Связаться с нами

Здравствуйте, мы принимаем звонки по будням, 10:00—19:00

Центральный офис в Москве
офис в Санкт-Петербурге
Контекстная реклама

Клиника «Линлайн»

«Линлайн» — международная сеть клиник лазерной косметологии и пластической хирургии, насчитывающая более 30 филиалов по всей России и за рубежом. Компания на рынке более 18 лет.
Результаты проведенной работы
+2892%
Рост
онлайн-заявок
+414%
Увеличение
числа пользователей
-22%
Снижение
бюджета на рекламу
Станьте лидером рынка с нами
Это очень просто, оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

Задача

Цель рекламной кампании — при сохранении стоимости лида увеличить количество заявок с контекстной рекламы во всех регионах присутствия.

Особенности проекта

Продвижение медицинских услуг связано с некоторыми ограничениями. В Google AdWords и Яндекс.Директе существуют особые правила, которые обоснованы законодательством. Из всего многообразия инструментов контекстной рекламы для медицинских проектов доступны только поисковая реклама и реклама в контекстно-медийной сети. Кроме того, нельзя использовать персонализированную рекламу, основанную на данных о поведении и интересах пользователей.

Также важно отметить, что большое влияние на принятие решения в медицинской тематике оказывает репутация компании. Мы не можем гарантировать высокую эффективность рекламной кампании, если о клинике или врачах много негативных отзывов.

Ход работы

Сбор семантического ядра

Сначала собрали полноценную семантику по всем услугам лазерной косметологии и пластической хирургии. Чтобы максимально охватить все вложенные запросы, включили в семантическое ядро даже самые низкочастотные запросы. Для исключения пересечений сделали кросс-минусовку.

Например, для рекламной кампании «Удаление пигментации» ключевым словом было «удаление веснушек». К нему взяли вложенные целевые запросы:

  • удаление веснушек и пигментных пятен;
  • удаление веснушек лазером;
  • удаление веснушек лазером цена;
  • удаление веснушек цена;
  • лазерное удаление веснушек цена.

Запуск рекламы

Мы подготовили и согласовали тексты объявлений и посадочные страницы. Большое влияние на эффективность рекламы оказал тот факт, что посадочные страницы были грамотно сделаны на стороне клиента: содержали подробное описание услуг, цены, фотографии «До» и «После», отзывы, возможность онлайн-записи и т.д.

Для каждой группы создавали несколько текстов объявлений и использовали акции. Объявления по возможности писали под конкретную фразу запроса.

1.png

Для каждой фразы создавали несколько вариантов объявлений и отслеживали эффективность.

2.png

Так как медицинская тематика накладывает ограничения на использование инструментов ретаргетинга и таргетинга по интересам, в качестве основных рекламных каналов использовали поиск Яндекса и тематические сайты Рекламной сети Яндекса.

В ходе работы на основе статистики по поисковым запросам регулярно добавляли в поисковые рекламные кампании минус-слова. За счет этого нам удалось повысить поведенческие факторы пользователей на сайте.

Специфика работы с Московским регионом

В ходе работы в поисковых рекламных кампаниях (особенно по Москве и Московской области) мы столкнулись с проблемой перегретого аукциона по многим ключевым словам. Из-за этого стоимость целевого действия по основным рекламным кампаниям превысила ожидаемую.

Чтобы снизить CPA, мы подключили стратегии и правила сервиса К50, где задали целевое значение CPA. При этом из формул расчета CPA мы исключили статистику по кампаниям, связанным с брендом клиента («Линлайн»), потому что за счет высокого CTR эти кампании давали цену заявки на порядок меньшую, чем по остальным кампаниям.

3.png

Это позволило уже через месяц после внесенных изменений значительно сократить CPA и увеличить число транзакций на 44%. При этом рекламный бюджет был сокращен на 164%, а трафик — на 28%. На скриншоте приведены данные Google Analytics по каналу Яндекс.Директ на март и апрель 2018.

4.png

Специфика работы с филиалами

Наш клиент имеет филиалы в более чем 30 городах России. Каждый филиал финансируется отдельно, поэтому для управления и мониторинга расходов по городам мы создали отдельные региональные кампании. Сложность заключалась в том, что в регионах спрос на услуги лазерной косметологии и пластической хирургии значительно уступает популярности и частотности соответствующих поисковых запросов в Москве и Московской области. Более того, спрос на отдельные виды услуг варьируется в зависимости от региона. Это привело к тому, что после запуска рекламы некоторые группы региональных объявлений приобрели статус «Мало показов».

Для обработки таких групп мы создали новые группировки и использовали шаблоны для подстановки ключевых слов в элементы объявления. Для ряда рекламный кампаний с помощью сервиса Yagla создали посадочные страницы с динамическим контентом под ключевое слово. Таким образом нам удалось соблюсти баланс между глубокой проработкой вложенных запросов с созданием для них индивидуальных текстов объявлений и посадочных страниц с одной стороны, и созданием более крупных групп ключевых слов в региональном сегменте с другой.

Результаты

Глубокая проработка вложенных запросов позволила нам снизить рекламный бюджет на 22%. При этом уже за полгода после запуска рекламных кампаний число заявок выросло в 29 раз.

Показатель Результат
Увеличение числа пользователей +414%
Увеличение числа новых пользователей +409%
Рост числа онлайн-заявок +2892%
Коэффициент конверсии +386%
Снижение бюджета -22%
Отзывы клиентов
Линлайн

Компания РА Своя Линия (Сеть клиник лазерной косметологии и пластической хирургии ЛИНЛАЙН, насчитывающая более 30 филиалов в России и за рубежом) выражает признательность рекламному агентству «Ашманов и партнеры» за успешную работу по увеличению числа лидов с контекстной рекламы во всех регионах присутствия.

Компания «Ашманов и партнеры» в лице команды проекта проявила себя как профессиональный, внимательный к клиенту, добросовестный и проактивный подрядчик. Специалисты агентства показали себя экспертами в области реализации и аналитики кампании контекстной рекламы.

Мы готовы рекомендовать агентство «Ашманов и партнеры» как надежного партнера, заинтересованного в развитии бизнеса своих заказчиков.

Открыть оригинал

Трошкин Александр Георгиевич

Генеральный директор АО «Линлайн»

Нам доверяют
Банк России
Yves roshe
Минздрав
Mail.ru
Qiwi
Isover
Sapato
Тинькофф
Ozon.ru
Alfa-Forex
Chrysler
Билайн
Sony
Coca Cola
Jeep
Otto
Huawei
Финам
Gloria Jeans
Banki.ru
Напишите нам

Если у вас возникли любые вопросы, мы с радостью на них ответим.

Укажите номер телефона или адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо

Менеджер свяжется
c вами в ближайшее время

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.



Вам будет интересно
Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.