Продолжая использование веб-сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie
Кейсы Блог

Статьи на тему управление репутацией — Страница 5

Новые статьи

Ищите полезные статьи о разных инструментах продвижения, ИИ и отраслях.

Разница между SERM и ORM
Разница между SERM и ORM

Статья посвящена инструментам, которые помогают управлять репутацией в сети. Мы рассказали, чем отличаются SERM и ORM, какие задачи решают эти направления репутационного менеджмента.

03.10.2022

24 466

9 мин

Кейс RU-CENTER: выстроили работу с упоминаниями и снизили долю негатива в выдаче
Кейс RU-CENTER: выстроили работу с упоминаниями и снизили долю негатива в выдаче

Клиент обратился к нам с задачей снизить количество негатива о бренде в интернете и улучшить информационный фон вокруг компании. Мы выстроили систему работы с упоминаниями, сократили время ответа на обращения клиентов и смогли на 12% снизить количество негативных страниц в выдаче. Рассказываем подробно, что и как делали.

Инструкция, как получить больше отзывов от клиентов
Инструкция, как получить больше отзывов от клиентов

Почему бизнесу важно работать с отзывами, на каких площадках можно получить положительную обратную связь и как мотивировать клиентов оставлять больше комментариев, не вызывая у них негатив, — рассказали в статье.

Что такое SERM?
Что такое SERM?

Всё, что нужно знать о SERM: 98% потребителей принимают решение о покупке на основании отзывов в поисковой выдаче. Значит, процент конверсии зависит не только от размера рекламных бюджетов, но и от тональности сообщений в топ-20. Подробно о том, что такое управление репутацией в сети, читайте в этом материале.

Новая SMM-реальность для брендов: как ее принять и адаптироваться?
Новая SMM-реальность для брендов: как ее принять и адаптироваться?

В каких соцсетях теперь размещаться, получать трафик и куда переводить рекламные бюджеты? Рассмотрим особенности отечественных площадок, альтернативы не работающим сервисам мониторинга и планирования, дадим рекомендации по дальнейшей работе.

18.03.2022

38 167

11 мин

Работа с отзывами в Яндекс.Маркет — полная инструкция
Работа с отзывами в Яндекс.Маркет — полная инструкция

Как получить достоверные отзывы, которые пройдут проверку и будут опубликованы Яндекс.Маркетом? Рекомендации дала Валентина Верижникова, руководитель проектов по управлению репутацией в «Ашманов и партнеры».

28.02.2022

21 989

11 мин

Управление репутацией руководителя в поисковой выдаче
Управление репутацией руководителя в поисковой выдаче

Чем отличается поисковая выдача личного бренда и компании, какие площадки использовать для управления репутацией руководителя, как работать с негативом и информационными атаками — рассказали в статье.

Битва за умы: как управлять репутацией банка в сети?
Битва за умы: как управлять репутацией банка в сети?

Финансовые и кредитные организации часто встречаются с негативом в интернете. Разобрали, почему так происходит, на каких площадках формируется репутация банков, как ей эффективно управлять.

Как общаться с клиентами во благо бизнеса
Как общаться с клиентами во благо бизнеса

Как коммуникации с клиентом влияют на репутацию и продажи компании и какие правила при общении с клиентом следует соблюдать, чтобы не навредить бизнесу и не потерять клиента — рассказала Анна Воробьева, директор по маркетингу и внешним коммуникациям Киа Центр Шереметьево и его подразделений.

Как собирать пользовательский опыт и управлять рисками негатива в сфере автобизнеса?
Как собирать пользовательский опыт и управлять рисками негатива в сфере автобизнеса?

Как убедить клиента оставить положительное мнение о вашей компании в Сети? Важнее всего не содержание вашего призыва, а способы и каналы коммуникации, через которые вы его реализуете. Как собрать положительный пользовательский опыт и отработать негатив — читайте в статье.

Как удалить негативные отзывы в Интернете и стоит ли?
Как удалить негативные отзывы в Интернете и стоит ли?

Обязательно ли удалять негативные отзывы о компании и как это сделать легально, не навредив репутации бизнеса — рассказали в статье.

Игорь Ашманов: Цифровое пространство как поле боя
Игорь Ашманов: Цифровое пространство как поле боя

Информационные войны в интернет-пространстве накладывают отпечаток на продвижение брендов, персон и корпоративную репутацию. Как формируется информационный фон и какие технологии им управляют? Игорь Ашманов рассказал об этом на конференции «eTarget. Репутация».

Оставьте заявку

Вы можете проконсультироваться или оставить заявку на коммерческое предложение, связавшись с нами любым удобным способом.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности