Способы продвижения fashion бренда одежды - как продвигать и с чего начать

Время прочтения: 9 минут

Теги: SEO, управление репутацией, SMM, контекстная реклама, интернет-магазины

О чем статья?

Для кого статья?

Продвижение бренда одежды необходимо для повышения его узнаваемости и, как следствие, роста продаж. Это особенно важно в условиях динамичного рынка: когда популярные марки уходят, на их место претендуют бренды, которые неизвестны покупателям. Соответственно, потребители предпочтут те из них, которые быстрее станут узнаваемыми и завоюют доверие. Расскажем, какие методы и стратегии наиболее эффективны для продвижения бренда одежды с нуля и как их правильно применять.

С чего начать продвижение

Прежде всего нужно исследовать рынок, предпочтения потребителей, провести конкурентный анализ. Следует определить, в каких маркетинговых каналах присутствует целевая аудитория марки. Это позволит выстроить стратегию продвижения. Возможно, понадобится внести изменения в бизнес-процессы, чтобы получить дополнительные возможности для привлечения клиентов.

В 2024 году мы провели исследование «Путь клиента в розничной торговле: как покупатели узнают о новых брендах». В нем мы выявили, что только около 7% российских покупателей не обращают внимания на торговое название. Остальным важно, какую марку они покупают. 

На основании исследования мы сформулировали следующие рекомендации по продвижению модного бренда.

Для масс-маркета:

• акцентируйте внимание потребителя на выгодных предложениях;

• подчеркивайте потребительские характеристики одежды: функциональность, комфорт, простоту стирки и т.п.

• наращивайте положительные отзывы на карточках товара на своем сайте, на маркетплейсах;

• создайте интуитивно понятную навигацию на своем сайте;

• внедрите функционал сравнения цен на товары;

• дайте подробную информацию об обмене, возврате, гарантиях;

• сделайте покупку легкой и удобной.

Особенности продвижения для люксовых брендов:

• фокусируйтесь на смыслах и ценностях бренда;

• отражайте историю создания марки, ее экологичность, технологии, качество продукции;

• подчеркивайте эксклюзивность, ноу-хау продукта;

• создайте сильный контент для сайта с эстетичной визуальной составляющей;

• сделайте свой онлайн-магазин медиаплощадкой, где можно посмотреть красивые фотографии, 3D-фото, видеоролики, сравнить товары;

• управляйте репутацией, чтобы позитивные упоминания находились на высоких позициях в выдаче;

• учитывайте, что для продвижения люксовых брендов отзывы менее важны, чем контент на своей и внешних площадках.

Что входит в SEO-продвижение бренда одежды

SEO-продвижение — это стратегия, которая нацелена на повышение видимости сайта бренда, улучшение его позиций в поисковой выдаче, рост посещаемости ресурса. Оптимизированный сайт побуждает посетителей оставаться на нем, помогает конвертировать их в клиентов.

Пример поисковой выдачи по запросу «купить костюм с юбкой женский стильный модный»

Работу по SEO следует начать с проведения поискового аудита, задача которого — выявить ошибки и дать рекомендации по подготовке сайта к продвижению. Вот что надо сделать:

• Проверить индексацию сайта, исправить фатальные и критические ошибки, которые отражены в сервисах Яндекс Вебмастер и Google Search Console. 

• Оценить время загрузки и скорость просмотра страниц. Долгая загрузка приводит к росту показателя отказа, снижает вовлеченность пользователей и ухудшает ранжирование в поисковых системах.

• Устранить дубли страниц, метатегов, неработающие ссылки. Все, что затрудняет пользователю получение информации на сайте, ухудшает его оценку поисковыми системами.

• Проверить наличие карты сайта Sitemap.xml и корректного файла robots.txt, которые помогают роботам поисковых систем ориентироваться на ресурсе, индексировать страницы или исключать их из индекса.

Важный этап работы — сбор и кластеризация семантического ядра. Вслед за ним нужно оптимизировать имеющиеся страницы товаров и создать новые под те запросы, по которым нужно продвигаться. Если сайт ведет продажи, необходима оптимизация товарных страниц по коммерческим запросам. Они отражают намерение пользователя купить товар. В этом случае на странице должна быть возможность для покупки. Например, цена, работающая кнопка «Купить» или «Добавить в корзину», «Купить в один клик».

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, руководитель отдела поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Важно учитывать, что после ухода с рынка мировых брендов пользователи перешли к категорийному спросу. Так как они не знают новые марки или не видят между ними различия, они ищут группы или категории одежды. Поэтому эффективнее продвигаться по категорийным запросам и параллельно повышать узнаваемость торгового названия».

Для собственного сайта важна визуальная составляющая. Нужно создать дизайн, который соответствует позиционированию модного бренда, при этом облегчает навигацию, делает ее интуитивно понятной. Размещайте много качественных изображений каждого товара. Важно, чтобы пользователи не просто просматривали их, а получали позитивные эмоции. Это повышает поведенческие факторы ранжирования и узнаваемость продукции.

Успейте проверить соответствие вашего сайта факторам ранжирования Яндекса и Google, пока действует акция на бесплатный SEO-аудит.

Следует учитывать, что потребности пользователей меняются — меняются и запросы. Поэтому необходимо регулярно проводить мониторинг поисковой выдачи и вести работы по SEO. Это можно сделать силами инхаус-команды или стороннего подрядчика. Такой подход позволит сайту соответствовать текущему спросу, закрывать новые потребности покупателей.

Что такое управление репутацией бренда одежды

Управление репутацией — это направление продвижения, которое повышает количество положительных упоминаний бренда и вытесняет негативные отклики из инфополя. В стратегии используют два эффективных инструмента, которые лучше всего работают в синергии: ORM и SERM.

ORM (Online Reputation Management) — это комплекс мер, который включает SERM и направлен на управление репутацией бизнеса в сети. В ORM входят  мониторинг упоминаний марки на интернет-площадках, включая социальные сети и блоги; определение тональности этих упоминаний (позитивная, негативная, нейтральная); увеличение позитивных откликов и уменьшение объема негатива.

Пример поисковой выдачи по запросу вида «бренд+отзывы»

SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией в поисковых системах Яндекс и Google. Работа направлена на ранжирование поисковой выдачи: вытеснение негативных площадок из ТОП-10/ТОП-20 и  выведение позитивных площадок на первые позиции. Аналитика поисковой выдачи и правильно выстроенная работа SERM помогают своевременно определить и предотвратить репутационные риски.

Поможем построить коммуникацию с вашей целевой аудиторией и сформировать положительный репутационный фон. Просто подайте заявку на аудит репутации в поисковом пространстве.

Репутационный фон формируется под влиянием множества факторов. На репутацию влияют отзывы покупателей, обсуждения в соцсетях, качество одежды, клиентский сервис в онлайн или офлайн-магазине. 

Мнение эксперта

Алина Фомичева, старший специалист по работе с репутацией «Ашманов и партнеры»:

«Управление репутацией дает бренду много преимуществ, среди которых построение эффективной коммуникации с клиентами в сети и в оффлайне; отработка негативных откликов и нивелирование их на сайтах-отзовиках и в поисковой выдаче. Важную роль играет мониторинг информационного поля и возможность быть на шаг впереди для того, чтобы своевременно принимать меры при резком увеличении негатива. Работа над репутацией позволяет демонстрировать высокое качество своей продукции, повышать узнаваемость бренда и лояльность аудитории».

В итоге бренд начинает успешно отличаться от конкурентов позитивным восприятием аудитории, отсутствием публичных претензий, доверием покупателей, их готовностью рекомендовать компанию.

Как вести продвижение бренда одежды через SMM

Страницы и сообщества в социальных сетях — эффективный способ поднять узнаваемость марки и ее продукции, сформировать положительные ассоциации. Здесь компания может напрямую коммуницировать с потребителем и проводить следующие работы:

• презентовать ценности и преимущества бренда;

• представлять новинки;

• рассказывать, как продукция закрывает потребности покупателей;

• проводить маркетинговые активности;

• собирать лиды;

• вести прямые продажи;

• получать обратную связь и пожелания, собирать положительные отзывы;

• отрабатывать негатив;

• показывать, что компания нацелена на решение проблем и улучшение бизнес-процессов.

Каталог бренда одежды в соцсети ВКонтакте

На этих платформах пользуются популярностью посты с фото, короткие видео. Постарайтесь эстетично показывать коллекции и отдельные модели с помощью профессиональной съемки.

Для получения результата от SMM нужны:

• актуальные темы, которые касаются продукции компании, тенденций моды, новых технологий в одежде;

• привлекательный модный контент с изображениями и понятными текстами;

• коммуникация с подписчиками в позитивном тоне;

• оперативные ответы на вопросы и жалобы;

• проведение конкурсов, акций, раздача промокодов и т.п.

Тогда бренд сможет увеличить свою известность, популярность и лояльность аудитории.

Мнение эксперта

Даниил Иванов, руководитель SMM/ORM проектов «Ашманов и партнеры»:

«В социальных сетях важен визуальный контент. Поэтому продвижение fashion-бренда и продажа одежды здесь — отличное решение! К продвижению можно также отнести посевы —  размещения в тематических пабликах и у блогеров. И партнерские проекты с другими брендами, в которых происходит обмен аудиториями».

Также в социальных сетях можно вести платное продвижение через таргетированную рекламу. С помощью нее можно получать целевой трафик на страницы бренда или его сайт. В зависимости от цели с помощью таргетированной рекламы можно прогревать аудиторию, увеличивать число подписчиков или собирать лиды. Важно правильно нацелить показы на целевую аудиторию. Для этого можно использовать геотаргетинг, соцдем характеристики, интересы, а также похожие сегменты аудитории, таргетинг по ключевым словам, ретаргетинг, нацеливание на подписчиков определенных сообществ.

Как вести контент-маркетинг

Контентное продвижение включает размещение материалов на собственном сайте, в соцсетях и на внешних площадках. Здесь может быть несколько направлений, например:

• Раздел «Блог» на сайте, где размещаются материалы, оптимизированные под информационные запросы. Темами для них могут стать, например, частые вопросы покупателей. Можно делать обзоры и подборки товаров, освещать новые модели, преимущества продукции. Это эффективный способ привлечь органический трафик на ресурс бренда. Если на сайте работает интернет-магазин, то в статьях блога следует размещать формы захвата. Из них пользователь сможет перейти в категорию каталога или заказать понравившуюся одежду.

• Комментарии и статьи на внешних площадках: в СМИ, соцмедиа, блогах по темам, связанным с индустрией моды. Они могут размещаться на платной основе или через журналистские сообщества в соцсетях, платформу Pressfeed, где представители СМИ ищут экспертов в различных тематиках.

• Размещение в соцсетях и блогах. Помимо собственных страниц компания может публиковать контент в тематических сообществах и у блогеров. Принцип тот же, что для СМИ: нужно предложить интересную аудитории тему и показать экспертный подход к ней. Например, проанализировать тренды моды, спрогнозировать, что будут носить в следующем году.

Контент-маркетинг — хорошо работающий способ повысить узнаваемость бренда, донести его ценности и преимущества, отстроиться от конкурентов. Важно до начала продвижения определить его цель и разработать стратегию ее достижения. После этого следует подобрать площадки для публикаций и темы.

Как использовать контекстную рекламу

Рекламная кампания в Яндекс Директе может дать преимущества по сравнению с конкурентами, которые ее не используют. Это хороший способ охватить горячий спрос и получать заказы. При большом бюджете можно запускать охватные кампании и увеличивать узнаваемость бренда. 

Пример рекламной выдачи по запросу «купить костюм с юбкой женский стильный модный»

Как мы уже говорили, визуальный ряд очень важен для продвижения в нише фэшн, так как для пользователей важно, как одежда выглядит, с чем ее можно сочетать. В контекстной рекламе существует масса возможностей показать товар за счет разных рекламных форматов. Например, статические и динамические баннеры, карусель изображений, видеоролики позволяют показать одежду с разных сторон, визуально подчеркнуть ее особенности или выгодные преимущества.

Контекстная реклама бренда одежды дает следующие преимущества:

• показ объявления только в тех регионах или населенных пунктах, которые актуальны для продажи товара;

• точная настройка на заинтересованную аудиторию дает высокую конверсию; 

• возможно размещение объявлений с фотографиями или на основе товарного фида;

• ретаргетинг позволяет догонять посетителей сайта. С его помощью можно вернуть пользователя, который уже был на сайте, но не решился на покупку. Или  напомнить о товарах, положенных в корзину, рассказать покупателям об акции или новой коллекции;

• есть возможность нацелить показы рекламы  на пользователей, которые смотрели похожие товары у других брендов;

• результаты видны уже через несколько дней после запуска рекламы;

• полная отчетность по трафику, кликам, показам и прочим срезам данных в личном кабинете рекламной платформы.

До запуска рекламной кампании проведите анализ целевой аудитории: только конечный пользователь может купить вашу продукцию, или ее могут заказать в подарок? Проведите анализ конкурентов, чтобы понять, по каким ключевым фразам выгодно размещаться, а по каким конкуренция избыточна. 

Запускайте кампании, в которых показываются фотографии товаров: это РСЯ, смaрт-бaннеры на основе фида, тoргoвые кaмпании. Пробуйте показывать объявления только на Поиске или только в сетях, отслеживайте, где выше конверсия и дешевле клик.

Советуем анализировать статистику раз в две недели. Так вы сможете обнаружить, какие объявления не эффективны, и внести корректировки в креатив, стратегию или таргетинги. Когда статистика покажет, что одни рекламные кампании более выгодны, чем другие, следует масштабировать их. Постепенно наращивайте рекламный бюджет. Перераспределите его на те кампании и объявления, которые имеют высокую кликабельность, хороший коэффициент конверсии и низкую цену клика. 

Получите медиаплан и стратегию рекламного размещения для вашего проекта. Оставьте заявку на аудит рекламных кампаний.

Выводы

• Продвижение fashion-бренда поможет ему занять нишу на рынке и увеличить продажи. До запуска маркетинговой кампании следует определить целевую аудиторию, проанализировать конкурентов и разработать стратегию раскрутки.

• Эффективные способы продвижение бренда одежды включают SEO, управление репутацией, раскрутку в социальных сетях, контент-маркетинг, контекстную рекламу.

• Поисковый маркетинг сайта позволит привлекать органический трафик и улучшить его конверсию.

• Управление репутацией помогает выдавить негатив из информационного поля и улучшить видимость позитивных упоминаний бренда.

• Социальные сети — важная площадка для коммуникации с покупателями, повышения доверия и лояльности, ведения продаж.

• Контент-маркетинг знакомит аудиторию с ценностями и преимуществами бренда, работает на ее лояльность.

• Рекламная кампания на поиске или в РСЯ позволяет охватить горячий спрос и получить заказы.

Узнайте, какие решения мы предлагаем для продвижения интернет-магазина одежды.