Регулярные действия с аккаунтом в Яндекс.Директе и Google Adwords

Большая часть постоянных действий несложная и с ее выполнением справится любой человек, который хоть иногда имеет дело с аккаунтами Яндекс.Директа и Google Adwords. Кроме того, можно обучить отдельного человека периодически выполнять все эти действия и согласовывать их с вами.

Все эти действия по периодичности можно разделить на три группы:

1. делаем один раз в два-три дня;
2. делаем раз в неделю;
3. делаем раз в месяц.

Рассмотрим подробнее каждую из этих групп.

Раз в два-три дня

Часто встречаются ситуации, когда, например, за половину месяца рекламные кампании израсходовали 3/4 месячного бюджета. В таких случаях устанавливаются ограничения на весь рекламный аккаунт и остаток месяца контекстная реклама клиента работает на 30-50% силы от возможного. Такие перекосы очень неприятны для бизнеса — в период ограничения менеджеры получают меньше заявок.

Чтобы избежать такой проблемы, необходимо раз в 2-3 дня проверять, сколько средств уже откручено.

Удобнее всего вести статистику в Excel. Если на различные направления выделены различные бюджеты, то это также учитываем:

В таблице указываем, сколько дней из месяца уже прошло, какие были бюджеты на каждое направление и сколько уже откручено. Если рекламные кампании ведутся в нескольких рекламных системах, то просто добавляем по ним столбец.

В такой таблице наглядно видно, какие направления отстают, а какие — опережают план.

Заполнение ячейки цветом на процент, который в ней указан, делается через создание нового правила условного форматирования в разделе «Гистограммы»:

Раз в неделю

Чистка поискового размещения

Основа успешной контекстной рекламы — чистый трафик, приходящий по релевантным поисковым запросам. Чтобы отсечь показ объявлений по нецелевым запросам пользователей, необходимо проводить чистку поискового размещения.

Проверять раз в неделю удобнее, чем раз в месяц: чтобы проанализировать все запросы за месяц, понадобится очень много количество времени. За неделю объем запросов намного меньше. Через несколько недель чистота вашего трафика сильно вырастет, а проверка запросов за предыдущую неделю будет занимать 15-20 минут (на аккаунтах среднего размера).

Статус «мало показов»

После появления отметки о «мало показов» в Директ Коммандере, время на выполнение этой задачи сильно сократилось.

Раз в неделю необходимо выгружать все кампании, сортировать по статусу «мало показов» и вносить корректировки для его исправления (объединять группы, иначе кластеризовать ключевые слова, изменять регион или ставки).

Наличие объявлений в выдаче

Ведите список поисковых запросов пользователей, по которым совершаются конверсии. Такой список можно выгрузить из Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Наличие вашего сайта в поисковой выдаче по этим запросам — критично. Раз в неделю (а лучше — чаще) проверяйте выдачу по случайным 10-20 запросам из этого списка. 

Желательно проводить проверки с разных компьютеров (не в одном офисе) в режиме «инкогнито» браузера.

Раз в месяц

Чистка площадок (мест размещения)

Чаще раза в месяц чистку площадок проводить имеет смысл только в том случае, если трафик из сетей расходует половину рекламного бюджета. 

Если у вас настроена сквозная аналитика, площадки можно чистить на основе совершенных конверсий. В остальных же случаях необходимо учитывать только затраты и качество трафика — показатель отказов, глубину просмотра и т.д. При этом не стоит подключать интуицию или принцип «нравится/не нравится». Зачастую конверсии дают самые неожиданные площадки. 

Проверка CTR

Раз в месяц необходимо проверять CTR ключевых слов в поисковом размещении и вносить корректировки по ключевым словам — изменять объявления, переносить  ключевые слова в другую группу, загружать заново.

Регулярная проверка CTR поможет выявить слабые ключевые слова и  слова, не соответствующие запросу пользователя. На длинной дистанции это предотвратит ухудшение «кармы домена», которая влияет на стоимость клика. Эту операцию нужно проводить только для ключевых слов, получивших более 300 показов за месяц.

Заключение

Выполнение всех этих задач на регулярной основе гарантирует, что вы будете получать качественный трафик по оптимальной цене. При этом, если где-то что-то в кампаниях пойдет «не так», вы быстро узнаете об этом и сможете исправить  с минимальными потерями.

Таким образом, необходимо: 

1. каждые 2-3 дня контролировать бюджеты,
2. раз в неделю чистить поисковое размещение, проверять статус «мало показов» и наличие объявлений в выдаче,
3. раз в месяц чистить площадки и проверять CTR ключевых слов.