СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР

О КЛИЕНТЕ

«Семейный доктор» — одна из ведущих клиник Москвы с широкой сетью филиалов по всему городу. Это многопрофильный медицинских центр для взрослых и детей с комплексным обслуживанием, включая диагностические процедуры, стационарное и амбулаторное лечение, экстренную медицинскую помощь.

ПРОБЛЕМА

В августе 2018 года вышло обновление алгоритма Google, коснувшееся YMYL-ресурсов (Your Money — Your Life/Ваши деньги — ваша жизнь), то есть сайтов, связанных с тематикой здоровья, финансового благополучия, безопасности.

После выхода обновления сайт клиники «Семейный доктор» начал резко терять органический трафик и позиции в поисковой выдаче: к октябрю 2018-го видимость упала до 14%, а к сентябрю 2019-го снизилась до 1,6%.

ЦЕЛЬ

Задача проекта — восстановить позиции сайта в поисковой выдаче путем внесения изменений под требования обновления.

РЕШЕНИЕ

Мы провели максимально глубокий анализ сайта «Семейный доктор» на соответствие новым требованиям Google и предоставили заказчику большой список рекомендаций по улучшению индексации и эргономики, текстовой и поисковой оптимизации, а Лаборатория поисковой аналитики дала рекомендации по коммерческим факторам. После консультации со своим отделом маркетинга, специалисты клиники приступили к внедрению изменений, однако перечень рекомендаций был настолько внушителен, что работы заняли практически весь 2019 год.

Какие работы провели специалисты заказчика на основе наших рекомендаций?

1. Улучшили юзабилити ресурса. Сотрудники клиники «Семейный доктор» скорректировали интерфейс сайта, поработали над дизайном и визуальными элементами, адаптировали сайт под мобильные устройства. Также изменили некоторые опции для клиентов: сделали электронную запись более удобной, улучшили каналы коммуникации и сбора обратной связи, добавили функцию оплаты на сайте.
2. Исправили технические ошибки. Работы по технической части сайта включали коррекцию цепочки редиректов, коррекцию системных файлов, удаление пустых страниц и страниц 404, создание посадочных страниц, введение микроразметки и мета-тегов.
3. Поработали над репутацией бренда. Клиника существует уже 20 лет — это серьезный срок, говорящий о надежности и большой опыте компании. Этот факт вынесли на главную страницу сайта и добавили в контент. Также создали раздел отзывов и добавили в него реальные отзывы пациентов.
4. Создали Е-А-Т-контент. В карточки врачей добавили информацию об образовании и компетенциях. Все тексты проверили на уникальность, добавили авторство и источники информации.

Дополнительно специалисты «Ашманов и партнеры» занялись разделом статей: добавили экспертные тексты под запросы пользователей, улучшили оформление раздела, чтобы повысить дочитываемость.

РЕЗУЛЬТАТЫ

За время внесения рекомендаций Google несколько раз вводил апдейт алгоритмов, поэтому видимость продолжала падать. В конце 2019-го мы закончили работы и стали ждать нового обновления — оно пришлось на 14 января 2020-го.

В этот же день видимость поднялась с 1,6% до 15%, после нового обновления в мае выросла до 35%, а к январю 2021 года достигла 58%.

На сегодняшний день сайт «Семейный доктор» имеет один из лучших результатов среди медицинских ресурсов и лидирующие позиции в Google по продвигаемому списку запросов.

Подробнее о том, как мы повышали видимость сайта «Семейный доктор», читайте в блоге. Подробнее о продвижении медицинских сайтов в 2021 году — в нашей статье.