Продвижение сайта автосервиса

Выйти в лидеры тематики в автоотрасли нелегко. За один месяц только 100 самых популярных сайтов получают миллионы показов по разным запросам, но большинство из них — некоммерческие порталы и сайты-агрегаторы. На них размещается самый большой объем информации, а это ценят поисковики. Продвижение автосервиса или сайта дилера крупного бренда — непростая задача.

По нашим наблюдениям, многие сайты в автоотрасли сталкиваются с типичными проблемами:

Несмотря на это, бороться за первые позиции в поисковых системах можно. Разберемся, что нужно делать, на примере сайтов автодилеров.

Продумайте семантическое ядро и настройте индексацию

Подбирая семантическое ядро, учитывайте, как люди ищут автосалоны:

• Название автосалона: мэйджор джип.
• Дилер+регион: официальный дилер jeep москва.
• Бренд+модель: jeep renegade, jeep cherokee.
• Гео (региональность): jeep renegade в Москве; jeep renegade Нижний Новгород.
• Характеристики автомобиля (кпп, комплектации, тип кузова, цвет): jeep renegade. автомат, jeep cherokee механика, jeep grand cherokee белый; белый джип чероки.
• Услуги: тест-драйв джип чероки, jeep в кредит, jeep renegade в кредит.
• Цена: jeep renegade цена; купить jeep renegade недорого.
• Новый или подержанный (б/y): jeep cherokee с пробегом купить; jeep compass 2018.

Продумайте все эти варианты. Чем больше низкочастотных запросов вы подберете — тем больше пользователей удастся привлечь.

Приведите в порядок robots.txt. Ваша задача состоит в том, чтобы проиндексировались все значимые страницы сайта, а ненужные оказались закрыты от индекса. Не забудьте закрыть от индексирования и все внешние ссылки.

Разместите всю необходимую информацию

Когда пользователь попадает на страницу на вашем сайте, он должен получить всю необходимую ему в этот момент информацию. Поставьте себя на его место, посмотрите на сайты ваших конкурентов, лидеров тематики: чего у вас не хватает?

Например, на карточке товара обязательно нужны:

• комплектация автомобиля;
• марка автомобиля, модель, цвет, другие технические характеристики;
• дополнительное оборудование (парктроник, ксенон, подогрев сидений и т. д.) и возможность установить свое оборудование;
• информация об условиях кредитования;
• о сроках поставки при отсутствии.

Для многих крайне важен уровень сервиса:

• возможность заказать обратный звонок;
• возможность проконсультироваться со специалистом по поводу выбора автомобиля онлайн;
• помощь в постановке на учет в ГИБДД;
• услуги обязательного страхования;
• возможность заказать тест-драйв онлайн;
• возможность заплатить за авто удобным способом (наличный и безналичный расчет);
• услуга trade-in;
• возможность взять автомобиль в кредит;
• возможность оформить кредит онлайн.

Все эти возможности должны быть на сайте.

Добавьте цены

Обязательно укажите цены, хотя бы примерные (популярный вариант — «цена от…»). Корреляция наличия цен на сайте с попаданием в топ и в Яндексе, и в Google очень велика. В Яндексе она составляет 95% для коммерческих сайтов в топ-30 (то есть, крайне мало сайтов без указания цен на сайте смогли выйти хотя бы в топ-30). При этом цена должна быть на самой карточке товара и прописана в коде, а не на картинке или в скрипте.

Помогите пользователям рассчитать стоимость для разных вариантов покупки.

Встройте на сайт:

• конфигуратор стоимости автомобиля;
• калькулятор кредита;
• калькулятор страховки;
• расчет стоимости ТО.

Доработать сайт автодилера крупного бренда может быть непросто, особенно если техподдержка находится в другой стране. Чтобы разработчики корректно выполнили задачу, ТЗ нужно постараться доносить максимально подробно. Мы советуем готовить включать в него мини-презентации для каждой доработки и максимально подробно описывать, как сейчас выглядит и как должна выглядеть страница, со схемами и иллюстрациями, иногда с примерами кода.

Займитесь текстами

Проработайте title и description для каждой страницы сайта. Они должны быть уникальными и описывать содержание страницы, включать ключевые слова. Для title это особенно важно: именно на него в первую очередь обращает внимание робот, определяя, соответствует ли страница поисковому запросу. А значит — стоит ли ее выводить по этому запросу.

Страницы сайта должны соответствовать по содержанию продвигаемым ключевым словам, но не дублировать ваших конкурентов. Напишите уникальные тексты, дополняющие характеристики, включая в них запросы, разработайте новые страницы.

Помните, что вам не нужно описывать «неповторимое совершенство решетки радиатора»: тексты только ради запросов не нужны ни пользователям, ни поисковым системам. Помогайте клиентам получить ответы на их вопросы, и проверяйте уровень текстов через «Тургенев» перед размещением, чтобы не попасть под фильтр поисковых систем.

Сделайте перелинковку с учетом веса страниц. Она поможет клиентам ориентироваться на сайте и лучше разобраться в ваших продуктах, а поисковым роботам — быстрее индексировать страницы и вывести их в топ.

Обязательно продумайте акции и скидки для клиентов. Это поможет выделиться на фоне конкурентов.

Внедрите рубрикатор

Помогите пользователям найти на вашем сайте то, что им необходимо. Дайте им возможность отфильтровать товары по цене, по параметрам, направлениям, сравнить разные модели.

Сориентироваться среди десятков или сотен моделей нелегко, поэтому клиенты будут вам благодарны. Кроме того, рубрикатор позволяет выше ранжироваться по средне- и низкочастотным запросам.

Упростите формы

Форма тест-драйва должна быть простой и находиться на видном месте. Она должна содержать только важные параметры (например, имя, эл. почту, марку авто, желаемую дату тест-драйва). Анализируйте конверсию и тестируйте изменения, уменьшая количество полей.

Уменьшите потери трафика

Когда модельный ряд меняется и страницы автомобилей становятся не нужны, не удаляйте их. Это приводит к потере трафика. Вместо этого поместите их в архив, сохранив прежний URL (проследите, чтобы адрес страницы не изменился). Предложите альтернативу — например, выбрать одну из новых моделей с похожими характеристиками и из той же ценовой категории.

Это же касается карточки товара автомобиля, который уже раскупили. Дайте возможность пользователям сделать предзаказ, назовите дату поставки, помогите выбрать другую модель.

Не забудьте о мобильной версии

Покупка автомобиля — долгий процесс, и, принимая решение, на ваш сайт скорее всего не раз будут заходить со смартфона. Позаботьтесь о том, чтобы пользователям было удобно.

Это важно и для продвижения: страницы с мобильной версией и Google, и Яндекс ранжируют выше. Список существующих проблем можно проверить:

Укрепите доверие клиентов

Автомобиль — дорогая покупка, и важную роль для покупателя играет доверие к бренду.

Оно складывается из нескольких факторов:

• отзывы на сайтах-отзовиках, форумах и в социальных сетях;

• профессиональный уровень менеджеров автосалона (вежливость, способность ответить на вопросы по автомобильной тематике и помочь выбрать модель);

• наличие техобслуживания автомобилей и ремонтно-эксплуатационного обслуживания.

Следите за тем, что о вас пишут, и правильно реагируйте как на негативные, так и на положительные комментарии клиентов. Не забывайте укреплять свою репутацию и самостоятельно, выстраивая образ надежного бренда.