Связаться с нами

Здравствуйте, мы принимаем звонки по будням, 10:00—19:00

Центральный офис в Москве
офис в Санкт-Петербурге

Где разместить рекламу в интернете

Выбор каналов и инструментов рекламы зависит от поставленной цели. Рассказали, как рекламироваться на разных этапах воронки продаж.

26 июня 2018 года
2799

Выберите цель рекламной кампании перед тем, как решить, где разместить рекламу в интернете. Цели помогут отобрать необходимые инструменты и каналы продвижения. Желательно понимать, кто ваш клиент, что он знает о продукте, готов ли к покупке. Если вы недавно выпустили новый продукт, нет смысла агрессивно зазывать купить его. Сперва нужно познакомить потребителей с товаром. Если вы на рынке давно, стимулируйте повторные продажи лояльным покупателям. Реклама для поиска «холодных» клиентов будет менее эффективна.

Определите, на каком этапе воронки продаж вы находитесь. На основании этого отбирайте каналы и инструменты для размещения рекламы:

  • Этап 1. Привлечение клиентов.
  • Этап 2. Доведение до продаж.
  • Этап 3. Повторные продажи.

Этап 1. Привлечение клиентов

Что делаем. Основная задача — найти новых клиентов и заинтересовать их продуктом. Если рынок рекламируемого товара сформирован, то запускайте контекстную рекламу. Так вы найдете пользователей, которые ищут ваши товары или аналоги. Если таких пользователей мало или рынок не сформирован, проводите рекламные кампании для информирования о продукте. Отберите подходящие сайты в рекламных сетях Яндекса или Google и настройте таргетинги. Подготовьте яркий запоминающийся креатив, который отвечает на запросы пользователей, затрагивает их боли или ожидания.

Дополнительно рекламируйтесь в социальных сетях. Они предлагают большой набор таргетингов, включающий местонахождение, социально-демографические характеристики, интересы и поведение. Используйте таргетинг на участников групп конкурентов. Выбирайте площадку для размещения рекламы с учетом вашей целевой аудитории. Товары и услуги для молодежи рекламируйте во Вконтакте, продукцию для старшей аудитории — в Одноклассниках.

Зарегистрируйтесь в Яндекс.Маркете и Google Merchant Center, чтобы продвигать продукцию через крупнейшие товарные агрегаторы. Этот способ особенно эффективен для производителей, продающих товары напрямую в розницу. Так вы сможете сосредоточиться на продукте, отдав функции маркетинга площадкам. Подробнее об Яндекс.Маркете смотрите в материале «Размещение на Яндекс.Маркете. Особенности и подводные камни».

Собирайте аудитории пользователей, которые перешли по рекламе. Для этого настройте пиксель на сайте и собирайте списки ремаркетинга. Затем используйте собранную базу, чтобы разместить повторную рекламу товара на этапе доведения до покупки.

Отдельно запустите рекламу в мобильных приложениях, потому что количество пользователей мобильного интернета растет. Для рекламы на мобильных устройствах создавайте отдельные креативы с учетом технических требований. Таргетируйтесь на пользователей wi-fi, тогда посетители не будут переживать за трафик и смогут свободно выбирать товары. Как рекламироваться в мобайле рассказывали в статье «Размещаем рекламу в мобильных приложениях».

Какие инструменты использовать.

  1. Для контекстной рекламы запускайте кампании в Яндекс.Директ и Google.AdWords.

  2. Тематическую и медийную рекламу делайте через РСЯ, KMC Google, настраивайте показ объявлений по поведенческому фактору.

  3. Работайте с RTB-аукционами. В них ниже конкуренция и релевантный подбор пользователей для показа рекламы. Что такое RTB читайте в статье «RTB-реклама в Яндексе: механизм работы и стоимость».

  4. Для рекламы в соцсетях создавайте объявления в виде каруселей, промо-постов или видео. Тестируйте разные таргетинги, чтобы охватить как можно больше целевой аудитории.

  5. Запустите рекламную кампанию в почте Gmail, чтобы влиять на этапе размышления.

  6. Откройте магазин в Яндекс.Маркет и Google Merchant Center, выгрузите товары, заполните данные о магазине.

Как еще повысить эффективность рекламы:

  • настройте системы аналитики: Яндекс.Метрику и Google.Analytics;
  • настройте сквозную аналитику;
  • настройте электронную торговлю;
  • подключите колл-трекинг;
  • подключите систему мониторинга и анализа социальных медиа «Крибрум»;
  • сделайте экспресс-анализ юзабилити;
  • подключите генератор кампаний;
  • подключите оптимизатор конверсий.


Этап 2. Доведение до продаж

Что делаем. После того, как первоначальная кампания отработала, проанализируйте результаты и скорректируйте настройки. Добавьте поисковые запросы и удалите нерелевантные, чтобы оптимизировать контекстную рекламу. Если первоначально мы в РСЯ и КМС рекламировались на всех площадках, где можно разместить рекламу, то теперь оцените результаты и почистите сайты. Удалите площадки, которые дают низкую конверсию или не дают переходов вообще.

Поменяйте креативы. На предыдущем этапе мы информировали о продукте, сейчас мотивируйте покупателей совершать покупку. Делайте креативы более зазывающими и склоняющими к решению. Для пользователей, уже посетивших сайт, создавайте побудительные объявления-напоминания, показывайте просмотренные товары. Чтобы повысить конверсию, используйте сценарии ремаркетинга. Подробнее смотрите в статье «Ремаркетинг в Яндекс.Директ: 7 эффективных сценариев».

Проведите тестирование для оптимизации рекламы. В контекстной рекламе тестируйте объявление для каждого запроса. Меняйте тексты и призывы и оценивайте результаты. В медийной и таргетированной рекламе тестируйте разные креативы, особенно для ремаркетинговых кампаний. Установите ограничение на показ рекламы на одного пользователя, чтобы не вызывать агрессию. Для пользователей, которые так и не купили, запустите рекламу с новым креативом.

Какие инструменты использовать.

  1. Скорректируйте запросы и рекламные предложения в Яндекс.Директ и Google.AdWords.

  2. Продолжайте рекламу в РСЯ и КМС, меняйте креативы и почистите площадки.

  3. Меняйте креативы в таргетированной рекламе.

  4. Запускайте отдельные кампании по спискам ремаркетинга.

  5. Повышайте ставки в Яндекс.Маркете и Google Merchant Center для покупателей, которые видели ваш товар в агрегаторе.

Как еще повысить эффективность рекламы:

  • сформулируйте УТП;
  • оптимизируйте кампании на основе данных от колл-трекинга;
  • улучшайте юзабилити;
  • проведите «тайную покупку»;
  • ведите сквозную аналитику;
  • добавляйте новые товары в генератор кампаний;
  • тестируйте стратегии в оптимизаторе конверсий.

Этап 3. Повторные продажи

Что делаем. Преимущества повторных продаж в том, что пользователи уже купили товары или воспользовались услугами. Это теплая и часто лояльная аудитория, с которой работать проще. Основная задача — напомнить о вас старым покупателям и подтолкнуть их к повторной покупке. Для этого воспользуйтесь ремаркетингом. Он поможет найти состоявшихся покупателей и показать рекламу только им. Для повторных продаж составляйте соответствующие креативы, мотивирующие купить снова или заказать сопутствующие товары.

Запускайте рекламу на клиентов, которые обращались оффлайн. Для этого используйте базу телефонных номеров, электронные адреса, id мобильных пользователей. На их основе составляйте аудитории для показа рекламных сообщений. Такая реклама отличается высокой конверсией и низким уровнем негатива. Пользователь видит в интернете индивидуальный креатив, который с большой вероятностью привлечет его внимание. Но мы не вторгаемся в его личное пространство, как это делает e-mail или sms-рассылка.

Какие инструменты использовать.

  1. Запускайте контекстную и тематическую рекламу в поисковиках на основе списков ремаркетинга и созданных аудиторий. Ремаркетинг работает в социальных сетях тоже: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм.

  2. При необходимости настраивайте динамический ремаркетинг. Тогда креатив будет один, а товарные предложения разными. Подробнее о динамическом ремаркетинге читайте в статье Динамический ремаркетинг в Google, ВКонтакте, Facebook.

Как еще повысить эффективность рекламы:

  • оптимизируйте кампании на основе данных колл-трекинга;
  • используйте систему мониторинга и анализа социальных медиа «Крибрум»;
  • ведите сквозную аналитику;
  • добавляйте новые товары в генератор кампаний;
  • тестируйте стратегии в оптимизаторе конверсий;
  • проводите акции и конкурсы.

Шпаргалка

  1. Определите, на каком этапе воронки продаж вы сейчас находитесь.

  2. Утвердите цель рекламной кампании с учетом этапа воронки.

  3. Выберите подходящие рекламные каналы и инструменты, чтобы эффективно разместить рекламу в интернете.

  4. Повышайте эффективность рекламы, используя сервисы статистики, колл-трекинг, систему мониторинга социальных медиа.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Вам будет интересно

Следите за нашими новостями
Подпишитесь на рассылку, и мы будем приглашать вас на наши мероприятия и делиться советами экспертов компании. Рассылка «Практика интернет-маркетинга» выходит дважды в месяц, в ней мы публикуем статьи о продвижении брендов в Интернете, делимся репортажами с крупных отраслевых событий и отвечаем на вопросы читателей.
Спасибо

Для завершения подписки вам необходимо перейти по ссылке,
присланной по указанному адресу email.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и обработку компанией «Ашманов и партнеры» персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте ashmanov.com и его поддоменов *.ashmanov.com.

Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией «Ашманов и партнеры» в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных. Компания «Ашманов и партнеры» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Соглашении на обработку персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Персональные данные хранятся и обрабатываются до завершения всех необходимых процедур либо до ликвидации Компании. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29, стр. 134, Бизнес-центр «Верейская плаза 3», офис «Ашманов и партнеры» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Вы также можете отказаться от получения электронных сообщений, используя ссылку «Отписаться», расположенную в конце каждого письма.

Вы гарантируете, что представленная информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.