"Google никогда активно не рекламируется, нигде. " Владимир Долгов
На состоявшейся недавно второй
- Почему Google не предпринимает заметных (рекламных, например) шагов в продвижении на рынок поиска Рунета. С чем связано относительно малое внимание к этому перспективному рынку?.
Ответ Долгова
- Google никогда активно не рекламируется, нигде. И в Рунете он просто выводит продукты на рынок, а дальше рынок сам должен их признать.
Скажи что-нибудь подобное директор, например, майонезного завода, аудитория, скорее всего, умрет со смеху. Просто сделали новый сорт майонеза, просто завезли в магазины, просто положили на полки, а "рынок" просто вот так сам взял и начал покупать новый майонез без всякой телерекламы про перепелиные яйца, дворецкого Константина и полуголых девушек с последней сосиской. Просто вот покупатели опустошили полки и пошли к столь успешному заводу требовать добавки, презрев разные там "Кальве", "Слободы", "Обжорки" и "Махеевых". Просто чудо, правда?..
В несетевом бизнесе в такие чудеса почему-то никто не верит. А Интернет, видимо, сказочная самобытная страна, где может случиться все. И даже вопросы удивленные задают, как это компания, не запустившая ни одного телеролика, не повесившая в метро листовки, не закупившая Тину Канделаки с умными детьми, в бешеном темпе правильно отвечающими на вопросы, не перепоясавшая Тверскую плакатом-растяжкой и не организовавшая автопробега с семинарами по городам СНГ умудрилась за 4-5 лет отвоевать свыше 20% рынка поиска в Рунете?.. И через полтора-два года имеет хорошие шансы
Рекламные стратегии крупных компаний не похожи на привычные схемы. Основной продукт компании Google для массовой аудитории - это поиск. Поиск хороший и постоянно совершенствуется, но представьте, что Google регулярно раз в неделю бабахает по площадям "традиционной" рекламой в стиле: "Поиск Google стал еще лучше!", "Теперь мы ищем лучше на 23%!", "Старый, надежный поиск от Google в новой упаковке!", "Google с крылышками, теперь ты свободна в своем поиске!" и т.п. Через месяц люди станут смеяться над такой рекламой. Но ведь как-то же надо обеспечить, чтобы новички в Интернете в выборе поисковой машины отдавали предпочтение именно Googlе, а "старички" рассматривали его в качестве альтернативы привычным Яндексу и Рамблеру?
Детальное сравнение возможностей разных поисковых машин на тему "кто ищет лучше" и популяризация его результатов вряд ли принесет большой успех, даже если факты будут в пользу компании. Сравнением интересуется небольшая часть аудитории (профессионалы), обычным людям надо просто искать, а делать это можно достаточно успешно с помощью любого поисковика. Выдача Google не является в чем-то принципиально отличающейся от выдачи Яндекса, а по некоторым возможностям Яндексу уступает. Так какой фактор воздействия на аудиторию использовать?
Ответ: использовать самый сильный фактор - брэнд! Узнаваемость, известность, интерес прессы и аудитории. Не нужно вешать баннеры, слоганы и иную "активную рекламу", но давать повод для написания статей и заметок журналистам, для обсуждения в сетевых сообществах - нужно, и это нужно делать обязательно! В этом и заключается рекламная стратегия Google, главные цели которой:
Такую стратегию, в отличие от "рекламы", называют "пиар". Слово произошло от аббревиатуры словосочетания Public Relations. Public Relations - то обеспечение связей с общественностью с целью достижения необходимого отклика аудитории. Сегодня Public Relations вполне можно считать одним из видов современных рекламных технологий. Слова "пиарится" и "рекламируется" многие справедливо понимают как синонимы.
Иллюстрацию к такому видению вещей представляют два небольших исследования, которые привожу ниже. "Исследование PR деятельности Google и Яндекс" сделано
Оценка PR деятельности Google и Яндекс проводится по числу новых сервисов для пользователей и числу упоминаний сервисов в СМИ. Выбрана именно такая оценка, потому что компании привлекают новых пользователей на свой поиск именно новыми сервисами, а не сравнением качества работы поисковых систем или частотой упоминания названия компании в СМИ или рекламе.
Что не оценивалось:
Оценка PR деятельности проводилась за весь 2006 год. То есть учитывались все новые сервисы, появившиеся в компаниях в течение 2006 года и все упоминания об этих сервисах за этот период. Число упоминаний в СМИ считалось по поиску Яндекс.Новости. Решено было поставить Яндекс в "тепличные условия".
Сервисы Google, появившиеся в 2006 году. Имеется в виду, в свободном доступе для русскоговорящих пользователей.
Сервисы Яндекса, появившиеся в 2006 году
Сервисы Google и число упоминаний в СМИ
Сервисы | Число упоминаний |
Почта gmail.com | 756 |
Google Talk | 400 |
Поиск Google по новостям | 327 |
Документы и таблицы Google | 80 |
Набор программ Google | 53 |
Блокнот Google | 32 |
Переводчик Google | 9 |
Сервисы Яндекса и число упоминаний в СМИ
Сервисы | Число упоминаний |
Вопросы Президенту | 1145 |
Поиск по блогам | 66 |
Яндекс.Музыка | 28 |
Яндекс.Тариф | 27 |
Яндекс.Бар | 13 |
Диаграмма соотношения количества упоминаний в СМИ различных сервисов Яндекса и Google. Голубой цвет - Google, бордовый - Яндекс.
Таким образом, в общем зачете лидирует Google. У Google примерно на 30% больше различных упоминаний в СМИ. Количество продвигаемых сервисов также больше у Google. У него их 7, у Яндекса - 5.
При этом количество упоминаний у Google более равномерно распределено по сервисам, чем у Яндекса. Из всех своих новых сервисов Яндекс, фактически, продвигал только "вопросы Президенту".
Самые популярные сервисы Яндекс и Google оказали в прошлом году наибольшее влияние на жизнь в русскоязычном Интернете. Резонанс в СМИ, кстати, не всегда положительный, это одна из оценок такого влияния. Два самых упоминаемых в СМИ сервиса Яндекс и Google ("Вопросы президенту" и "Почта Gmail.com") получили награды в конкурсе "РОТОР-2007".
В итоге можно сказать, что PR активность Google в 2006 году была выше, чем у Яндекса. Google предоставил пользователям большее количество сервисов и продвигал их активнее, чем Яндекс. Не исключено, что рост популярности сервисов Google оказал влияние и на число новых пользователей самого поиска Google.
Виктор Беломестных, Ася Бисерова
Вам будет интересно
Доставляем экспертный контент
Мы делимся с подписчиками экспертным контентом: отправляем полезные статьи, советы от специалистов, приглашаем на вебинары. Подпишитесь, чтобы узнать больше о продвижении бизнеса в Интернете, наших мероприятиях и репортажах с крупных отраслевых событий. Выберите наиболее удобную платформу для вас и наслаждайтесь контентом!
Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности
Мы отправили вам проверочое письмо — пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке внутри письма.
Пожалуйста, попробуйте еще раз