Здравствуйте, мы принимаем звонки по будням, 09:00–20:00
Продвижение карточек товара на верхние позиции в поисковой выдаче Wildberries — один из критериев успешных продаж. Рассказали, как вывести товар в Топ выдачи площадки и какие методы продвижения для этого использовать.
Тэги: интернет-магазины, маркетплейсы
О чем статья?
Для кого эта статья?
Поисковая выдача Wildberries формируется на основе совпадения ключевых слов в запросе пользователя и карточке товара. А по какому принципу ранжируются товары внутри выдачи? Для сортировки карточек по умолчанию применяется фильтр «По популярности» — нейросетевой алгоритм площадки учитывает набор данных о товаре и поведении пользователей по отношению к товару и сравнивает их с данными аналогичных товаров конкурентов. Наиболее востребованный по всем параметрам товар попадает в Топ выдачи.
Какие факторы учитываются при ранжировании?
Подробнее о работе алгоритмов ранжирования и факторах, влияющих на позиции карточки, рассказали в статье.
Улучшить ранжирование и вывести товар в Топ поисковой выдачи площадки поможет продвижение с помощью оптимизации карточек и использования рекламных инструментов.
Методы продвижения товара в Топ выдачи Wildberries описали ниже.
SEO-оптимизация карточки товара поможет увеличить количество просмотров и повысить лояльность пользователей — чем больше карточка товара отвечает поисковому запросу и чем больше в ней содержится информации о товаре, тем выше вероятность заказа и выкупа товара без возврата.
О том, как пользователи выбирают товары на маркетплейсах, читайте в нашем исследовании «Путь покупателя на маркетплейсах в 2022 году».
Пользователи видят ваш товар так, как вы его представляете в карточке, поэтому информация о продукте должна быть подробной и честной:
Востребованность отдельно взятого товара влияет на рейтинг всего магазина, а рейтинг магазина — на рейтинг отдельно взятого товара. Как это работает? Если пользователи часто покупают несколько конкретных товаров из вашего ассортимента, их средняя конверсия и процент выкупа растет — карточки товаров поднимаются в Топ выдачи площадки. Вместе с этим растет и общий рейтинг продавца, что помогает поднимать в поисковой выдаче и другие товары бренда.
Взаимовлияние работает и в обратную сторону. Чтобы невостребованный товары не опускали рейтинг карточек и продавца, лучше периодически проводить ABC/XYZ-анализ и оставлять в ассортименте только те товары, которые пользуются спросом у покупателей.
Уменьшение ассортимента поможет уделять больше внимания наполненности складов и логистике — чем меньше товаров, тем проще отслеживать их наличие. Доступность товара также влияет на количество заказов. Убедитесь, что все цвета и размеры доступны для заказа, а товары равномерно распределены между удаленными складами, чтобы покупатели из любого региона могли приобрести их в короткие сроки.
Обязательно реагируйте на отзывы и вопросы. Покупатели просматривают отзывы, чтобы узнать мнение и впечатления реальных покупателей — оптимально, чтобы соотношение положительных отзывов к негативным было 5:1. Но негативные отзывы тоже важны — решение проблемы клиента поможет удержать покупателя, сгладить его негативное впечатление и обойтись без возврата товара, то есть не ухудшить ранжирование карточки.
Не менее важны и вопросы — через них пользователи получают дополнительную информацию, которая может стать решающей в принятии решения о покупке. Кроме того, вопросы помогают вашей оптимизации. Соберите статистику самых популярных вопросов и добавьте эту информацию в описание, чтобы увеличить информативность карточки.
Снижение цены помогает поднять товар в Топ поисковой выдачи площадки — скидки мотивируют пользователей к покупке, а значит, такие товары будут востребованы.
На Wildberries можно применять собственные скидки, то есть снижать цену на усмотрение продавца. Или участвовать в акциях и распродажах сервиса — придется установить минимальную стоимость продукта, зато карточка товара попадет в подборки и на главную страницу.
Внутри маркетплейса существуют собственные рекламные инструменты, которые можно использовать для продвижения карточек товаров в Топ. Условно их можно разделить на два вида — товарная и медийная реклама.
В товарную рекламу входят:
Для медийной рекламы есть два формата оплаты с определенным набором инструментов.
Использование внешних источников привлечения трафика косвенно помогает в продвижении товаров в поисковой выдаче сервиса — заинтересованные в товаре пользователи переходят в карточку из других ресурсов, что увеличивает количество просмотров и вероятность покупок. А это, в свою очередь, напрямую влияет на позиции товарных карточек в выдаче Wildberries.
Какие методы продвижения эффективны?
Wildberries — динамично развивающаяся платформа. На маркетплейсе регулярно появляются новые продавцы, расширяется ассортимент товаров, поэтому для потери верхних позиций в выдаче площадки достаточно допустить несколько ошибок. Рассказываем, как не стоит делать, если вы хотите видеть карточки товаров в Топе.
Вам будет интересно
Доставляем экспертный контент
Мы делимся с подписчиками экспертным контентом: отправляем полезные статьи, советы от специалистов, приглашаем на вебинары. Подпишитесь, чтобы узнать больше о продвижении бизнеса в Интернете, наших мероприятиях и репортажах с крупных отраслевых событий. Выберите наиболее удобную платформу для вас и наслаждайтесь контентом!
Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности
Мы отправили вам проверочое письмо — пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке внутри письма.
Пожалуйста, попробуйте еще раз
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности
Менеджер свяжется c вами в ближайшее время
Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности