Типы поисковых запросов и содержание страниц

Рассказали, какие бывают запросы пользователей в зависимости от цели поиска, и какие страницы следует под них создавать.

В Интернете пользователи ищут разную информацию и формулируют запросы на основании цели поиска. Если человек хочет купить, посмотреть или послушать, он добавляет действие в свой поисковый запрос. Если он хочет узнать ответ на вопрос, то задает его прямо в поисковой строке. В зависимости от содержания запроса или цели поиска они классифицируются по типам.

Типы поисковых запросов и содержание страниц сайта следует делать релевантными друг другу. Определите запросы, по которым пользователи ищут сайт. Проверьте, есть ли на сайте страницы, которые соответствуют запросам. Если какие-то виды поисковых запросов остались без посадочных страниц, создайте их и оптимизируйте под запрос. Как оптимизировать страницу, смотрите в статье «Оптимизация страницы сайта: основные требования».

Обязательные страницы 

Для эффективного продвижения сайта создайте страницы, отвечающие на следующие виды поисковых запросов: 

  • информационные; 
  • навигационные; 
  • мультимедийные; 
  • коммерческие. 

Информационные запросы

Такие запросы часто содержат вопросительные слова: как, почему, зачем, где, что делать и пр. Запросы могут быть просто познавательными (например, почему идет снег) или иметь коммерческий характер. 

Распознайте запросы, которые могут привести покупателей именно для вашего бизнеса, напишите под такие запросы статьи и разместите их на сайте в разделе «Статьи» или «Блог». В текст добавьте ссылки на услуги или товары на сайте, про которые рассказываете. 

Запрос  Бизнес 
Какую стиральную машину выбрать  Интернет-магазин бытовой техники 
Почему не работает духовка  Ремонт бытовой техники 
Зачем менять машинное масло  Автомастерская 

Навигационные запросы 

Помогают пользователям найти конкретную фирму или сайт и содержат название сайта, бренда, адрес компании, домен. Запросы, которые содержат название бренда, еще называются витальными. Например, запросы: 

  • вконтакте; 
  • орифлейм косметика; 
  • магазин кухни минская. 

Навигационные запросы добавляйте на тематические страницы: контакты, доставка, самовывоз, о компании. Включите их в title и description. 

Мультимедийные запросы 

По ним пользователи ищут фильмы, видео, музыку, аудиокниги, вебинары, изображения и пр. Если на сайте есть мультимедийные файлы, добавьте запросы к их описанию. Обычно это слова: смотреть, слушать, видео, песня, фото, клип и пр. Часто включают точное название исполнителей или авторов. 

Например: 

  • смотреть фильм Звездные войны; 
  • смотреть вебинар Ашманов; 
  • слушать Валерия. 

Коммерческие или транзакционные запросы

Это основные запросы, по которым продвигается бизнес. Обычно они явно указывают на транзакцию: купить, заказать, цена. Пользователи, которые ищут информацию по подобным словам, собираются приобрести товары и услуги прямо сейчас или в недалеком будущем. Это самые дорогие слова для продвижения. 

Они относятся: 

  • к месту покупки: магазин, shop, market, онлайн, online; 
  • к действию пользователя: покупк*, купл*, продам, заказ, купит*, самовывоз, доставк*, оплат*; 
  • к стоимости: цен*, стоимость, скидк*, акци*, дешев*, недорог*; 
  • к товарам: ассортимент, каталог, catalog, katalog, услуг. 

Включайте запросы в карточки товаров, title, description и тематические статьи.

Необязательные страницы 

Существует типы поисковых запросов, под которые создавать страницы необязательно: 

  • служебные; 
  • общие или спектральные. 
Служебные запросы

Их используют специалисты интернет-маркетинга. Они содержат операторы и изменяют обычную поисковую выдачу в соответствии с поставленной задачей. Основная цель таких запросов — анализ и проверка позиций сайта, его страниц, индекса и др. 

Примеры: 

Подробнее об использовании операторов читайте в материале «Разбираем язык поисковых запросов Яндекса». 

Спектральные или общие запросы

Это запросы с нечетким и неясным смыслом, когда непонятно, что конкретно пользователь имел ввиду. Сюда относятся слишком общие запросы, словосочетания из несвязанных друг с другом слов. Рассмотрим на примере запроса «пицца»:  

Что имел в виду пользователь  Типы запросов 
Рецепт  Информационный 
Заказать  Транзакционный 
Фильм «Фантастическая пицца»  Мультимедийный 
Пиццерию «Додо Пицца»  Навигационный                               


В Яндексе общие запросы обрабатываются с помощью технологии «Спектр». Каждый общий запрос относится к ряду категорий. Собирается статистика, к какой категории чаще всего относился данный запрос. В выдаче для пользователя дополнительно будут учитываться его персональные предпочтения. Если пользователь обычно вводит информационные запросы, то и общий запрос интерпретируется как информационный, если — коммерческие, то и выдача будет в основном коммерческая. 

Чаще всего подобные запросы требуют уточнения. Создавать под них отдельные страницы не нужно. Исключение составляют высокочастотные запросы, которые используются для продвижения сайта. 

Шпаргалка 

  • Создавайте отдельные страницы под информационные запросы. Определите, какие запросы могут приводить потенциальных покупателей, и какая информация их интересует. Пишите полезные материалы, отвечающие на запросы пользователей. 

  • Добавляйте слова в тексты, title и description из транзакционных, навигационных и мультимедийных запросов, чтобы облегчить поиск пользователям. 

  • Под спектральные и служебные запросы создавать отдельные страницы не нужно.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

02.04.2018

Следите за нашими новостями

Подпишитесь на рассылку, и мы будем приглашать вас на наши мероприятия и делиться советами экспертов компании. Рассылка «Практика интернет-маркетинга» выходит дважды в месяц, в ней мы публикуем статьи о продвижении брендов в Интернете, делимся репортажами с крупных отраслевых событий и отвечаем на вопросы читателей.
Спасибо

Для завершения подписки вам необходимо перейти по ссылке,
присланной по указанному адресу email.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз