Рейтинг упоминаемости банков в интернете

Можно управлять репутацией как все: люди пишут негативные отзывы — вы отвечаете, сглаживаете негатив, происходит скандал — сглаживаете. Это гораздо лучше, чем ничего не делать. Но те, кто выстроил себе устойчивую репутацию, работают по-другому.

Когда люди оставляют отзывы в интернете, они дают вам возможность ответить на критику так, чтобы привлечь новых клиентов. Расскажем, как извлечь максимальную пользу из негативных отзывов и превратить ужасный комментарий в рекламу.

Вряд ли много сотрудников задумываются о том, что они являются носителями бренда работодателя. А ведь все, что они говорят или делают, так или иначе ассоциируется с компанией. Рассказываем, как не навредить себе и компании одним постом в социальных сетях.

Предприниматели часто небрежно относятся к положительным отзывам. Тем не менее, отвечать на них — это прекрасный способ привлечь постоянных покупателей. Вот несколько способов выразить благодарность ответить клиентам с пользой для бизнеса.

Сформировать устойчивую репутацию нового продукта, который только-только вывели на рынок, и у которого нет аналогов — непросто. Рассказываем, как мы этим занимались и с какими сложностями столкнулись.

Потенциальные клиенты перед покупкой ищут информацию о бренде, и важно не потерять их на этом этапе. Мы подготовили алгоритм, который позволяет оценить влияние негативной репутации на продажи и рассчитать упущенную прибыль.