Как продвигать магазин мебели: практические рекомендации

Время прочтения: 14 минут

Тэги: SEO, интернет-магазины

Некогда читать?

О чем статья:

• Что влияет на спрос в тематике «мебель»;
• Практические рекомендации по поисковому продвижению для продавцов мебели;
• Факторы ранжирования мебельного сайта в поисковых системах;
• Особенности рекламного продвижения.

Для кого статья:

• Маркетологов;
• Специалистов по SEO;
• Контент-менеджеров;
• Руководителей отделов маркетинга;
• Собственников бизнеса.

Поисковое продвижение интернет-магазина мебели имеет свои особенности. Учитывая их, можно существенно повысить свои позиции, увеличить целевой трафик и в конечном итоге – лиды и конверсию. На какие нюансы следует обратить внимание и как эти изменения реализовать на практике? Об этом рассказали на совместном вебинаре Георгий Каракейян, директор по продажам SEOWORK, и Анастасия Курдюкова, руководитель группы оптимизаторов в «Ашманов и партнеры».

Какие критерии влияют на продвижение сайта мебели в 2022 году?

Продвигая мебельный магазин, надо учитывать факторы, которые возникают в ходе развития рынка, конкуренции, поисковых систем и каналов продвижения. Среди них можно выделить четыре основных, показанных на схеме ниже.

Далее подробно расскажем про каждый фактор, его формирование и как его учитывать при продвижении.

1. Пользовательский спрос и поведение

Во втором квартале 2022 года сложилась уникальная ситуация: в марте с рынка ушел бренд IKEA, который ранее занимал почти 55% пользовательского спроса. После того, как компания объявила о своем уходе, ее доля брендового трафика в течение одного месяца существенно снизилась. Это дало новые возможности для роста остальным игрокам рынка. 

Весной 2022 года наблюдалось перераспределение долей спроса, который ранее занимал ушедший с рынка бренд. Наибольший рост наблюдался у магазинов, чей ассортимент по ширине сопоставим с уходящим брендом. Перераспределение спроса по товарным направлениям произошло пропорционально количеству предложения бизнеса в данной категории. В итоге сайт по производству мебели мог вырасти по кластерам запросов, связанных с одной категорией, и просесть по другой. 

Важно: планируя SEO-продвижение по какой-то товарной категории, учитывайте общий спрос на неё на рынке. Если она в целом падает, то проседают даже крупные сайты с большим ассортиментом и будет трудно обеспечить рост продаж на этом направлении.

2. Особенности поисковых систем

Поисковые системы демонстрируют разные приоритеты при формировании поисковой выдачи. 

Яндекс

Выдача Яндекса заметно благоволит агрегаторам и маркетплейсам. Доля онлайн-магазинов мебели в Яндексе почти вдвое ниже, чем в Google: 38% против 65%. По агрегаторам картина обратная: 41% в Яндексе и 20% в Google. Доля видимости показаны на диаграмме ниже.

Трафик в Яндексе перекрывают маркетплейсы, в основном из-за сильной позиции Яндекс Маркета. Тут следует продвигаться в поисковом пространстве (SSO), в частности, рассмотреть возможность продвижения на самом Маркете.

Google

В Google есть явное преимущество у интернет-магазинов.Здесь проще продвинуться с собственным проектом, особенно если вы обладаете значительным ассортиментом хотя бы в одной из мебельных категорий. Кроме того, с весны реклама в Google Ads для России недоступна, что просто обязывает уделить больше внимания поисковому продвижению сайтов. В этом поисковике мы сейчас наблюдаем феноменальный рост конверсии из органического трафика. Так как на поиске нет рекламы, пользователи в 2 и более раз чаще кликают по органической выдаче.

3. Эффективность основных игроков рынка и конкурентов

Особенно динамичные изменения происходили в Google. Здесь нет перекоса выдачи в сторону маркетплейсов и агрегаторов. Поэтому мебельные магазины могли рассчитывать на существенный прирост трафика из поиска за короткий период.

В Яндексе игроки в большей или меньшей степени сохранили свои позиции. Хотя приоритет в выдаче по-прежнему у маркетплейсов, есть локальные успехи и у магазинов. В некоторых категориях лидерами становятся не сайты-супергиганты. Например, ниже показан пример роста сайта Lifemebel в Яндексе в категории «Гарнитуры»

И это не единичный случай: отмечался рост некоторых брендов в 3-4 и даже в 20 раз. Если бизнес обладает большим ассортиментом и его бизнес-процессы позволяют ему конкурировать в нише, пусть в узкой, и получать лояльных клиентов, то он может соперничать с крупнейшими игроками и расти в обоих поисковиках. Отдельная статья посвящена вопросу, сколько стоит SEO продвижение.

4. Возможность конверсии в покупку на разных каналах

В целом для ключевых игроков в мебельной тематике онлайн-каналы – по-прежнему наиболее важный источник продаж. Но вклад разных онлайн-источников привлечения меняется. Так, у крупных брендов значительно снизился вклад платной рекламы, так как не стало Google Ads и западных соцсетей. При этом вырос прямой трафик по брендовым запросам. Прирост органических заходов позволил крупным игрокам нивелировать падение на платных каналах. Например, по данным Similarweb бренд Hoff вырос относительно Топ-20.

При этом разные товарные категории демонстрируют различную динамику. Сайт может расти в целом, но падать по отдельным направлениям.

Мнение эксперта

Георгий Каракейян, директор по продажам SEOWORK:

«Бизнес должен еженедельно анализировать, в каких направлениях растет покупательская активность, и использовать их для повышения продаж. Важно, что разные категории демонстрируют различающееся поведение пользователей. Поэтому оптимизировать контент в отдельных категориях нужно соответственно потребностям пользователя. Прежде всего это необходимо при заполнении карточек товара и листингов. Важно определить, какие конкретно параметры на странице – характеристики мебели, видеообзор, UGC – максимально влияют на конверсию в покупку. Для анализа нужно иметь статистику по продажам, на основе которой можно строить тесты и математическую модель».
 

Как оптимизировать интернет-магазин мебели в условиях высокой конкуренции

Конкуренция в тематике по небрендовым запросам остается довольно высокой. Мы отслеживаем ежедневные изменения видимости сайтов в рейтинге «E-commerce», подкатегория «Мебель». Рейтинг позволяет оценить конкурентную среду и положение компаний в поисковой выдаче по небрендовым запросам.

В Яндексе традиционно лидирует Яндекс Маркет, следом идут OZON и Hoff, в Google – OZON и Hoff. Видимость сайтов за пределами топ-3 достаточно близка друг к другу. Поэтому, если грамотно подойти к оптимизации сайта, можно добиться больших успехов.

Все, о чем мы расскажем ниже, работает в обеих поисковых системах. 

1. Ассортимент и структура сайта

Работайте над структурой сайта и расширяйте ее всеми доступными способами, которые выглядят естественно. Для этого:

• Максимально проработайте все среднечастотные и низкочастотные (СЧ и НЧ) запросы, которые относятся к вашей тематике. Распределите их по сайту так, чтобы пользователи могли сами попасть на страницы. Это обычно достигается при помощи расширенного фильтра.

Например, при выборе дивана для покупателей важны их вид, тип трансформации, размеры, наличие и размеры спальных мест, материалы и подобная информация.

• Проработайте тэговые страницы и листинги. Должны быть оптимизированные страницы под группы запросов, на которые пользователи напрямую переходят из поиска. Пример тэгов на скриншотах выше и ниже.

Прорабатывая НЧ и СЧ-запросы, покажите, что у вас есть не только, например, стулья для кухни, но и изделия на металлической каркасе, деревянные, бежевого цвета, стулья в Москве, этот вид мебели на заказ и любые другие варианты запросов.

2. Цена на товар

Это один из решающих факторов как для офлайнового клиента, так и для пользователя, который приходит на сайт. Для поисковиков это показатель, что в магазине можно что-то купить, поэтому стоимость, хотя бы в формате «Цена от…» должна присутствовать на коммерческом сайте.

Важно регулярно проводить мониторинг, сравнивать цены с конкурентами и сайтами в топе, чтобы понимать, насколько вы в рынке. Если ваши цены отличаются от средних как в большую, так и в меньшую сторону, важно донести пользователю, почему так происходит.

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, специалист по поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Например, если у вас цена значительно ниже, чем у конкурентов, то на сайте надо написать, что вы используете другие материалы, или иную логистику, и за счет этого достигаете более низкой цены. Либо у вас ниже цена, потому что у вас шире ассортимент и за счет этого более массовое производство. Если цена высокая, то вы должны объяснить пользователю, почему она такая. Например, у вас включены дополнительные услуги или бонусы. Или у вас более узкое точечное производство, и за большие деньги клиент получат уникальный, элитный продукт».  

По возможности раскройте ценообразование мебельного салона на сайте. Это поможет устранить препятствия и проблемы, которые могут возникнуть у пользователя на пути к покупке товара с сайта. Покажите ему, из чего складывается цена, что ее удорожает, на чем можно сэкономить.

Например, стоимость доставки. Товар может быть доставлен до дома, или занесен в квартиру, или его дополнительно надо собрать. Если эти услуги стоят по-разному и увеличивают стоимость товара, это надо рассказать. Покупатель, который заранее понимает, сколько он заплатит, – как правило, самый довольный клиент. Это в итоге сказывается на отзывах и репутации мебельной компании, которые сейчас играют немаловажную роль в сети.

3. Помощь с выбором и покупкой

Потенциальный клиент должен получить тот же сервис, как в оффлайн-магазине. Это касается наглядной демонстрации информации, качественных изображений и видео. Пользователь должен, сидя дома за ноутбуком или смартфоном, телефоном максимально понять: что он покупает, в какой комплектации и каким образом может это получить. Что ему в этом поможет?

• Качественное описание в карточках товаров и заполнение листингов. В них важны:

– Правильное наименование, в которое могут входить цвет, размер товара.

– Корректная цена на товар.

– Материалы, конструкция.

– Гарантии.

– Информация о сроках и стоимости доставки, о чем мы сказали выше.

– Подробные характеристики, заполненные в едином формате. Например, если размер указан в сантиметрах, то и дальше используйте эти единицы.

Самые важные характеристики выносите на первый экран карточки товара. Ниже представьте более детальную таблицу и развернутое описание.

Представляйте информацию максимально наглядно. Например, если называете цвет, покажите, как он будет выглядеть. Тут помогут фотографии и видеообзоры, по ним пользователь лучше понимает, что получит в результате покупки.

• Отзывы. Они должны быть естественными. Поэтому не стоит писать отзывы силами копирайтеров. Мотивируйте покупателей отправлять реальные отзывы о том, что им понравилось и не понравилось, прорабатывайте указанные недостатки.

4. Репутация и доверие к сайту

Они важны как со стороны пользователей, так и со стороны поисковых систем. Поисковики смотрят на то, насколько мебельному салону доверяют клиенты, и учитывают это как один из факторов ранжирования. Здесь нужно работать со следующими блоками:

• Отзывы на сайте. Они должны быть как о товарах, так и о компании – почему с вами комфортно работать. Ниже приведен пример как негативного, так и позитивного отзывов на сайте.

• Отзывы на сторонних площадках: на различных отзовиках и картах (Яндекс Карты, Яндекс бизнес, Google Карты). 

Важно, чтобы были ответы на все публикации. Если отзыв положительный, можно просто сказать «спасибо». Если негативный, продемонстрируйте, что вы с этим недостатком работаете. И не в формате объяснений, что клиент был неправ, а покажите, что действительно услышали проблему и готовы ее решать, как показано на скриншотах ниже.

В дальнейшем это может коснуться изменения бизнес-процессов, если благодаря отзывам вы понимаете, что действительно они работают некорректно.

• Репутация внутри сайта. Необходимо помнить о различных коммерческих факторах ранжирования. Например, страницы доставки и оплаты, гарантий, с видео и фото производства, страница «О компании». Вы должны показать как пользователю, так и поисковым системам, что ваш интернет-магазин мебели абсолютно реален,  с ним интересно работать, и покупатель действительно получит настоящий качественный товар.

5. Текстовая оптимизация

Она не сводится к банальным SEO-текстам, густо напичканным поисковыми запросами. Сейчас от такой оптимизации уходят, потому что в большинстве тематик ее эффективность крайне низка. Более эффективно работать с текстами точечно.

• Карточки мебели на листингах необходимо максимально расширить, введя различные подробные описания. Например, если посмотреть оптимизированные тексты старого типа на сайтах, туда часто включали ключевые слова, которые связаны с ценой, производством, цветом – по сути, с СЧ и НЧ-запросами. Этих вхождений можно добиться просто грамотной SEO-оптимизацией карточек.

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, специалист по поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Расширяя описания в карточках мебели, мы получим и корректную текстовую оптимизацию, и нужное количество вхождений. С другой стороны, мы дадим пользователю максимально подробную информацию, чтобы понять, подходит ему данный товар или нет.  Для этого на карточке должно быть название, цена, общие характеристики, рейтинг, отзывы. Должна быть возможность прямо из листинга заказать товар либо перейти в карточку товара и продолжить ознакомление».
 

• В информационном контенте важен экспертный подход и реальная помощь клиенту. Если текст написан и насыщен ключевиками просто с целью продать, то он, скорее всего, будет низко ранжироваться поисковыми системами. Нужно привлекать экспертов либо использовать себя как специалиста, который разбирается в мебели и может принести практическую пользу покупателю своими советами. Тогда тексты будет интересно читать клиентам, и они и поисковики будут им доверят

6. Технические факторы

Регулярно тестируйте фактическую производительность, проводите аудит сайта. В нее входят:

• Скорость загрузки. 

Это один из наиболее значимых факторов для Google, что отражено в его критериях оценки Core Web Vitals. Поисковику очень важно, насколько быстро посетитель может начать взаимодействовать с сайтом – не только загрузить страницу, но и нажимать кнопки, открывать ссылки, переходить. Еще один значимый параметр – время до первого байта (Time to First Byte, TTFB). Показатель отражает, сколько времени проходит с момента, когда пользователь отправил запрос, до мгновения, когда сервер отправил ему первый байт ответа. Все эти критерии проверяются при помощи Page Speed Insights  – бесплатного инструмента Google, пример работы которого показан на скриншоте ниже.

За последнее время функционал сервиса стал заметно шире и дает конкретные цифры по важным для Google показателям. Подробнее о критериях оценки сайтов читайте в статье «Google Core Web Vitals II: новые возможности для бизнеса».

• Индексация – проверяйте, все ли оптимизированные страницы попали в поле зрения поисковика. При необходимости используйте инструменты добавления страниц в индекс: «Переобход» в Яндекс Вебмастере, Indexing API от Google, Submission API в Bing, независимый Index Now.

• Отсутствие дублей страниц, метатэгов и контента. Если поисковик из-за одинаковых title или запросов на страницах о мебели сочтет, что они дублируют друг друга, он уберет одну из поиска.

• Адаптивность к разным типам устройств. Рынок гаджетов сейчас огромен, от 4К дисплеев до маленьких смартфонов. Нужно заботиться о том, чтобы пользователь мог с любого устройства просматривать мебельный ресурс удобно и понятно. Возможно, это потребует доработки сайта.

• Микроразметка страниц поможет поисковым роботам быстрее сформировать понятный сниппет для мебельного сайта и привлечь потенциальных покупателей.

7. Поведенческие факторы

Основными для магазина мебели являются кликабельность на выдаче (CTR) и возвращение в поисковую выдачу (SERP).

• CTR сейчас наиболее важен для продвижения в Google, так как с марта 2022 года там отключены все виды контекстной рекламы и поисковая выдача стала нагляднее. Кроме того, Google сейчас проводит максимальное количество экспериментов со сниппетами. Частью их вы можете управлять, а часть, похоже, подтягивается по желанию и мнению самого поисковика. 

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, специалист по поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Основной инструмент, который вы можете использовать для повышения CTR мебельного сайта, это микроразметка. С ней магазин выглядит в выдаче довольно привлекательно: показан заголовок, текст, который четко описывает предложение, есть ценник на товар и даже изображение. Может быть расширенный сниппет с быстрыми ссылками на каталог, акции. Вероятность, что пользователь перейдет именно сюда, гораздо выше».
 

Оптимизируя карточки товаров, учтите, что Google сейчас очень любит подтягивать в сниппет ответы на вопросы пользователей. Например, цвет, размеры, название материала, количество отзывов, наличие товара.

Следите за мебельными сайтами, входящими в топ выдачи – какими приемами они пользуются. Сейчас идет большая борьба за расширенный сниппет в Google, который привлекает больше переходов. Соответственно, это одна из важных точек роста.

• Возвращение в SERP: как повлиять? 

Чем удобнее, интереснее и понятнее на сайте мебельного магазина, тем меньше вероятность, что посетитель быстро вернется в выдачу. А чем больше времени на вашем ресурсе он проведет качественно и с пользой, тем выше шанс, что, когда он перейдет обратно в выдачу и посмотрит другие магазины, он все-таки придет опять к вам. Это также позитивный сигнал для поисковых систем, что ваш сайт нужно ранжировать выше, потому что он полезнее и интереснее, чем остальные в вашей нише. 

Вы можете бесплатно скачать чек-лист для проверки качества вашего бизнеса и оценить его соответствие критериям Яндекса.

Где искать точки роста для продвижения интернет-магазина мебели

Предыдущие факторы касались грамотной работы оптимизаторов, разработчиков, контент-менеджеров. Поиск точек роста уже связан с изменением бизнес-процессов.

Экспертный контент требует больше сил и времени для создания качественных и полезных материалов. При этом он продает. Например, в статье про выбор барных стульев вы можете рассказать читателям, на что обратить внимание, как рассчитать количество мебели, и сразу же вставить карточки товаров. Если пользователю интересно и он доверяет ресурсу, то ему комфортно в рамках сайта с каталогом сразу же перейти в него и выбрать барные стулья непосредственно в магазине.

Регулярное обновление контента – важный сигнал для поисковых систем о том, что информация на вашем сайте актуальна и соответствует действительности. Поэтому желательно постоянно дописывать текстовые описания для карточек, добавлять фотографии, статьи. Это трудозатратный процесс, поэтому можно найти варианты точечных решений.

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, специалист по поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Вариантом точечного обновления может быть, например, добавление в карточки товаров текста о сроках доставки. Причем следует написать не «доставка через 2 дня», а «доставка послезавтра 30 августа».  Обновление даты следует настроить автоматически. В итоге срок доставки не меняется, но контент регулярно обновляется. Решение не сложное и не требует большого объема работ, но показывает актуальность поисковым системам».
 

Онлайн-просмотр – сервис, который хорошо конвертирует при наличии шоу-рума. В часы работы офлайн-магазина пользователь может запросить онлайн-показ товара. Консультант, который находится в магазине, максимально наглядно все показывает и рассказывает, клиент определяется, что он хочет. Однако внедрение любого нового функционала требует подсчета: что выгоднее – наладить онлайн-демонстрацию или, допустим, добавить больше фото, видео, характеристик в карточки товара.

Коллекции товаров – подборки товаров по сезонным или тематическим запросам позволяют привлечь дополнительный целевой трафик на сайт. Пример сезонной коллекции «диваны для дачи» на скриншоте ниже.

Информация про остатки товара важна, чтобы покупатель не добавлял в корзину и не оплачивал мебель, которой нет в наличии. В этом случае магазин вынужден переносить сроки доставки или возвращать деньги, выходить на личный контакт с покупателем и извиняться перед ним. По факту недовольные пользователи часто оставляют негативные отзывы, что несет репутационные издержки для компании. Используйте плагины и приложения сверки, чтобы регулярно синхронизировать остатки мебели на вашем складе или у поставщиков.

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, специалист по поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Сейчас не обязательно создавать региональные поддомены или папки для мебельного магазина, работающего в нескольких регионах. Есть очень много стратегий именно регионального продвижения, и нужно смотреть на конкурентную выдачу: как в данном регионе работают ваши конкуренты и крупные бизнесы.  Например, если посмотреть на OZON, мы увидим, что у него нет региональных поддоменов, все происходит на одном сайте. Но там корректно работает функционал подгрузки города и в зависимости от геолокации пользователя меняется предложение. Посетитель видит ассортимент, цены, сроки доставки, пункты выдачи именно в своем населенном пункте. Пул характеристик позволяет поисковой системе понимать, в каких городах работает магазин мебели. Но в любом случае надо смотреть, какие сайты – с поддоменами или без – входят в топ поисковой выдачи в вашем регионе».
 

В чем особенности рекламного продвижения интернет-магазина мебели

SEO-продвижение – один из приемов раскрутки мебельного магазина в сети. На фоне сформированного спроса нельзя пренебрегать и платным продвижением, в частности, рекламой в Яндекс Директе и социальных сетях. Рекомендации по ним дала Анна Мария Саранцева, специалист по таргетированной рекламе «Ашманов и партнеры»

Главная особенность заключается в том, что мебель — не FMCG товар. Окно возврата клиента гораздо больше. С другой стороны, и время принятия решения дольше, поэтому нельзя себе позволить не работать с ретаргетингом вообще. Как не слить бюджет?

Вам нужно брать не весь объем посетителей (такое под силу лишь гигантам ниши), а только часть. Определите оптимальное окно возврата клиента, при котором он совершает нужную конверсию. Удобнее всего это делать в Google Analytics: постройте отчет, ранжируйте по возрастанию и возьмите медиану. Как это сделать, мы подробно рассказали в статьях «Чек-лист идеального аудита контекстной рекламы: цель и задачи аудита, этапы (часть 1)». Примеры отчетов смотрите в материале «Чек-лист идеального аудита контекстной рекламы: 11 отчетов, частые ошибки (часть 2)».

Рекомендации по структуре рекламного аккаунта

У каждого магазина мебели много категорий. У них всегда различная маржинальность. Структуру аккаунта надо упрощать, но обязательно оставлять себе возможность управлять продвижением каждой категории.

Основной способ оптимизации в продвижении мебельного интернет-магазина, как и вообще в ecommerce, — деление на категории (спальня, гостиная, тумбы, столы и т.п.). Основная проблема такой работы — нехватка статистики. Чем больше чек, тем меньше по нему данных. Поэтому предлагаем рабочий вариант: объедините кампании в одну, оставляя деление по категориям на уровне групп.

Это требует внимания от технического специалиста, создание объявлений становится сложнее. Однако именно так вы можете хирургически точно извлекать из кампании сегменты, которые себя не окупают. А не запускать постоянное «переобучение» и не сталкиваться со статусом «стратегия не обучается».

Важно проявлять продуктовый подход и погружаться в бизнес клиента. Проясните с клиентов, какие категории наиболее маржинальные, а какие — неокупаемые, согласен ли он продавать одну единицу товара, какого товара готов, какого — нет.

Какие преимущества нужно использовать в продвижении мебельных магазинов?

Сильная сторона мебельной ниши в том, что мы можем показать товар лицом. Не использовать баннеры или текстово-графические изображения (ТГО) означает сильно снизить конверсию в розничных продажах.

Обязательно используйте торговую галерею — в рамках динамической (DSA) или самостоятельной кампанию. Кстати, Яндекс рекомендует тестировать оба варианта, но начинать именно с создания отдельной кампании.

Вторая сильная сторона — высокий спрос. Высокий спрос означает, что так или иначе вы наберете статистику. Основные риски лежат в области выбора оптимизации. Выбирайте автоматические стратегии по самым целевым конверсиям, а те, что хорошо работают, переводите на оплату за конверсии без ограничения по бюджету.

Учитывайте 2 особенности:

• Смарт-баннеры по сайту отличаются от смарт-баннеров по товарному фиду тем, что в таргетинге у первых есть еще и категории («стиральные машины», а не только конкретные модели или бренды), у вторых —только товары.

• Динамическая поисковая кампания по сайту не включает в себя Товарную галерею, а по фиду — включает.

Мнение эксперта

Анна Мария Саранцева, специалист по таргетированной рекламе «Ашманов и партнеры»:

«Мебельная ниша требует постоянной работы с сезонностью. Выясняйте: в какой сезон доход рекламодателя в большей степени опирается на рекламу, в какой сезон — меньше? Как меняется средний чек от сезона к сезону? Какие товары выходят на первый план ближе к осени, какие в марте, какие покупают всегда?Кстати, ответ на последний вопрос в мебельной нише связан со средним чеком, так как от категории к категории сильно меняется маржинальность товара».

Особенности сбора семантики для рекламного продвижения

Каждый из нас слышит мебельный сленг, но, когда вы постоянно работаете с оптимизацией каталога, он забывается. Ключевые слова и фразы теряются в информационном поле, как только вы открываете каталог сайта.

В работе с мебельными магазинами учитывайте, что рекламодатель и сайт используют профессиональные наименования и названия категорий. Расширять аудиторию стоит через такой сленг: например, не только «барные», но и «высокие», «с подножкой», «полубарные»

Как проводить аналитику и отчетность?

Работа с интернет-магазинами требует автоматических стратегий. Их настройка, в свою очередь, требует скрупулезного анализа статистики. Отчеты, которые вам точно пригодятся:

1. Эффективность четырех форматов смарт-баннеров: объявления, плитка, баннер, видео. Помогает понять, стоит ли делать корректировку именно на объявления.

2. ДРР по видам размещения внутри DSA по фиду. Позволяет проанализировать формат товарной галереи отдельно от размещения стандартных объявлений на поиске.

3. Анализ поисковых запросов в мастерах кампаний по ключам. Помогает выделить долю брендового трафика из трафика мастеров кампаний.

Как на практике происходит продвижение интернет-магазина мебели? Кейс «ВсеСтулья.ру»

Компания занимается продажей стульев различных форм, видов и направленности.

Задача: найти точки роста, чтобы улучшить позиции и увеличить трафик.

Что сделали: собрали более 5000 запросов на старте, далее активно дополняли и расширяли семантическое ядро. На основе СЯ активно проработали структуру сайта, создали большое количество полезных страниц на основе спроса. Аналогичная работа велась также со стороны клиента: с появлением новых поставщиков и расширением ассортимента магазин добавлял новые категории на сайт.  Мы проработали текстовые факторы, технические факторы (в том числе скорость загрузки, о которой говорили выше). Также провели стандартную оптимизации: заполнили метатэги, написали тексты.

Результат: получили значительный прирост как SEO-метрик, так и конверсии. Так, видимость в обеих поисковых системах в первом полугодии 2022 года выросла на 63% по сравнению с таким же периодом за 2021 год. 

Но еще более важно, что выросли бизнес-метрики: добавление товаров в корзину, заказ товаров и конверсия из добавленных в заказанные. Данные на схеме ниже.

Оформление заказов выросло на 32%, на 30% увеличилось количество пользователей, которые оформляли заказы. В итоге объем финансовых средств, которые клиенты потратили на покупку мебели в магазине, вырос на в 90% относительно первого полугодия прошлого года.

Более подробно о задачах и проведенных работах можно прочитать в кейсе «ВСЕСТУЛЬЯ.РУ».  

Выводы

• Продвижение должно опираться на пользовательский спрос и поведение пользователей, учитывать особенности поисковых систем и эффективность конкурентов, стремиться к повышению конверсии трафика в продажи.

• Для продвижения в условиях высокой конкуренции необходимо учитывать факторы ранжирования поисковых систем. Для мебельных магазинов эти критерии в Яндексе и Google достаточно близки.

• Поисковики предпочитают магазины с широким ассортиментом мебели. Для улучшения ранжирования необходимо работать над структурой сайта, создавать страницы под средне- и низкочастотные запросы.

• Мебельный сайт должен быть полезен для пользователя: предоставлять ему экспертный контент, помогать в выборе и покупке. Статьи должны быть информативными, а не только содержать ключи.

• Работайте над доверием клиента, размещая нативные отзывы и конструктивно реагируя на негатив.

• Работайте над скоростью загрузки сайта и другими техническими факторами. 

• Ищите точки роста в изменении бизнес-процессов и подхода к наполнению сайта.

Полный вебинар Георгия Каракейяна и Анастасии Курдюковой смотрите на видео