Брендформанс: как запустить эффективную стратегию интернет-маркетинга

Время прочтения: 7 минут

Тэги: контент-маркетинг, performance, Optimization

О чем статья:

• Что такое брендформанс
• Что нужно для реализации брендформанс-подхода
• Выводы

Кому полезна эта статья:

Прежде чем выбрать бренд, пользователь проходит через пять-восемь касаний с ним. Сделать взаимодействие с потенциальной целевой аудиторией максимально эффективным помогает брендформанс. О том, что это такое и как бизнесу подготовиться к внедрению такого подхода, рассказала директор по развитию брендформанс-агентства SALO Ольга Голованова в рамках конференции Optimization-2024.

Что такое брендформанс

Брендформанс — направление в маркетинге, которое позволяет повысить вес бренда в инфополе и помогает вовлекать аудиторию во взаимодействие через правильный контент. С помощью этого подхода компании формируют имидж и увеличивают продажи.

Перед тем, как что-то купить, потребители тщательно анализируют рынок и выбирают то, что им знакомо и вызывает доверие. Поэтому одним из наиболее важных конкурентных преимуществ бизнеса становится узнаваемость бренда среди целевой аудитории (ЦА).

Брендформанс-подход помогает пользователям накопить знание о бренде и совершить целевое действие. Они работают на каждом этапе принятия решения о покупке:

1. Идея. На первом этапе пользователь не понимает, что у него есть проблема или не до конца может ее сформулировать. Брендформанс-подход помогает ее осознать и создает спрос через контент. Суть этого этапа: ясно сформулировать проблему для потребителя. Например, пост о новом средстве от выпадения волос позволяет зайти через проблематику потенциальных покупателей.

2. Исследование. Пользователь осознал проблему и начинает искать способы ее решения: запрашивает информацию через поисковик, обращает внимание на рекламу, подписывается на профильные каналы и т.д.

3. Оценка. Пользователь пристально изучает и сравнивает несколько конкретных брендов, обычно он выбирает из двух-трех вариантов. Он читает отзывы, анализирует содержание брендированных каналов продавцов. На этом этапе брендформанс помогает сформировать лояльность к вашему бренду и остановить выбор именно на вашем предложении. Между шагами два и три потенциальный клиент может курсировать очень долго: даже отобрав бренды, он может вернуться назад и начать искать новые. Поэтому на схеме эти этапы изображены в виде знака бесконечности.



4. Действие. Накопив знание о бренде, пользователь готов совершить целевое действие: сделать заявку, положить товар в корзину и т.д.

Задача брендформанса — столкнуть пользователя с брендом на всех этапах принятия решения, всего от пяти до восьми раз. Для этого нужно разрабатывать и публиковать самый разный контент: статьи, посты в соцсетях, видеоролики, работать с отзывами, размещать рекламу и т.д.

Продуманная стратегия брендформанса на каждом этапе способствует более быстрому прохождению воронки и уменьшает стоимость конверсии.