Рекламное агентство Setters создало инстаграм-канал @pyshechnaya1958 и за месяц получило 65 тысяч подписчиков. Они написали 20 тысяч комментариев и 1500 раз лайкнули каждое фото. О канале написали ведущие медийные издания, в том числе vc.ru и cossa. В раскрутку страницы кафе в Инстаграм не вкладывались деньги. Все подписчики пришли на виральный контент: высокохудожественные и провокационные фотографии моделей и пышек. Агрессивное продвижение — эффективный способ для быстрой раскрутки в Инстаграме, но подходит не для каждой компании.
Контент: какие бывают типы
Контент в Instagram делится на три типа: развлекательный, информационный и продающий. На бизнес-странице должен присутствовать контент всех типов.
Развлекательный контент вызывает положительные эмоции у пользователей, дает интересную или интригующую информацию, помогает весело провести время. К нему относятся:
- публикации для настроения: веселые и смешные фотографии, шутки, истории и анекдоты, поздравления, популярные мемы, цитаты;
-
конкурсы, розыгрыши и марафоны для вовлечения подписчиков;
-
квесты;
-
провокации.
Информационные посты делятся на:
- обзоры товаров, услуг, инструментов, сервисов и пр.;
-
новости: новинки отрасли, тренды, рейтинги, прогнозы, мнения лидеров;
-
продукция: характеристики, сравнения, ответы на вопросы подписчиков;
-
репутационные посты: регалии, сертификаты, достижения бизнеса;
-
«внутреннюю кухню»: как живет компания, миссия, история, анонсы, отчеты, этапы производства, демонстрация услуг и пр.
Продающие посты посвящены:
- товару: его преимуществам, фотографии до и после, товарное предложение, акции;
-
социальным доказательствам: отзывы реальных клиентов, фотографии со звездами и знаменитостями, истории клиентов.
Контент-план: как составить
При составлении опирайтесь на основную цель создания Инстаграм страницы и потребности целевой аудитории. Информацию можно собрать со страниц конкурентов. Изучить, какие публикации собрали много лайков и комментариев. Найти вопросы подписчиков и включить их в свой контент план как темы для постов. Можно пойти по хештегам и найти интересный и вдохновляющий контент. Однако идеи для постов и фотографий желательно придумать собственные и оригинальные, иначе страница не будет востребована.
Необходимо продумать, в какие дни и в какое время планируется наибольшая активность подписчиков. Если страница уже имеет более 100 подписчиков, подберите время по статистике в личном кабинете. Если подписчиков мало, то универсальное правило — публиковать с 06 до 11 часов утра и с 18 до 23 часов вечера. Минимальное количество публикаций в неделю — 2, желательно — 4-6.
Если страница продвигается платно, запускайте ее в рекламу через 3-4 дня после публикации. Так она сначала соберет естественный трафик.
Контент-план составляется на месяц вперед. Заблаговременное планирование экономит время и поддерживает активность Instagram страницы. План должен быть относительно гибким, чтобы в него можно было включить срочные темы и незапланированные акции. Контент следует создавать заранее и добавлять через инструмент отложенной публикации.
Контент-план включает в себя:
- рубрики;
-
тип публикаций;
-
периодичность;
-
хэштег рубрики;
-
планы на неделю, месяц.
Контент-план страницы «Пешкарус: пешие экскурсии по Москве»
|
РУБРИКА
|
ТИП ПОСТА
|
ПЕРИОДИЧНОСТЬ
|
ХЭШТЕГ
|
|
О нас
|
Продающий
|
1 раз в неделю
|
#пешкарус_закулисье
|
|
Анонсы
|
Информационный
|
3 раза в неделю
|
#пешкарус_скоро
|
|
Истории о Москве
|
Эмоциональный
|
2 раза в неделю
|
#пешкарус_о_Москве
|
|
Полезные советы
|
Польза
|
1 раз в неделю
|
#пешкарус_совет_недели
|
|
Ответы на вопросы
|
Польза
|
1 раз в неделю
|
#пешкарус_ответы
|
|
Отзывы клиентов
|
Социальное доказательство
|
1 раз в неделю
|
#пешкарус_под_впечатлением
|
|
Акции
|
Продающий
|
1 раз в две недели
|
#пешкарус_акции
|
|
Конкурсы
|
Активность
|
1 раз в две недели
|
#пешкарус_конкурс
|
Контент компании: о чем писать
Бизнес-страницы в Instagram создаются с целью продвижения продукции или услуг, поэтому публикации должны быть связаны с тематикой продвигаемой страницы. Молодому бренду/компании для раскрутки Инстаграма следует рассказывать и показывать выпускаемую продукцию, доносить ее ценность и отличие от конкурентов. На странице известной марки допустимо упоминать о продукте редко, весь контент создавать на эмоциях или полезный для аудитории. Нет смысла писать о Кока-коле, о ней знают все.
Для раскрутки в Инстаграме компании могут:
- делиться инсайдерской информацией: показывать производство, выкладывать фотографии с выставок, селфи в стиле «офисные будни»;
-
рассказывать истории, связанные с созданием продукции, необычным его употреблением;
-
показывать применение товара или результат оказанной услуги, дополнять интригующими постами;
-
публиковать полезные материалы, лайфхаки по тематике страницы.
Пользовательский контент: как вовлекать
Особенно ценится контент, который создают лояльные пользователи. Следует продумать план мероприятий по вовлечению подписчиков страницы. Когда контент интересен, полезен и/или вызывает неподдельную реакцию, посетители всегда проявляют активность. Дополнительно можно активность простимулировать.
Устраивайте конкурсы для подписчиков. Самый простой и действенный способ — поделиться фотографией с хэштегом. Обычно подобные конкурсы приурочены к мероприятию или празднику. Другой вариант — конкурсы на эрудицию. Гостиница может провести конкурс на знание местных достопримечательностей, цветочный салон — на тему языка цветов, кафе этнической кухни — на знание рецептов. Процедуру выбора победителя следует сделать максимально прозрачной, чтобы исключить недоверие к результатам.
Организуйте марафон. Марафоны — популярный формат объединения пользователей. Пригласите блогеров или организуйте собственных спикеров, можно объединиться с компанией со смежной тематикой. Следует продумать программу марафона, задания для участников и выделить ответственного сотрудника на ведение и контроль мероприятия. Марафон не следует делать длительным. От пяти до четырнадцати дней будет достаточно. Компания по производству чистящих средств для дома может организовать марафон «Пробуждаем дом после зимы», производитель детских товаров — «Неделя поделок из бумаги для дошкольников», компания по продаже средств для ухода за волосами — «Пять укладок за пять дней».
Проводите розыгрыши призов. Пользователи репостят контент страницы, а в ответ участвуют в розыгрыше привлекательного подарка. Розыгрыши бывают двух видов: победитель выбирается случайным образом из всех участников или победителем становится подписчик, сделавший максимальное количество репостов.
Текстовый контент: как писать
Каждый контент предполагает свою подачу материала. В Instagram принят разговорный язык и личная подача. С подписчиками желательно общаться на равных, обращаться как к старым друзьям. Инстаграм — позитивная соцсеть. Здесь востребованы яркие эмоции, оригинальные суждения, креативные публикации. Запрещены фальш, нытье и негатив.
Длина постов намного меньше, чем в других соцсетях. Идеальная длина — до трех предложений. Когда требуется длинный текст, разбейте его на абзацы и публикуйте частями через два-три коротких поста. Длинные тексты должны быть до пяти абзацев включительно. В конце поста оставляйте призыв к действию: написать, перейти по ссылке в профиле, оставить номер телефона.
Публикации снабжайте гео-метками и хэштегами. Гео-метки нужны для локального бизнеса. По ним потенциальные клиенты смогут легко найти компанию.
Хэштег — ключевое слово или фраза без пробелов, перед которым ставится знак #. Хэштег работает как ссылка, нажав на него, пользователь видит весь контент, помеченный этим хэштегом.
Хэштеги нужны каждой странице и для каждой публикации. В Инстаграме можно оставлять до 30 хэштегов, но лучше ограничиться пятью. Хэштеги следует подбирать с помощью сервиса Websta, который показывает популярность каждого. Если выбрать хэштег из топа, пост быстро спуститься вниз из-за высокой конкуренции. Рекомендуем брать хэштеги средней популярности: до 400 — 500 тысяч постов.
Фото-контент: какой размещать
Фотографии — главный фактор раскрутки в Инстаграме. Изображения должны быть креативными, интересными, уникальными. Оптимальный вариант — квадратная, в редких случаях — допускается горизонтальная фотография. Вертикальные фото использовать нельзя.
Технические требования:
- соотношение сторон изображения: 1:1;
- размер фото для поста: 1080×1080 пикселей;
- размер фото профиля: 110×110 пикселей;
- объем текста — не более 20% картинки;
- заголовок — текст до 125 знаков.
Чтобы сделать фотоконтент узнаваемым, необходимо придумать уникальный стиль. Обрабатывать все фотографии на одном фильтре или снимать фотографии в одном стиле. Для обработки фотографий используйте программы Photoshop, VSCO, для iOS и Android — приложения Snapseed или Afterlight. Как вариант — добавлять одинаковые элементы в каждое изображение: логотип, надписи одинакового цвета и шрифта, рекламируемый продукт. Хорошо смотрятся шрифты Gotham Pro и Proxima. Аккуратно выглядят фотографии, на которых надпись выполнена белым цветом и выровнена посередине внизу картинки. Низ изображения лучше затемнить, тогда текст будет проще прочитать.
Когда собственных качественных изображений не хватает, подбирайте подходящие на бесплатных фотостоках: Flickr, Visualhunt, Pexels, Unsplash, IM Free, Pixabay и других.
Видео-контент: какой размещать
Видео помогает раскручивать страницу быстрее. В Instagram есть формат коротких видеосообщений. Также можно создавать видеоколлажи. Видео должно «цеплять» с первой же секунды. Пользователю должно быть понятно содержимое ролика при просмотре без звука. Желательно речь дублировать текстом на экране. При горизонтальном просмотре текст должен помещаться полностью, при вертикальном — уезжать за пределы экрана. Делайте сюжет динамичным. Скучный ролик не будут смотреть. Для обработки видео есть приложения: Boomerang, Flipagram, Hyperlapse. Для создания мультфильмов — PowToon.
Технические требования к видео:
- соотношение сторон видео: 1:1;
-
формат файла: .mp4;
-
подпись длиной до 125 знаков;
-
минимальная длина видео — 3 секунды;
-
максимальная длина видео — 60 секунд.
С помощью демо-видео следует показать товар, его достоинства, методы употребления. Можно снять развлекательное видео с юмором, если позволяет тематика страницы.
Высокую виральность получают видеоматериалы, снятые в виде мини-сериала. Они могут рассказывать о жизни компании или показывать короткие циклы создания продукта. Также вызывает интерес мини-интервью с сотрудниками, видео с мероприятий, выступления на конференциях.
Рекомендации
- Создайте аккаунт для своего бизнеса, определите цель раскрутки в Инстаграме, портрет и интересы целевой аудитории.
-
Составьте контент-план. Включите в него все типы постов, установите периодичность, подберите хэштеги. Продумайте темы публикаций, способы вовлечения пользователей.
-
Пишите простым разговорным языком. Общайтесь с подписчиками дружелюбно, на равных. Используйте эмоции, избегайте негатива.
-
Уделяйте особое внимание картинкам. Используйте квадратные изображения хорошего качества. Если нет собственных, берите с бесплатных фотостоков.
-
Создавайте короткие видеоролики длительностью от 3 до 60 секунд. Снимайте мини-сериалы на одну тему. Анонсируйте следующие выпуски.
Статью подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.
