Зодчий

Задача

Увеличить количество заявок с контекстной рекламы, снизив стоимость заказа — CPO.

Рекламная кампания уперлась в «потолок» — при увеличении бюджета на рекламу показатель CPO стал расти быстрее, чем количество лидов, и это нужно было изменить.

Ход работы

Для снижения стоимости заявки мы сформировали отложенный спрос и сегментировали пользователей. Для этого распределили пользователей по этапам воронки продаж: от интереса к тематике до выбора строительной компании и заключения сделки, и подобрали для каждого из них инструменты маркетинга:

для первого сегмента — информационные запросы в контекстной рекламе и видеореклама;
для второго — коммерческие запросы в контекстной рекламе в поисковых системах и ремаркетинг по интересам и похожей аудитории;
для третьего — брендовые и конкурентные запросы в контекстной рекламе и ремаркетинг для возвращения клиентов.

Мы вели работу со всеми тремя сегментами.

Сегмент «Осведомленность» — охватывали холодную аудиторию, формировали интерес. Инструменты:

Контекстная реклама в поисковых системах: собирали информационный спрос, работали на охват по минимальной ставке.
Видеореклама в YouTube: показывали прероллы пользователям, которые интересуются строительством деревянных домов, собирали их в аудиторию ремаркетинга и показывали им баннеры с текущими акциями.

Сегмент «Заинтересованность» — охватывали заинтересованную аудиторию. Инструменты:

Контекстная реклама в поисковых системах: собирали аудиторию, которая уже хочет построить дом, интересуется ценами.
Ремаркетинг: работали с существующей аудиторией сайта, выделяя сегменты по интересам, по времени пребывания на сайте, по времени от последнего визита. Искали аудиторию, похожую на текущих клиентов, и на тех, кто оставил заявку на сайте.

Сегмент «Желание купить» — собирали сформированный спрос. Инструменты:

Контекстная реклама в поисковых системах: собирали аудиторию, которая ищет строительную компанию.
Ремаркетинг: работали с существующей аудиторией сайта, выделяя сегмент аудитории, которая рассчитала кредит, но не оставила заявку.

Итоги

Мы увеличили количество заявок на 273%, снизив стоимость клика на 30%, и сократив CPO на 30%.

Столбчатая диаграмма для компании зодчий.jpg

Работая с аудиторией на разных этапах воронки, мы сформировали отложенный спрос, который возвращается как в текущем месяце, так и в последующих по различным источникам трафика.

	Трафик	Заявки
Январь 2016 года	25 105	165
Январь 2017 года	101 825	616
Изменение	+306%	+273%

Отзывы клиентов

Компания «Зодчий» в лице заместителя генерального директора по маркетингу и рекламе Груниной И.В. выражает признательность компании «Ашманов и партнеры» за эффективное продвижение в поисковых системах и ведение комплексной рекламной кампании.

Специалисты «Ашманов и партнеры» продемонстрировали высокий профессионализм в планировании и реализации продвижения нашей компании и слаженную работу всей проектной группы.

Отдельно благодарим менеджеров проекта Алана Догузова и Романа Чередника, специалиста по медийной рекламе Николая Сизова, специалиста по контекстной рекламе Кирилла Федорова, специалистов по SMM Владислава Синчугова и Ивана Гойдышева, аналитика Тимура Конопацкого.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и готовы рекомендовать «Ашманов и партнеры» как надежного подрядчика.

Открыть оригинал

Грунина Ирина

Заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе ООО «Зодчий.ру»

Нам доверяют

Напишите нам

Если у вас возникли любые вопросы, мы с радостью на них ответим.

Укажите номер телефона или адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Представьтесь, пожалуйста *

Электронная почта *

Телефон *

Сайт

Текст сообщения

Согласен получать еженедельную рассылку «Практика интернет-маркетинга»

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо

Менеджер свяжется
c вами в ближайшее время

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.