Продвигаем бизнес в Интернете с 2001 года

Кейс «Антэк»: как мы снизили стоимость заявки для B2B-клиента

Производитель тары и упаковки из гофрокартона «Антэк» пришел к нам с задачей — снизить стоимость заявки. С помощью оптимизации и сокращения рекламных кампаний мы смогли сократить CPA на 63,6% и повысить количество лидов на 81,9%. Рассказываем подробнее, что и как делали.

Последнее обновление: 14 марта 2024 года
3400
Время прочтения: 12 минут

Тэги: контекстная реклама, кейсы

Инфографика анонс кейса «Антэк»

О клиенте

Компания «Антэк» — производитель тары и упаковки из гофрокартона для товаров разных отраслей бизнеса: медицинские изделия, текстиль, автозапчасти, мебель и другие. Занимается оптовыми B2B-продажами и индивидуальными заказами. У клиента собственное производство, шоурум для демонстрации продукции и более 400 позиций в постоянном наличии в каталоге.

Мы давно работаем с «Антэк» и в 2021 году помогали заказчику масштабировать рекламные кампании и увеличить количество лидов. Когда клиент пришел к нам с новой задачей в июне 2023 года, мы сразу приступили к ее решению.

Подробнее о том, как нам удалось масштабировать рекламные кампании при увеличении бюджета, сохранив стоимость заказа — в нашем кейсе.

С какой проблемой пришел клиент?

У «Антэк» были запущены рекламные кампании в Яндекс.Директе и подключены автостратегии. Инструменты стабильно работали, но количество лидов стало снижаться, а стоимость заявки выросла в два раза.

Поэтому клиент обратился к нам за помощью и определил основную задачу проекта — снизить стоимость заявки, оставаясь в рамках рекламного бюджета.


Мнение клиента

Константин Пурахан, SEO-маркетолог «Антэк»:

Константин Пурахан «В современных реалиях бизнес не может обойтись без сотрудничества с Яндексом. К сожалению, иногда сервис пытается навязать дополнительные опции за большую плату в виде автоматизаций, суперподборов и прочих инструментов, тестирование которых происходит за счет клиента.
Поэтому каждому бизнесу нужен надежный партнер, который помогал бы, за счет высокого уровня компетенций и грамотного подхода к продвижению, отсекать лишние предложения, выбирать и настраивать те инструменты, которые работают. Такого партнера наша компания нашла в лице «Ашманов и партнеры». Мы сотрудничаем уже почти 10 лет по рекламе, и данный кейс показывает всю глубину подхода и проработки задач, умения слышать наши бизнес-потребности и показывать потрясающие результаты».

Как мы решили проблему клиента?

Этап первый — анализ эффективности рекламных кампаний


В первую очередь мы решили проанализировать эффективность рекламных кампаний за последние 3-6 месяцев и выяснить, какие из них не приносят конверсий. Для этого мы провели ряд тестов и попробовали оптимизировать РК:

  1. Выделили наиболее конверсионные запросы в отдельную рекламную кампанию с ручным управлением ставками. Но при большом расходе средств бюджета эта стратегия приносила очень мало конверсий.
  2. Использовали Мастер кампаний — инструмент Яндекс.Директ, который помогает с настройками контекстной рекламы и подбором запросов.
  3. Применяли временной таргетинг, чтобы сократить число неэффективных показов объявлений, меняли тексты и изображения в рекламе.

Тесты не давали нужного результата — оптимизация не помогла снизить стоимость заявки и привлечь больше лидов. Мы также проанализировали расход бюджета на рекламу и увидели, что дневной лимит средств на аккаунте клиента намного меньше трат на кампании — при сохранении всех РК нам не удалось бы остаться в рамках выделенного бюджета.

Поэтому мы приняли решение сократить количество кампаний и отключить неэффективные РК, а также переработать семантику.

Этап второй — сокращение неэффективных кампаний


В июле 2023 года мы приступили к отключению рекламных кампаний, которые не приносили конверсий или приносили мало конверсий при высокой стоимости заявки и расходовали слишком большой бюджет клиента. А именно:

  • смарт-баннеры в Рекламных сетях Яндекса,
  • текстово-графические объявления в Рекламных сетях Яндекса,
  • объявления в Рекламных сетях Яндекса и поисковой выдаче, созданные с помощью Мастера кампаний,
  • объявления на поиске с группами запросов «Упаковка», «Архивные коробки», «Транспортная упаковка и тара», Пицца».

Мы также проводили тестирование других рекламных активностей, но именно отключение данных кампаний дало позитивный результат по снижению стоимость заявки и помогло проекту остаться в рамках бюджета клиента.

Алгоритмы Яндекс.Директ работают лучше, когда дневное ограничение средств, остаток бюджета на аккаунте и лимиты на рекламных кампаниях соответствуют друг другу, поэтому отключение части РК также помогло нам повысить эффективность оставшихся кампаний.

Этап третий — проработка семантики


Поскольку рекламные кампании были запущены по запросам из собранного семантического ядра, мы решили пересобрать семантику для дальнейших работ по рекламе и продвижению сайта клиента.

Команда «Антэк» предоставила нам список категорий товаров для рекламы, распределив их по приоритетам, а также нецелевых направлений, которые не будут задействованы в продвижении. На данный момент проект находится на этом этапе — мы начали проработку запросов в соответствии с требованиями клиента и планируем завершить работу до конца 2023 года.

Мнение эксперта

Екатерина Юданова, менеджер по работе с клиентами «Ашманов и партнеры»:

Екатерина Юданова «Иногда решение об остановке ряда рекламных кампаний не кажется оптимальным, ведь они могут приносить несколько конверсий в месяц и мало тратить. Конечно, принимать решение о неэффективности необходимо только после ряда А/Б-тестов, что мы предварительно и сделали. В данном случае мы решили отключить кампании, так как они резервировали довольно большую часть бюджета, и данное решение принесло положительный результат. Не стоит бояться отключать то, что работает не так, как вам хотелось бы, и масштабировать только эффективные кампании».

Каких результатов мы достигли?

Инфографика результаты кейса «Антэк»

Мы приступили к задаче в июне 2023 года, около месяца проводили анализ эффективности кампаний, пробовали оптимизировать запросы, настройки, стратегии и в июле пришли к выводу, что неэффективную рекламу следует отключить, чтобы выполнить задачу клиента.

С помощью сокращения неэффективных рекламных кампаний нам удалось уменьшить стоимость заявки и сделать ее даже ниже изначальной суммы — с июня 2023 года по начало марта 2024 года CPA снизился на 63,6%.

Инфографика результаты кейса «Антэк»: снижение стоимости заявки

Поскольку мы оставались в рамках бюджета, установленного клиентом, снижение стоимость заявки помогло нам увеличить количество конверсий. С июня 2023 года по начало марта 2024 года число лидов выросло на 81,9%!

Инфографика результаты кейса «Антэк»: рост количества лидов

Итоги

Нам удалось выполнить задачу клиента — снизить стоимость заказа, не выходя за рамки бюджета. Но проект еще не завершен, мы продолжаем работать над запросами по приоритетным направлениям и пересобирать семантическое ядро.

В планах — подключение офлайн-конверсий. Поскольку «Антэк» работает в B2B-сфере, многие сделки ведутся длительное время и завершаются звонком, получением коммерческого предложения, подписанием договора, и отследить их взаимосвязь с рекламой сложно. Офлайн-конверсии помогут нам оценивать кампании в разрезе статуса сделки и дохода по ней, чтобы точнее определять эффективность РК.

Стоит отметить, что успешного результата нам удалось добиться при тесном сотрудничестве с командой клиента, которая принимала активное участие в обсуждениях, помогала с поиском запросов и проверкой семантики.


Ольга Бучнева
Лого АиП
Ольга Бучнева
Редактор блога
Закончила факультет журналистики, работала младшим редактором журнала, копирайтером в отделе online-продвижения, участвовала в запуске и развитии проектов в сфере digital-маркетинга.

Оставьте заявку на консультацию

Если вы хотите проконсультироваться или получить коммерческое предложение, то заполните данную форму. Чем больше подробностей вы укажите, тем лучше наш эксперт подготовиться к разговору с вами, а значит общение пройдет продуктивно для всех. Конфиденциальность информации гарантируем!

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Вам будет интересно

Хотите обсудить ваш проект?
Напишите нам о своих бизнес-задачах, и мы предложим проверенные решения.

Доставляем экспертный контент

Мы делимся с подписчиками экспертным контентом: отправляем полезные статьи, советы от специалистов, приглашаем на вебинары. Подпишитесь, чтобы узнать больше о продвижении бизнеса в Интернете, наших мероприятиях и репортажах с крупных отраслевых событий. Выберите наиболее удобную платформу для вас и наслаждайтесь контентом!

Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо за подписку!

Мы отправили вам проверочое письмо — пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке внутри письма.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз