а потому гарантировать постоянное нахождение сайта на первых десяти позициях поисковика невозможно.

О каких гарантиях может идти речь, когда сейчас результаты поиска по одному и тому же запросу могут быть разными на двух разных компьютерах, стоящих в одной комнате?

Когда в договоре вписаны «гарантии о нахождении сайта в топ-10», то часто речь идет о лукавстве, если не о прямом обмане. Очень часто оптимизатор «гарантирует» нахождение сайта на первых местах по определённому проценту от всех запросов, что на практике означает продвижение по крайне редким и бесполезным для вас запросам, которые зато очень легки для оптимизации. Внимательно присмотритесь к предложениям с гарантиями, чтобы понять, что же на самом деле гарантируется.

Так же, как продавец холодильников не может гарантировать отсутствие поломок холодильника, а может только гарантировать бесплатный ремонт в случае поломки, так и оптимизатор никак не может гарантировать результат — он может обещать возврат денег или бесплатную работу в случае, если результат не достигнут.

Однако, те, кто пробовал получить с оптимизатора свои деньги обратно в случае неудачи с продвижением, могут рассказать много грустных историй о потерянной вере в людей и писаные договора.

Поэтому мы гарантий не даём, они не имеют большого смысла. Но мы гарантируем, что приложим все усилия, чтобы обеспечить сайту клиента хорошие места в поисковиках и целевой трафик по эффективным, продающим запросам, а на самом деле — решить стоящие перед клиентом маркетинговые задачи. Мы ручаемся своей репутацией.

И клиенты это ценят — большинство контрактов у нас имеют длину более года и постоянно растущий объём выполняемых работ.

Это не так. Мы работаем с проектами совершенно разного уровня — и с небольшими магазинами, и с интернет-стартапами, и с национальными брендами, и с проектами транснационального уровня.
В каждом случае мы выбираем набор инструментов и бюджет, которые позволяют решить конкретную задачу развития бизнеса с выгодой для клиента.

Да, у нас есть минимальная планка месячного бюджета для поисковой оптимизации и контекстной рекламы, но это не потому, что мы такие известные, дорогие и можем себе позволить «заламывать» цены, а потому, что некоторые вещи бесплатно или очень дёшево сделать нельзя (есть дорогие тематики, есть минимальный объём внешних услуг и т.п.).

Для крупных клиентов у нас есть услуги высокого уровня, которые просто пока не нужны или дороги для малого бизнеса: создание стратегии присутствия и развития бизнеса в Интернете, автоматическое управление контекстной рекламой, исследование аудитории, продвижение сотен и тысяч запросов и тому подобное.