Медицина

Медицинский центр «Корсаков»

Медицинский центр «Корсаков» оказывает профессиональную наркологическую, психиатрическую и гериатрическую помощь.
Результаты проведенной работы
+331%
Число
новых пользователей
+241%
Рост заказов
обратного звонка
+138%
Количество
просмотренных страниц
Станьте лидером рынка с нами
Это очень просто, оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

Задача

По условиям KPI мы должны были привлекать не менее 10 целевых заявок в день.

Особенности проекта

Одной из проблем в работе с клиентом из медицины — особые правила Google AdWords и Яндекс.Директ. Рекламная политика поисковых систем запрещает использовать рекламу, основанную на данных о пользователях, а для прохождения модерации необходимо предоставить все подтверждающие документы и соблюсти строгие требования к содержанию рекламы товаров и услуг. В нашем случае ситуация осложнялась тем, что клиент оказывает услуги неординарного характера — центр занимается лечением психических заболеваний и зависимости от алкоголя и наркотиков.

Ход работы

Подготовительная работа

На старте проекта мы собрали полное семантическое ядро вплоть до самых низкочастотных запросов. Все запросы разбили на группы: 

  • алкоголизм, 
  • психиатрия, 
  • наркология, 
  • уколы/капельницы, 
  • амбулаторное лечение, 
  • запросы клиник,
  • брендовые запросы.

Чтобы провести тестирование, подготовили несколько вариантов текстов объявлений и креативов для рекламных сетей. В текстах и расширениях использовали УТП.

Возникшие сложности

Основная проблема, с которой мы столкнулись, это большое количество нецелевых обращений. Как правило, это люди, которые ищут бесплатную помощь или интересуются услугами, которые клиент не предоставляет. Для решения этой проблемы мы тщательно отобрали семантическое ядро и максимально проработали тексты, чтобы отсечь посетителей, которые ищут бесплатные услуги. На скриншоте пример готового объявления.

Объявления.png

Также проблемным фактором стало то, что мы не могли рекламировать услуги клиента по поведенческому таргетингу и по условиям подбора аудиторий в связи с законодательством РФ. Поэтому мы не могли привлечь тех, кто интересовался данной тематикой, и рассчитывали только на новых посетителей.

Отслеживание звонков

Для отслеживания звонков мы подключили систему CallTouch. Чтобы иметь возможность отследить звонки более точно, подключили отдельные номера на визитки. Выяснилось, что около 40% звонков идет сразу со страницы поискового запроса, без захода на сайт. На скриншоте динамика звонков за период с февраля по март 2018.

Звонки.png

Оптимизация кампании

Чтобы повысить эффективность рекламной кампании, мы еженедельно проводили чистку площадок в рекламных сетях и корректировали список минус-слов. В результате это привело к росту поведенческих факторов пользователей на сайте.

Результат

Благодаря разработанной рекламной стратегии уже в первые месяцы ведения контекстной рекламы при росте бюджета всего на 50% нам удалось привлечь в 4 раза больше новых пользователей. Несмотря на высокую конкурентную среду и ограничения, связанные с тематикой, мы нашли способ увеличить число заявок и перевыполнили KPI.

Показатель Результат
Увеличение числа пользователей +333%
Увеличение числа новых пользователей +331%
Рост заказов обратного звонка +241%
Количество просмотренных страниц +138%
Нам доверяют
Банк России
Yves roshe
Минздрав
Mail.ru
Qiwi
Isover
Sapato
Тинькофф
Ozon.ru
Alfa-Forex
Chrysler
Билайн
Sony
Coca Cola
Jeep
Otto
Huawei
Финам
Gloria Jeans
Banki.ru
Напишите нам

Если у вас возникли любые вопросы, мы с радостью на них ответим.

Укажите номер телефона или адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо

Менеджер свяжется
c вами в ближайшее время

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.



Вам будет интересно