Продолжая использование веб-сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie
Кейсы Блог

Статьи на тему управление репутацией — Страница 7

Новые статьи

Ищите полезные статьи о разных инструментах продвижения, ИИ и отраслях.

Как бороться с поддельными негативными отзывами
Как бороться с поддельными негативными отзывами

Рассказали, кто пишет поддельные отзывы, как их распознать и что делать, чтобы восстановить репутацию.

Как извиняться: 5 составляющих результативного  «Извините!»
Как извиняться: 5 составляющих результативного «Извините!»

Практически у всех компаний бывают недовольные клиенты, которые предъявляют претензии по телефону или электронной почте, пишут отрицательные отзывы. В статье расскажем, как извиняться, чтобы выглядеть достойно.

16.08.2018

98 211

12 мин

Как можно потерять 1 000 000 рублей, не реагируя на отзывы
Как можно потерять 1 000 000 рублей, не реагируя на отзывы

Подготовили алгоритм, позволяющий рассчитать упущенную прибыль из-за игнорирования работы с отзывами в медицинской сфере.

Отражение информационной атаки: алгоритм действий
Отражение информационной атаки: алгоритм действий

Рассказали, как распознать информационную атаку и как с нею бороться на примере кейса.

Организация продаж через соцсети на примере банка
Организация продаж через соцсети на примере банка

Рассказали, в чем преимущества и недостатки продаж через социальные сети, как их используют крупные банки.

Инструменты интернет-маркетинга
Инструменты интернет-маркетинга

Расскажем про привычные и новые инструменты интернет-маркетинга, их преимущества и недостатки и объясним, как бизнесу выбрать подходящие.

Как негативные отзывы превратить в рекламу
Как негативные отзывы превратить в рекламу

Встречая негативные отзывы с поднятой головой и с достоинством решая проблему, вы показываете всем, как относитесь к своей работе. Это помогает не только успокоить разгневанных клиентов, но и увеличить продажи.

Зачем отвечать на положительные отзывы и как это делать
Зачем отвечать на положительные отзывы и как это делать

Зачастую бизнес не отвечает на позитивные отзывы, считая, что там нечего отрабатывать. Как ответить на положительный отзыв так, чтобы привлечь новых покупателей и удержать постоянных?

Как работать с отзывами: подробный гайд
Как работать с отзывами: подробный гайд

Рассказали, как управлять обратной связью, чтобы сократить долю и видимость негатива в поиске, усилить доверие клиентов.

02.11.2017

24 090

12 мин

Оценка лояльности клиентов
Оценка лояльности клиентов

Удовлетворенность клиентов — ключ к долгосрочной работе и увеличению финансовых показателей. Алевтина Данилова расскажет о наиболее популярных методах измерения удовлетворенности.

ORM — что такое управление репутацией в Интернете
ORM — что такое управление репутацией в Интернете

В статье рассказываем, что такое ORM, почему бизнесу необходимо управлять репутацией в интернете и как улучшить имидж бренда в сети.

27.01.2017

62 850

10 мин

Назад

Оставьте заявку

Вы можете проконсультироваться или оставить заявку на коммерческое предложение, связавшись с нами любым удобным способом.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности