Продвигаем бизнес в Интернете с 2001 года

Репутация как драйвер продаж в розничной торговле. Часть 1: Значимость репутационного фактора

Значимость репутационного фактора для покупателей
Исследование на базе опроса 1000 покупателей из городов-миллионников
Скачать исследование

Зачем нужно исследование


Найдите ответы на эти и десятки других важных вопросов о репутации в новом аналитическом отчете «Ашманов и партнеры».

    • Влияет ли репутация в Сети
      на продажи товаров?
    • Обязательно ли нужно продвигать первое лицо компании?
    • Какую роль играют отзывы
      для покупателей и ради чего
      они готовы их писать?
    • По каким причинам покупатели готовы пренебречь репутацией компании?

Скачать исследование

ЧЕМ ВАМ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ОТЧЕТ:

Точная аналитика
Точная аналитика
Вы узнаете, какое значение имеет репутация для разных групп потребителей на разных этапах покупки; какие смыслы россияне вкладывают в понятие «хорошая репутация» и какие преимущества она дает компаниям.
Развитие бизнеса
Развитие бизнеса
Полученные знания помогут в формировании стратегии по управлению репутацией и разрешению кризисных ситуаций, в продвижении новых и существующих брендов, продуктов и услуг.

Половина опрошенных (53%) ответили, что с высокой вероятностью посмотрят рекламу компании с хорошей репутацией

Скачать исследование

О чем вы узнаете из исследования

01
Значимость
репутации
для потребителей при покупке товаров (пол, возраст, доход) на примере пяти товарных групп.
02
Репутация как мотивация
вероятности совершения целевых действий покупателем при условии хорошей репутации.
03
Влияние
репутации
на разных этапах пути пользователя к покупке: знакомство, выбор, использование
товара.
04
Как складывается репутация
факторы формирования репутации среди покупателей, примеры компаний с разной репутацией и реакции покупателей
05
Признаки компании с хорошей репутацией
с какими качествами покупатели ассоциируют компанию с хорошей репутацией и какие из них наиболее значимы.
06
Что важнее
репутации
и причины, по которым пользователи готовы пренебречь репутационным фактором при покупке товара.
  • Акция

    Аудит репутации в поисковом пространстве

    Бесплатно проведем анализ тональности выдачи поисковых систем, найдем слабые и сильные стороны компании и подскажем, как улучшить имидж.

  • Компанию обсуждают в негативном ключе?

    Крайне важно следить за репутацией и реагировать на негатив до того, как он распространится среди целевой аудитории. Оставьте заявку — мы поможем снизить уровень негатива, проанализируем все упоминания бренда в Интернете и подготовим рекомендации по корректировке имиджа.

    Заказать

Методология исследования

Исследование проведено компанией «Ашманов и партнёры» в августе-сентябре 2023 года на основе опроса 1000 онлайн-покупателей из Москвы, Санкт-Петербурга и городов-миллионников.
Участники опроса в течение года совершали покупки в категориях: электроника и бытовая техника, одежда и обувь, продукты питания и бытовая химия, товары для дома и дачи, косметика и парфюмерия.

Скачать исследование

Оставьте контакты и получите ссылку на наш аналитический отчет.

* - поля обязательные для заполнения

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

* - поля обязательные для заполнения

ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ О РЕПУТАЦИИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

Как управление репутацией влияет на рост доходов бизнеса


Провели анализ кейса салона оптики и узнали, как работы по управлению репутацией помогают повышать продажи.

Как пользователи относятся к рекламе бренда в Сети


Почти 80% покупателей периодически приобретают товары по рекламе в Интернете — и другие факты из исследования.

Как покупатели знакомятся с новыми брендами


Узнали ключевые мотивации для переключения между брендами у покупателей ― рост цен, желание сэкономить и пробовать новое.

Тематические исследования «Ашманов и партнеры»


Наши эксперты проводят исследования на множество интересных тем: от маркетплейсов до управления репутацией.

Аналитические отчеты «Ашманов и партнеры»


Изучаем и рассказываем о трендах, инструментах, перспективах развития рынка и наших успешных кейсах.