Динамический ремаркетинг в Google, ВКонтакте, Facebook

Динамический ремаркетинг удобен, когда у вас много товаров или услуг. Он экономит время, поддерживает информацию актуальной и догоняет пользователей на кросс-девайсном маршруте.

01 мая 2018 года
364

Ремаркетинг позволяет найти пользователей, которые были на сайте. Динамический ремаркетинг помогает автоматически создавать рекламные объявления для этих пользователей. Конверсия последнего всегда выше, потому что человек видит товары или услуги, которыми интересовался ранее.

Динамический ремаркетинг

Цели. Используйте динамический ремаркетинг, когда:

  • нужно продать пользователю товары и услуги, с которыми он знаком;
  • допродать сопутствующие товары или услуги;
  • привести пользователей на сайт.

Принцип работы. Вне зависимости от вида рекламной сети динамический ремаркетинг работает по общему принципу: найти пользователей и показать каждому индивидуальное предложение. Для этого вам нужен пиксель (код) и прайс-лист. С помощью пикселя собирайте будущую аудиторию и информацию о ее действиях. На основании прайс-листа генерируйте рекламные объявления.

Списки ремаркетинга. Собранную с помощью кода аудиторию сегментируйте по совершенным действиям: был на сайте, но не купил; бросил корзину, отложил в список желаний и др. Работайте со списками для рекламы в Гугл в системе аналитики, для рекламы в ВКонтакте и Фейсбуке — в рекламном кабинете.

Объявления. Создавайте универсальные товарные объявления, потому что текст на них будет одинаковым, а товары — разными. Проверьте, чтобы текст подходил пользователям разного пола и возраста. Добавляйте в объявление призывы завершить покупку, вернуться на сайт, купить сопутствующий товар. Такие объявления часто используются маркетологами, но они все еще работают.

Срок показа объявления. Рекомендуем подбирать срок в зависимости от времени принятия решения покупателем в вашей сфере. Для товаров с коротким сроком принятия решения устанавливайте срок в 3 дня, потому что высока вероятность, что пользователь еще помнит о просматриваемом недавно товаре и не успел его приобрести. Для товаров категории недвижимость, автомобили устанавливайте длительный срок, но ограничивайте количество повторов показа объявлений одному пользователю.

Настройка. Обычно схема работы выглядит следующим образом:

  • Установка пикселя.
  • Создание прайс-листа в требуемом формате.
  • Создание списков ремаркетинга.
  • Установка исключений.
  • Создание типового рекламного объявления.
  • Установка срока.
  • Запуск рекламной кампании.

Динамический ремаркетинг в Google AdWords

Динамический ремаркетинг Google AdWords настраивается по разному для интернет-магазинов и остальных сайтов. Для начала работы добавьте тег ремаркетинга в код на все страницы сайта для сбора аудитории, на ее основе будут создаваться списки ремаркетинга. Затем загрузите каталог — фид и создайте объявления.

Каталог. Создайте каталог в виде фида — структурированного файла с характеристиками товаров и услуг. Для интернет-магазинов загрузите товарный фид через Google Merchant Center. Для остальных сайтов добавьте файл в формате csv, tsv, xls, xlsl  в раздел «Данные о компании» в рекламном кабинете. Для базового фида доступны 9 типов товарных предложений: образование, туризм, недвижимость, авиабилеты, розничная торговля, вакансии и др.

Объявления. Создавайте адаптивные объявления в галерее форматов Эдвордса. Они могут быть в виде нативного или графического баннера. Используйте для товаров два формата фотографии: горизонтальную и квадратную, — чтобы не ограничивать перечень мест показа. Минимальный размер горизонтальной фотографии — 600 х 314 пикселей, оптимальный размер — 1200 х 628. Размеры для квадратной фотографии: минимальный — 300 х 300 пикселей, оптимальный — 1200 х 1200. Вес каждой не более 1 МБ.  

Динамический ретаргетинг во ВКонтакте

Динамический ретаргетинг в ВК работает с конца 2017 г. Подключение осуществляется по заявке со стороны рекламодателя или агентства. После подтверждения заявки подключите API ВКонтакте, вставьте пиксель на сайт в раздел <head> и инициализируйте через VK.Retargeting.Init(). Если все настроено верно, в рекламном кабинете начнут показываться действия пользователей, если нет, то в разделе «Динамический ретаргетинг» подсветится ошибка.

Объявления. Товарные предложения показываются через рекламную карусель. При запуске кампании обязательно создайте три карточки с товарами, остальные автоматически подгрузятся из прайс-листа. Текст объявления писать не обязательно. ВК требует прайс-лист в формате YML — такой же, как работает в Яндекс.Маркете.

Аудитория. В ретаргетинге работают все стандартные настройки аудитории. Создавайте дополнительно индивидуальные сценарии показа рекламы, используя операторы И, ИЛИ, НЕ, И НЕ. Во ВКонтакте предусмотрены 12 продуктовых событий. Настройте их предварительно в пикселе, иначе они не будут отображаться в рекламном кабинете.

События:

  • просмотр страницы главной | товара | категории | поиска | выбранной;
  • удаление из списка желаний | корзины;
  • добавление в список желаний | корзину;
  • начало оформления покупки;
  • добавление платежной информации;
  • совершение покупки.

Динамическая реклама в Facebook

Показывается в Facebook, Instagram и Audience Network. Для создания динамической рекламы требуются пиксель или Facebook SDK, аккаунт Business Manager и каталог продуктов. У Facebook есть автоматическая интеграция с торговыми платформами Shopify, Magento и BigCommerce. Если ваш магазин работает на одной из них, просто добавьте пиксель в административной панели сайта.

Пиксель. Установите на сайт пиксель FB, а в мобильное приложение — пиксель Facebook SDK. В пикселе настроены три стандартных события: посещение страницы товара, добавление в корзину и подтверждение покупки. Для добавления новых сценариев доработайте пиксель под себя индивидуально.

Каталог. Работайте с прайс-листом через инструмент Catalog Manager в Business Manager. Заранее в аккаунте BM назначьте роль администратора каталога продуктов. Чтобы товары и их характеристики отображались в реальном времени, настройте интеграцию через API Marketing. При создании выберите один из шести типов каталога: продукты, отели, авиарейсы, маршруты, объекты недвижимости, автомобили. Загружайте файл с данными в форматах csv, tsv, xml.

Объявления. В динамической рекламе поддерживаются два формата объявлений: кольцевая галерея (Carrousel) и одиночное изображение (Single Image). Для кольцевой галереи используйте фотографии с соотношением сторон 1:1 и размером 600х600 пикселей, для одиночного изображения — размером 1200 х 630 пикселей. Подбирайте картинки высокого разрешения (1080 х 1080).

Шпаргалка

  1. Динамический ремаркетинг необходим при показе большого количества товарных предложений. Он позволяет автоматически создавать объявление с конкретным товаром и показывать его пользователю, который интересовался этим товаром.

  2. Настройка динамического ремаркетинга включает в себя создание и установку пикселя, загрузку прайс-листа в рекламную сеть, создание типового объявления и настройку срока и сценария показа.

  3. Динамический ремаркетинг Google настраивается по разному для интернет-магазинов и остальных сайтов. Загружайте товарный фид магазина через Google Merchant Center, базовый фид для других сайтов создавайте в рекламном кабинете. Поставьте тег ремаркетинга в код сайта и свяжите его с кодом Google.Analytics или внесите в уже установленный код изменения. Показывайте рекламу через адаптивные объявления.

  4. Динамический ретаргетинг ВКонтакте открывается по заявке. Для работы необходимо подключение через API. Объявление формируется в виде «рекламной карусели», доступны 12 сценариев настройки показа, прайс-лист загружается в формате YML.

  5. В Facebook и Instagram товарный ремаркетинг называется динамической рекламой. Для ее запуска установите пиксели Facebook на сайт и Facebook SDK в мобильное приложение. Обновление товаров в режиме реального времени настройте через API Marketing. Прайс-лист создается через инструмент Catalog Manager, доступные форматы: csv, tsv, xml. В стандартной настройке 3 типовых события, при необходимости создавайте собственные сценарии. Рекламные объявления бывают двух видов: кольцевая галерея и одиночное изображение.


Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Вам будет интересно

Следите за нашими новостями
Подпишитесь на рассылку, и мы будем приглашать вас на наши мероприятия и делиться советами экспертов компании. Рассылка «Практика интернет-маркетинга» выходит дважды в месяц, в ней мы публикуем статьи о продвижении брендов в Интернете, делимся репортажами с крупных отраслевых событий и отвечаем на вопросы читателей.
Спасибо

Для завершения подписки вам необходимо перейти по ссылке,
присланной по указанному адресу email.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз